顺丰快递运输过程中外包装破损生鲜坏了怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-03
顺丰快递运送生鲜一天就坏掉了,不受理,我应该怎么办

一天就坏。找找原因吧。

你如果没有价保的话可能会这样,不过一般情况他们是会赔付的,你可以联系他们客服沟通

这种情况你可以拒收,并且和卖家联系并说明拒收的原因,剩下的就会由卖家与快递公司去解决,你就什么都不用管了。

参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条:

“若因本公司的原因造成寄托物毁损,灭失的,本公司将免除本次运费;若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内,非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。

若寄件人已选择保价,则本公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿,托寄物的申明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿”。




第二十一条 经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。

寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

第二十二条 寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:

(一)寄件人姓名、地址、联系电话。

(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话。

(三)寄递物品的名称、性质、数量。

除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。



只要在签收后规定的时限(24小时)内申请理赔,顺丰会按照理赔标准的规定,根据实际的损失比例赔给你的。

你先确定你寄件的金额,水果总个数和破损的个数,顺丰会赔你:总价/总数*破损个数。一般保价件2个工作日内完成支付,非保价件3个工作日内完成支付。金额少的,一般当天就能赔付,顺丰理赔还是挺人性化的,不用担心。

发展历程

1993-1997年:创业初期,聚焦珠三角城市群,构建业务网络。

1997-2002年:依托华南,全面布局全国,物流网络初见规模。

2002-2007年:成立总部,并规范网络,提升管理能力和服务品质。

2008-2012年:建立自有航空公司,逐步开拓国际市场。

2019年7月1日,根据天眼查的信息,深圳顺丰泰森控股(集团)有限公司成立全资子公司——黄冈市秀丰教育投资有限公司。



当着快递员的面拒收 顺丰公众号或是直接拨打顺丰客服电话进行投诉呀 快递的物品都成这样了 损坏的太严重了 根本不能使用了 必须赔偿 投诉



直接拒收,这种情况第一时间拍下照片,联系商家去协商,看是发货破损的还是在运输过程中导致的,如果是快递导致,让快递公司赔偿

拍下照片电话给顺丰客服申请索赔,他们会先进行鉴别,如果属实会为你进行赔偿的,顺丰还是比较可靠的,我之前也遇到过类似情况,处理的结果还是满意的

  • 顺丰第一次派送不成功了吗导致生鲜变质
    答:顺丰第一次派送不成功导致生鲜变质解决方法。1、顺丰因自身将本人生鲜快递分配错站点,以至于快递延迟配送腐坏的可向商家委托的,可向卖家主张赔偿。2、确定快件是在快递公司,因为这属于物品自身属性导致的破损,只能看是否有...
  • 顺丰快递东西坏了怎么办
    答:3. 如果包裹损坏超过货物价值的1%,可以申请索赔。顺丰快递会根据您提供的证明材料进行审核,并在核实后赔偿您的损失。需要注意的是,包装尽可能地做到紧实牢固,以确保运输过程中包裹不受损。此外,及时联系顺丰快递客服并提供...
  • 顺丰寄的海鲜坏了怎么赔偿
    答:根据价格赔偿。1、金额在500至600以内的,可直接与派件点部协商解决,只要有合理的价值凭证,快递派件点部会很快解决。2、金额2000以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可直接投诉快递公司,官方投诉无效可直接投诉当地...
  • 我用顺丰快递大闸蟹,然后外面包装都被压坏了,导致大闸蟹都死了,顺丰...
    答:1、像这种海鲜类制品,顺丰一般都采用的是泡沫箱加冰冷藏运输。但实际在运输过程中。并不一定保证螃蟹一定就能存活。这种快件顺丰是包丢不包损的,也就是说螃蟹如果死了,顺丰是不负责的。活的产品邮寄时,是要签订合同的...
  • 顺丰快递运送的水果到目的地时,水果全都坏了,这是谁的责任?该谁负责...
    答:你好!如果顺丰快递到货的时间在规定的时间内,那通常快递不用负责!而且水果来说是没有退款退货这个选项的,在网上购买,平台考虑到了水果在运输中可能会出问题,所以通常出问题的话都是仅退款不用退货,损失也只能是商家负责...
  • 顺丰损坏了物品,没有保价,会全额赔偿吗
    答:根据顺丰官网的保价快递服务:在快递服务过程中,寄件人可对托寄物内容向我司声明价值,并缴纳相应的费用,当货物在运输过程中发生损坏时,我司将按照托运人的声明价值赔偿一定损失。保价费用为声明价值的5‰,最低收费1元,...
  • 顺丰发生鲜坏了不赔怎么办?
    答:注意:作为国内快递行业中首家拥有自有全货机的公司,截至2018年12月31日,顺丰拥有66架全货机、9个枢纽级中转场,49个航空、铁路站点,143个片区中转场,330个集散点。2019年“双11”期间,顺丰国内外运力继续提升,整体快件...
  • 顺丰生鲜坏了怎么赔偿
    答:看情况,如果顺丰承运当时有承诺,坏了给赔,那么就会赔偿,如果没有承诺,一般是不会赔偿的,或者保价了赔偿保价金额,这个就和酒的运输差不多,保寄不保碎!
  • 顺丰快递寄水果东西损坏应该怎么赔偿
    答:外包装坏了找快递。快件损毁赔偿应主要包括完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行,部分损毁指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
  • 我从顺丰快递发海鲜到老家,家人收到包裹时以经变质了?
    答:如果你发的是生鲜物流的话,这种情况是可以申请顺丰的赔偿的。顺丰只能快递大件需要冷藏 ,或者冷冻的产品 ,小件的不能冷运(如一袋饺子 或者一盒糕点),而其还要长期合作的那种运费月结的才行。“顺丰冷运”是在整合顺丰...