快递迟迟不到是否可以要求赔偿

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-21
快递迟迟不送货可以要求赔偿吗么?

快递迟迟不送货可以要求赔偿,快递公司延迟送达属于违约行为,可以要求其承担相应的违约责任既可以要求其赔偿相应的损失。基本的行业共识,同城快递的投递时间一般是24小时,而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天,国内异地的快件彻底延误时间是七天。按照规定,延误的赔偿应当是免除本次的服务费用,延误导致货品价值丧失的,应当按照相应的毁损进行实际赔偿。根据规定,为保障寄件人的合法权益,快递企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务,并在承诺时限内完成快件的投递,如在投递中发生延误,快递企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。【法律依据】《快递市场管理办法》第十八条经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。

法律分析:可以。若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚,但不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况如:交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方式。

快递迟迟不到可以要求赔偿。若快递公司送件延时超过承诺时间导致本人收货晚,但是不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况,例如交通管制、恶劣天气、商家自身原因等,属于非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时,同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
《中华人民共和国邮政法》 第七十条  邮政企业从业人员故意延误投递邮件的,由邮政企业给予处分。 第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会,依照法律、行政法规及其章程规定,制定快递行业规范,加强行业自律,为企业提供信息、培训等方面的服务,促进快递行业的健康发展。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。
快递迟到几天可以投诉
快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天,异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,不含保价等附加费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。

  • 快递耽误时间可以索要补偿费吗
    答:法律分析:可以。从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起,到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔的彻底延误时限同城快件为3个日历天,国内异地快件为7个日历天。超过时间的,顾客就可以视为快件丢失,要求快递公司予以相应赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百八十二条 履行不符合约定的,应当...
  • 快递长时间没到可以要求赔偿吗
    答:【法律分析】快递长时间未送达,只要件不丢是不可以理赔的,但可以投诉 要求经济赔偿。 必须提供实际损失证明。而且,要求赔偿的前提是。你能够证明你的快递已经到达投递局,并且超过24个小时还没有进行派件。如果,快递在没有到达投递局以前,派件员是没有任何办法可以左右的。这种情况下是视为无理由投...
  • 快递太慢可以要求补偿吗
    答:快递太慢可以要求赔偿。快递物流送达时间规定:1、同城快递服务时限不得超过24小时;2、国内异地快递不得超过72小时;3、同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。赔偿的原则为快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行:1、快件延误,延误的赔偿应为免除...
  • 快递长时间没到可以要求赔偿吗
    答:法律分析:快递长时间没到可以要求赔偿。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。法律依据:《中华人民...
  • 快递一直没到可以要求赔偿吗
    答:【法律分析】可以。若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚,但不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况如:交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。【法律依据】《中华人民共和国邮政法》第二十...
  • 快递迟迟不到是否可以要求赔偿
    答:快递迟迟不到可以要求赔偿。若快递公司送件延时超过承诺时间导致本人收货晚,但是不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况,例如交通管制、恶劣天气、商家自身原因等,属于非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。同城快递服务时限不得超过24小时,...
  • 因为快递延误造成的损失该找谁赔偿
    答:因此,可以向快递公司提供相关证据,要求快递公司承担相应的赔偿责任。2、发送方原因:如果是由于发送方的原因导致延误,例如填写地址不准确、未按要求包装等,可以向发送方提出索赔。在这种情况下,快递公司可能无法承担责任,因为延误是由发送方的过错造成的。因此,可以向发送方提供相关证据,要求发送方承担...
  • 快递停滞几天可以要求赔偿
    答:损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿,包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。因快递服务组织原因造成快件损毁或丢失的,寄件人有权要求赔偿。对于保价的快件,按经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对于未保价的快件,依照民事法律的有关...
  • 快递一直送不到可以申请赔偿吗
    答:可以。法律规定同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用 ,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿。承运人有在之前约定好的期间内或者合理的期间内将快递安全运输...
  • 快递晚了几天能不能要求赔偿
    答:法律分析:可以要求赔偿。2011年12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准,2012年5月1日起正式实施。明确规定彻底延误的快件,快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:a)同城快件为3个日历天;b)省内异地和...