快递小哥把我快递弄丢了怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-25

快递员弄丢快递的,买家一般可要求原价赔偿。

对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。货物为物流公司承运,出现货物损坏、灭失等应根据《中华人民共和国民法典》第832条~第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。

快递丢失如何赔偿:

物流货物若为快递货物(比如中国邮政、EMS、顺丰速运、宅急送、三通一达、德邦快递等公司),根据《邮政法》(第45条~48条)以及《快递暂行条例》(第27条)的相关规定,邮政企业对保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

邮政对于未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。

但是由于这3种原因所导致的给据邮件损失,邮政企业将不承担赔偿责任:不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;寄件人、收件人的过错。快递企业对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

以上内容参考:法律数据库-邮政法



  • 快递员把快递弄丢了怎么赔偿
    答:如快递丢失,应立即联系收件人并告知情况,同时向快递公司报告。快递公司应按规定赔偿,如因快递员操作不当导致快递丢失或损坏,快递公司需承担责任。 抢首赞 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 分享 复制链接http://zhidao.baidu.com/question/756074944028947052/answer/4521259700 新浪微博 微信扫一扫 举报 ...
  • 快递被快递员弄丢了怎么办
    答:法律分析:如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联...
  • 快递员丢件了一般怎么处理
    答:1、跟快递公司确认,确定快件丢失。2、跟快递公司联系,向他们索赔,这时候保价和发货单就显得尤其重要了。3、了解相关法规,有些快递公司会坑你说最高赔偿3倍运费,要求提供报价证明才能按保价赔偿,一定不能自认倒霉,要搬出相关法律,要求合法的赔偿。4、协商不成,法院解决。有时候只有动用法律的武器...
  • 快递小哥把我快递弄丢了怎么办
    答:应该联系快递公司要求赔偿,关于快递丢了件有明文规定。托运人(寄件人)可根据交寄快件物品的重要性、易损性等,自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人(寄件人)对交寄快件物品选择不进行保价,则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的,如交寄物件物品毁损...
  • 快递员把快递弄丢了怎么办
    答:如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果...
  • 快递公司把件弄丢了怎么赔偿
    答:1、快递丢了有两种赔偿标准:一种是在买家和卖家之间有相互的一个约定,这种情况就可以按照这样的约定进行赔偿。如果买家和卖家之间没有一些对于损坏赔偿的约定,这种情况有相关的规定赔偿。首先这次快递的服务费会被扣除,其次保价商品会按照保价的价格进行一个赔偿,对于没有保价的商品来说,就要根据相关的...
  • 淘宝购物,快递把我东西弄丢了,怎么办?
    答:包裹由物业公司或者他人代收后丢失,采用以下方法:1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。2、和代收点协商处理方法,要求赔偿。3、联系卖家商量补偿或补发。快递被他人冒领的情况下,根据快递合同的相对性原则,理应由买家承担赔偿责任。但在生活中,一般是卖家和送货人或者买家共同承担赔偿...
  • 快递公司把我的快递弄丢了怎么赔偿
    答:法律分析:(一) 酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。(二)可预期损失:可预见性规则。(三)特殊物品的赔偿:特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品,很难通过客观标准来评估和衡量其价值。律师建议寄件人以侵权为起诉请求主张精神损害。法律依据:《中华人民共和国...
  • 快递员把快递弄丢了怎么赔偿
    答:法律分析:快递邮丢了,这么赔偿:1、快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);2、购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;3、对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。法律依据:《快递暂行条例》第二十七条 快件...
  • 快递公司把我的货给弄丢了该怎么办?
    答:如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果...