北京西站24小客服电话

北京西客站即北京西站，北京西站设有自动电话问询服务项目，为旅客提供实时列车到发信息。问讯电话：51826253、51826263、51826273。
北京西站售票窗口简介
北京西站各售票处所均发售当日起4日内北京西站、北京站、北京南站、北京北站等四个车站始发的各次列车车票，同时发售20日内全路联网异地车票，具体售票部位及窗口功能简介如下：
1、北售票大厅：位于西站北广场东侧，分为东、西两个售票厅，为旅客办理普通售票业务。售票东厅为“036”售票厅，为旅客提供以下特色服务：军人、记者优先购票窗口。直达特快列车预约订票窗口。老年人优先购票窗口。铁路公免签证、提供双语服务窗口。值班站长窗口，办理旅客投诉、解决旅客疑难问题，各次列车及直达特快列车的改签业务，同时办理上访人员换票业务。团体旅客预约订票窗口。无障碍购票窗口，重点为残疾旅客提供售票服务。站台票发售窗口。
2、中转签字售票处：位于地下二层，北一出站口西侧，主要办理中转签字、退票和普通售票业务。
3、团体售票处：位于二层大厅东侧，办理售票和合同单位电话订票业务。其中2号窗口办理VIP购票、人大政协代表购票、一卡通购票业务，6号窗口发售九龙车票。
4、出站口售票处：分别位于地下二层北一、北二出站口处，为刚下车的旅客提供购票方便，重点发售北京站、北京南站、北京北站的换乘列车车票，同时发售北京西站各次始发列车的车票。
5、南售票大厅：位于西站南广场西侧，为旅客办理普通售票业务、团体订票业务、代售处取票业务。设置以下特色窗口：团体订票窗口。直达特快列车预约订票窗口。为各代售处提供发票服务。
6、候车室售票窗口：分别位于二层第四、五、六、七候车室补票处，主要发售当日剩余车票。
延伸服务项目：
北京西站科贸集团在二楼进站大厅和北一出站口各开设“小红帽搬运服务”项目，为需要搬运行李的持票旅客提供有偿服务。严格按章收费，每件行李收取服务费5元。
北京西站科贸集团在站内二楼进站大厅东西两侧和各候车室设有“小件行李暂存服务”项目，为旅客提供安全、便捷的小件寄存服务。采用电子寄存箱，实行分段计时收费。

想要电话了解北京西站的火车票，有以下方式：
电话订票：可以拨打全国统一订票热线95105105，也可以加拨地区区号，如济南可拨打订票电话：0531-95105105。
电话咨询：客服电话 12306，也可以加拨地区区号。
以上按照电话提示进行操作就可以了。


扩展资料：
现在还可以通过12306官方进行购票、也可以就近去离自己最近的火车站、售票点购买全国的火车票。
自2015年起，铁路客票系统启用部分新功能，启用网上购票“选座功能”。2017年3月10日，开通团体票预定业务；11月23日，微信支付服务功能上线。
2020年7月1日消息，12306官方支付宝小程序已正式上线。这是12306继官网及App外的首个站外官方服务渠道，在最新版支付宝首页顶栏的“出行”页面，用户可以购买火车票或退改签，或上支付宝搜“12306”一键购票。
参考资料来源：百度百科-12306

北京西站服务电话：51824233 

咨询电话：51826273、63216263 

北京西客站 电话： 010-63216253 

北京西客站，北京西站一般指北京西客站

北京西站，又称北京西客站，位于中国北京市丰台区莲花池东路、西三环路附近，是北京市四大铁路客运站之一，是国家以及北京市“八五”计划的一项重要城市基础设施。北京西站分为南北两个广场，南广场临近莲花池公园。北广场正前方是中华世纪坛。于1996年1月21日开通运营，当时是亚洲规模最大的现代化铁道客运站之一。为缓解交通压力，觉得在北京市丰台区新建一座大型火车客运交通枢纽站，包括客运站房、铁路引入线、市政道路及立交桥、地铁、铁路自动化通讯系统以及与其相配套的建筑群如邮政枢纽、公安等工程，投资总额达23.5亿元。