京东收到货想退货要不要先确认收货?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-06
京东退换货为什么要先确认收货?

不管客户是否收到货,只有客户收货,客户才能进行京东售后服务。
只有收到货物,才能确认货物有无问题 ,才需要退货换货 ,如果不确认收货 ,发货物流环节执行无法结束,就无法进行售后服务。无法对货物进行退货换货。
京东退换货申请完成后,服务员上门取货后有个服务单号,但是这个服务单号无法像快递单那样随时可查,也不知道换货什么时间可以到手,京东也没有时间规定,这种隐瞒知情权的做法实在是没有人性化的做法,让退换货的消费者受苦不少。

扩展资料:
先不要确认收货,如果不满意可以当场拒收,如果已经收到货了,先联系卖家或是京东客服,协商退货,只要没有损坏使用商品都可以退的。
退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。京东退款处理周期。银行退款处理周期, 在线支付储蓄卡退回原支付卡1个工作日1-7个工作日 。信用卡退回原支付卡1个工作日1-15个工作日。
第三方卖家一般退货后一个礼拜会退款如果迟迟不退,可以打电话给京东客服投诉根,京东客服是挺负责任的 。

京东不用确认收货,签收后系统会自动转为已收货,可等系统确认后再申请换货或退货。大概收货两小时后系统会确认状态,收货15天内都可以申请换货的。

京东退货流程如下:

1、打开京东首页登录账户后,点击我的订单;

2、点击订单后进入订单列表,如下图;

3、直接点击订单后面的“返修/退换货”后,进入如下界面;

4、选择退货,并勾选是否有发票, 质量问题描述,以及返回方式等。信息填写好了后下拉到最下面点击提交,在售后那里可以看到这个进度,也有可能你会收到客服的电话联系。

5、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。

拓展资料:

先不要确认收货,如果不满意可以当场拒收,如果已经收到货了,先联系卖家或是京东客服,协商退货,只要没有损坏使用商品都可以退的。

退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。京东退款处理周期(银行退款处理周期, 在线支付储蓄卡退回原支付卡1个工作日1-7个工作日 。信用卡退回原支付卡1个工作日1-15个工作日)。

京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。 

2014年5月22日,京东在纳斯达克挂牌,股票代码:JD。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、百度的中国第四大互联网上市公司 。2015年11月12日,京东商城入选MSCI中国指数。2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布,京东首次进入百强榜,排名第99。2016年6月20日,京东与沃尔玛达成深度战略合作。

2017年1月,中国银联同京东金融签署战略合作协议,并宣布后者旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。10月京东物流首个全流程无人仓正式亮相。11月1日至11日,京东全球好物节交易额达到1271亿元。



京东不用确认收货,签收后系统会自动转为已收货,可等系统确认后再申请换货或退货。大概收货两小时后系统会确认状态,收货15天内都可以申请换货的。


京东退货流程如下:

1、打开京东首页登录账户后,点击我的订单;

2、点击订单后进入订单列表,如下图;

3、直接点击订单后面的“返修/退换货”后,进入如下界面;

4、点击图片下面的申请按钮后出现如下图;

5、选择退货,并勾选是否有发票, 质量问题描述,以及返回方式等;

6、信息填写好了后下拉到最下面点击提交,在售后那里可以看到这个进度,也有可能你会收到客服的电话联系。

7、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。



先不要确认收货,如果你不满意可以当场拒收,如果已经收到货了,先联系卖家或是京东客服,协商退货,只要你没有损坏使用商品都可以退的!

不用确认收货,直接拒收就可以。但是要和快递员沟通好,最好是说明拒收原因。



  • 京东买的产品不满意想退货退款是不是要先确认收货了再申请退货退款的吗...
    答:正常流程是要先确认收货,然后再申请退货退款。也可以选择“拒收”,让快递直接退回去。不过,如果不满意且是商品本身问题当着快递员的面正常拒收是可以让快递员退回的,具体看情况有的无理由随意购物拒收有时会扣运费/京豆,...
  • 京东退货拒收后怎么申请退款,需要确认收货吗
    答:在订单中进行正常申请退款,不需要。用户已经收到货,需要先点确认收货再申请退货。直接拒收了,可以不用点确认收货地址直接申请取消订单。客服不让点确认收货地址是让快递员取回按拒收处理。
  • 京东收到货想退货要不要先确认收货?
    答:京东不用确认收货,签收后系统会自动转为已收货,可等系统确认后再申请换货或退货。大概收货两小时后系统会确认状态,收货15天内都可以申请换货的。京东退货流程如下:1、打开京东首页登录账户后,点击我的订单;2、点击订单后...
  • 京东退货退款,还需要先确认收货后,才可以退款吗,收到货只能退换?
    答:京东退货退款是需要在订单确认收货以后才可以进行的,当你确认收货以后,然后在订单里选择售后,理由,图片都要上传,接着等待商家确认,如果商家拒绝你可以继续申请让京东客服介入就可以了。
  • 京东申请售后退款流程需要确认收货吗
    答:不需要,直接在订单里面选择申请售后,点击退款,如果商品未发出,系统会自动拦截,然后退款,如果已经发出,货物到达时选择拒收,货物就会自动返回到商家,只要商家同意了,就可以退款。
  • 京东申请退换货需要收货后吗
    答:如果你已经收货了,想退换的话,无论货物有质量问题或者发错货物,都需要点确认收货,然后对方才能继续操作走退货流程。一般退货后一个礼拜给你退款。如果迟迟不退你就打电话给京东客服投诉。京东退换货流程:1、进入网站,...
  • 京东七天无理由退换货是从签收还是确认收货
    答:七天无理由退货是从签收还是确认收货 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在收到商品后有七天的时间可以无理由退货。在这七天中,消费者可以选择签收商品,然后直接在收货单上签字,也可以选择退货,只要商品...
  • 京东退货要点击确认收货吗
    答:京东退货不需要点击确认收货,签收后系统会自动转为已收货,可等系统确认后再申请换货或退货。大概收货两小时后系统会确认状态,收货15天内都可以申请换货的。京东(JD.com)是中国的一家自营式网络零售企业,1998年6月18日...
  • 先确认收货才能退货吗
    答:先确认收货才能退货。根据查询爱问知识人显示,在退货流程中,要求先确认收货再进行退货,这是因为在确认收货后,买家和卖家之间的交易才算正式完成,买家才能获得相应的权益保障。
  • 京东申请退款需要先确认收货吗
    答:申请退款不能先确认收货的,而是要在收货后发现问题,及时申请退货。打开买到的宝贝,可以看到后面的申请退款。点击进入,提交申请描述,等待处理。