在淘宝网上买东西快递公司把货寄回了怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-04-18
在淘宝网买东西想退货,如何把东西再寄回去给卖家。

您可以先联系卖家进行协商沟通,卖家同意以后会提供退回的地址给你,然后你再联系联系快递寄回,订单申请退货退款,上传快递单号等卖家收货后同意退款,就可以完成了。联系快递取件可以通过以下2种方法:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单

方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮

③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】

注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
扩展资料
关于退货邮费争议:
商品是不支持七天无理由退换货,买家因为自身原因发起退货申请,不管商品是否包邮,来回的邮费都是要买家来承担的哦。
商品是支持七天无理由退换货,买家运费承担分以下两种:
商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;
非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
参考资料:淘宝网《如何退货》

因为买家并未收到货物,而是快递公司由于出现偷盗事故而造成的损失,这是卖家和快递公司的纠纷,和买家无关。
买家可以申请退款,或者让卖家重新发一个,如果卖家不同意,可以向淘宝客服投诉,表示并未收到货物,那样客服是会让卖家退款的。

  1. 如果快递派送货物时没有联系上把货物退回去了,建议主动与卖家或物流公司联系说明,让快递人员重新派件,并保持电话畅通,同时,淘宝提醒注意关注交易超时,若长时间未收到货可以发起退款申请。

  2. 如果跟快递公司或卖家协商后还是未收到货建议申请退款避免造成不必要的损失,

    若订单显示为卖家已发货:

    如果和卖家已经协商需部分/全部退款,可以登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货,选择服务类型和退款原因。

    若订单显示为交易成功:

    可以在交易确认收货的15天以内,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后。



那你和买家联系一下是什么问题,打电话给买家问一下就ok,为什么退回,也可以问一下快递公司是什么原因退回,是买家拒收还是地址不详细的原因

你可以要求卖家在发货,或者退款啊

  • 请教一下,在淘宝我买东西付款了,结果卖家把邮出去的东西召回了,我该怎...
    答:先联系卖家问下为什么要把东西召回,是发错商品了还是因为某些原因导致包裹无法发到,如果是前者可以让卖家重新给你补寄,这样只需要等卖家重新发货即可,如果是后者或者你不想要包裹了,可以申请退款,把钱拿回来不要商品了,...
  • 淘宝上淘的东西快递过来了我又不想要了怎么办?
    答:淘宝上淘的东西快递过来不想要了可以向商家发出退货申请。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者通过互联网、电视、电话、邮购等方式销售商品。消费者有权在收到商品之日起七天内退货,并且可以不用...
  • 淘宝上买东西后,快递送来我没去拿怎么办?东西会送哪里去?
    答:淘宝上买东西快递送来时如果没法去拿,可以有以下几种解决办法:1、快递送来时,如果可以直接送到收件地址时,快递员会直接送到收件地址。2、如果是需要下楼取件的,一般快递到达楼下时会给收件人打电话,联系收件人下楼取...
  • 淘宝退货退款了,但是东西又送到了怎么办
    答:情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。但是作为买家,平时总会买东西,所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的,再就是很多快递越俎代庖就给代签了,或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现,虽然退款了,但是...
  • 淘宝上买到的东西已经到了我的城市,怎么又返回原地了,卖家让我退款,怎 ...
    答:这是卖家把快递召回了,可能是卖家发货的商品,有质量问题,所以卖家通过快递的方式把商品召回了,同时希望你能够退款,建议你还是尽快同意退款,然后重新购买。我们在网上购物最怕的就是退换货了,就是不知道退货之后多久才能收...
  • 我的淘宝上的退款了,但货送到了,这是怎么回事。
    答:那是因为你在淘宝申请退款时,卖家发货仓库未及时接收到你这笔订单退款的通知,货物已经发出了,所以就会出现这种情况。对于此,你可以和淘宝客服联系,看是把货留下,再补付款,还是把货邮回。1.打开手机淘宝首页,点击「我...
  • 淘宝换货后,卖家再寄过来的东西在哪儿查看物流跟踪呢?
    答:通过查询快递单号来查询。1、售后的情况是卖家私下发的快递,因为一个订单只能操作一次发货,所以淘宝上是不能查询物流的。2、只能在旺旺上向卖家问来快递单号,然后买家自己上网查询。3、查询方法买家可以上快递公司的官网...
  • ...走后我和卖家联系他不同意退,快递公司会把货物直接寄回
    答:申请退款,在退款申请的填写中,有让你选择种类的,你要选择“未收到货物”那项
  • 不小心在淘宝确认收货了快递还会送来吗
    答:因为快递公司和淘宝的确认收货是无关的,快递公司只负责把快递送到,不会因为别的原因而故意不送。买家不小心点了确认收货,如果中间出了什么问题, 也是可以联络淘宝客服维权的。淘宝网如果我没收到货,我还点选确认收货了...
  • 淘宝上没有申请退货就直接把货寄回去了,卖家结果不给退了,怎么办
    答:拿上你的快递单号申请客服介入,如果你的快递对方还没收到,会相对好办一些,直接打快递公司电话就行了,如果快递对方已经收到就不太好办了,这种情况只能看对方是不是会良心发现了,或者淘宝客服力度如何了 ...