12306的客服电话是多少?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-04

高铁的人工客服电话有两个,一个是12306,订票号码为区号+95105105。

12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与答答祥火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。



12306的主要功能

12306除提供购票及票务查询功能外,还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告;“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务;“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口。

一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务,社会公众可以根据系统提示,通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、清搏代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。

以上内容参考 中国举渣铁路12306-人工客服

以上内容参考 中国铁路12306- 电话订票

以上内容参考 百度百科-铁路12306



  • 12306客服电话
    答:12306客服电话如下:客服热线:12306 订票热线:95105105 旅客在拨打12306客服电话时,AI系统会自动识别旅客语音中的关键信息并准确解答,也可以让旅客与AI智能互动,实现铁路基本业务和数据信息查询的精准回应。高效使用12306客服热线技巧 1、言简意赅表述问题 请尽量言简意赅表述您的问题,比如:“是否需要做...
  • 请问12306的客服电话是多少?
    答:12304是全国铁路客户服务中心的电话,中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运...
  • 12306人工客服电话是多少?
    答:4、拨打12306客服电话:12306客服中心电话是95105105,可以通过座机或手机拨打,根据提示语音选择相应的服务类型和语言,进入人工服务环节后,可以直接与客服人员进行交流。5、拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。“铁路12306”新媒体...
  • 铁路12306人工客服电话怎么打
    答:1、拨打12306客服电话:12306客服中心电话是95105105,可以通过座机或手机拨打,根据提示语音选择相应的服务类型和语言,进入人工服务环节后,可以直接与客服人员进行交流。2、登录12306网站进行在线咨询:在12306网站登录页面,点击页面右上角的客服与帮助按钮,选择在线客服选项,进入在线客服页面后,可以与客服人...
  • 12306改签客服电话是多少?
    答:您好,很高兴为您服务,12306的官方客服电话是12306,订票和改票的电话是95105105
  • 12306手机人工服务电话多少?“是95105105吗
    答:1、客服电话:12306 2、订票电话(外地加拨出发地区号):95105105 3、热线电话:9530 中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、...
  • 铁路客服电话人工服务热线24小时?
    答:铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的,您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306,订票电话是95105105。“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票...
  • 12306的客服电话是多少
    答:亲亲您好,很高兴为您服务,这边为您查询到:12306的客服号码是12306哦。在您的手机通话页面中输入12306号码,拨通后可以听到智能语音提示,按照提示选择按1转到客运服务,然后等语音提示完后选择0,就可以转到人工服务了哦。全国统一订票电话是95105105哦。您也可以登录12306官方网站www.12306.cn进行操作哦。...
  • 12306客服电话是多少
    答:(1)定票电话:全国铁路电话订票号码为区号+95105105。(2)定票范围:电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票,不办理改签和退票业务。(3)服务时间:电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。
  • 请问12306的客服电话是什么?
    答:12306的全国统一人工客服电话号码为:12306。拨打12306后会有语音提示,需要按键选择服务项目,根据提示按1选择客运服务,然后再 根据提示按0进行人工服务,这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信 息,为社会和铁路客户...