邮政补发单号怎么查询？

1、索要快递单号。

客服人员补发后第一时间索要快递单号，每日可以根据快递单号在网站上查询物流信息。一般客服人员补发后也会主动将快递单号发给你。

2、向客服人员索要物流信息。

也可以想客服人员咨询补发快递的物流信息，一般客服会将查到的物流信息截图发给你。

3、电话咨询物流信息。

向补发的快递对应的快递公司打客服电话，转人工服务或者自助服务，输入快递单号，则会播报物流信息，如果查询不到，建议第一时间咨询补发快递的商家。

邮政常识

无着邮件

有以下之一情况的邮件为无着邮件：

（一）无法投递又无法退给寄件人的。

（二）无法投递且寄件人声明抛弃的。

（三）无法投递邮件在投退时寄件人拒付应付费用的。

（四）无法投递邮件在投退局保管期满寄件人仍未领取的。

无法投递邮件

无法投递的邮件包括：收件人地址书写不详细或者有错误，无法投递或试投无效；原书写地址无此收件人；收件人迁移，新址不明；收件人所在单位已经撤销；收件人死亡，又无合法代收人；收件人拒收邮件；窗口投交的保管期满收件人仍未领取的邮件。

有效证件

领取邮件时用户要出示有效证件。有效证件是指:居民身份证（含临时身份证）、户口簿、工作证、军官证、警官证、文职干部证、士兵证、军队离、退休干部证明等。此外，16岁以下的公民凭学生证也可领取邮件，也视为有效证件。