幼儿园教师如何有效的与家长沟通

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-04-24
幼儿园老师如何与家长进行有效沟通

现在幼儿教育,不再是单纯的幼儿园教育,而是由家庭、社会、幼儿园共同承担的社会责任,三者之间互相渗透、互相联系、互相制约,幼儿的年龄特点决定了影响其发展的主要是幼儿园和家庭。



首先,《幼儿园工作规程》指出:

“幼儿园应当主动与幼儿家庭沟通合作,为家长提供科学育儿宣传指导,帮助家长创设良好的家庭教育环境,共同担负教育幼儿的任务。”
只有家园有效沟通,才能达成家园教育者同盟,促进幼儿健康和谐发展。幼儿园要发挥主导作用,必须将家长工作放在重要的位置上,充分重视并主动做好家长工作,使幼儿园与家长在教育思想、原则、方法等方面达成共识,形成合力。

其次,只有家园有效沟通,才能指导帮助家长,发挥家教优势,给幼儿以积极和正向的影响。家庭是儿童成长发展的第一环境。由于家庭对儿童的影响最直接,家长与儿童有着亲密的关系,因而对其健康发展所起的作用是重要而又十分独特的。

近年的一些研究表明,幼儿期的孩子年龄小,对家长的依赖性大,依恋情感深,家庭教育对幼儿的影响是幼儿园不可替代的,同时对幼儿园保教质量也是一个不容忽视的影响因素。



第三,通过和家长有效沟通,调动家长关心支持参与幼儿园教育和管理的积极性,共同办好幼儿园。

从教育与管理过程看,家长是幼儿园的教育合作者,是重要的教育力量和资源。幼儿教育要取得成效,必须得到家长的积极配合、参与。家长的关心、支持和监督评价,是搞好幼儿园管理,提高工作质量的促进因素。

从幼儿园的社会生存与对外交流看,家长是幼儿园走向社会,获得广泛理解支持,扩大教育和服务功能,树立幼儿园自身良好形象,扩大影响力的重要中介和桥梁。

如何与家长进行有效沟通?
举个例子:一天,“调皮”的小宇和小轩发生了矛盾,这时豪豪介入,想调节两人的矛盾,结果豪豪和小宇发生了争执,导致豪豪的脸被抓了。当时,老师及时帮豪豪处理了伤口,接着,班主任老师就给豪豪的妈妈打了电话,告知情况,妈妈态度很好,表示很理解!但是当天下午豪豪姥姥来接他时,表现出对此事的极不理解,脾气很暴躁,甚至想打小宇!

注:豪豪一般由姥姥负责接送,豪豪姥姥又是一个脾气倔强,有点暴躁,又很溺爱孩子的老人。

怎么办!?

如何有效沟通?



1、勇于承担,积极应对

事情发生后,想到豪豪姥姥的脾气和态度,当班的班主任心里七上八下、忐忑不安,但是事情既然发生了,尤其是作为班主任,逃不掉、跑不了,勇于的面对、承担,想办法,将心比心,以诚相待,用心解决吧!

班主任主动的在第一时间,将此事告知了豪豪的妈妈,让家长对此事提前有个心理准备,赢得家长理解和信任,给予家长,老师不会掩盖问题、隐藏矛盾的印象。

2、耐心倾听,心平气和

当看到家长情绪激动时,教师一定要理智,控制好自己的情绪,不要急于辩解,耐心等家长说完,然后再一一向家长解释,尽量避免与家长发生冲突,不要让家长感觉老师不易沟通,不负责任。

当看到豪豪姥姥发现宝贝脸上的伤后,豪豪姥姥的情绪很激动。这时,幼儿园的老师保持了冷静,心平气和地听姥姥说话。

班主任双手握住豪豪姥姥的手,同时很真诚的倾听豪豪姥姥激烈的言辞,老人家说的差不多了,心也开始慢慢稳定下来,语气也平和了很多。

3、真诚沟通,换位思考

看到豪豪姥姥情绪稳定一些后,首先老师对于事情的发生表示抱歉和心疼,对家长的表现表示理解。但同时又委婉的,用老人家能接受的方式,对事件经过作以说明,分析事件以及孩子的做法,表明孩子本想去调节矛盾,是出于帮助人的想法,对豪豪提出了表扬。

但是孩子受伤也有他自己的部分原因,是豪豪先动手打了小宇,小宇才还手抓了豪豪。孩子之间发生摩擦和矛盾是不可避免的,而且宝贝之间的矛盾都不是有意造成的,发生事情时应该教给孩子处理事情的方法,自我保护的方法,避免再次发生类似的事情。

4、搭好桥梁,家长沟通

当天傍晚,小宇的妈妈来接小宇时,老师就将此事与小宇妈妈进行了沟通,小宇妈妈表示对豪豪很抱歉,并主动给豪豪妈妈打电话,表示了歉意!豪豪妈妈表示理解和原谅!第二天早上,小宇妈妈为了表示歉意,还特意给豪豪带去了礼物。

5、有效沟通,用心打动

第二天早上,豪豪妈妈来送豪豪时,老师再次针对此事和妈妈进行了交流和沟通,妈妈表示对于老人的行为表示歉意,并表示对于我们工作的理解和支持。

第二天傍晚,豪豪姥姥接孩子时,老师又再次主动和老人家进行沟通,并将小宇妈妈的歉意带到,豪豪姥姥看后感觉很不好意思,看到老师的诚心和耐心,看到家长的歉意,豪豪姥姥表示了理解,并表示昨天自己是在气头上,对自己的行为表示歉意。



回想起来,整件事情的顺利解决,有一个先决条件,就是在日常的工作中,老师都会用诚心和耐心去对待家长,用专业引导家长,给予孩子百分百的爱心、耐心,始终不变的宗旨就是:用爱守护孩子一生唯一的童年。

只要为了孩子好,家长一定会理解、配合,家园齐心,家园有效沟通就会顺利。

幼儿老师如何与家长有效沟通:
一、充分准备
老师与家长沟通的时间有限,为了能够在最短的时间内达到最好的沟通效果,在与家长沟通前,教师应该做好充分的准备,才能做到有的放矢。不妨列一个提纲,将需要沟通的问题写出来,做好沟通的准备。
二、多途径沟通
与家长沟通的方式很多,如果双方都有时间,可以选择面谈。但有的家长工作繁忙,平时没有多余的时间,遇到这种情况老师可以采取短信、电话、联系册、邮件、QQ等方式与家长沟通。无论用什么方式,最终目的都是尽快解决孩子教育方面的问题。
三、谈话技巧

在与家长沟通时,要充分运用语言技巧。每个家长都觉得自己的孩子是最棒的,所以在说到孩子时,千万不要直接说孩子这不好那不好,这样家长很难接受。最好分两方面来说,先客观的评价孩子的优点,然后再说说孩子的不足之处,这样家长比较容易接受。
四、尊重家长
与家长沟通的首要问题就是尊重。虽然我们身为老师,但是我们与家长是平等的,不要总是摆出一副高高在上、让人难以接近的姿态。要展现出幼儿教师应有的热情、和蔼可亲、以及平易近人的形象。只有这样,才能为下面的沟通打下良好的基础。
五、学会聆听
在与家长的沟通中,难免会遇到一些家长,对幼儿园的工作很不满意,会将各种不满和牢骚发泄在老师身上。遇到这种情况,教师应该认真聆听家长的意见,不要与家长争执,必要时可以做好记录,以便向上级反映。
六、征求意见
幼儿工作是很繁杂的,难免会出现各种疏漏之处。在与家长沟通时,多向家长征求意见,了解家长的需求,以及幼儿园在孩子教育方面的不足之处。比如说:幼儿园的饭菜是否可口;孩子是否喜欢自己的老师;家长对老师的教育方式有没有疑问等等。做到家长多提意见,老师及时反馈。
七、讲解教育方法
很多家长都因为工作繁忙,无暇顾及孩子的教育问题。认为只要把孩子放到幼儿园就万事大吉了。老师在与家长沟通时,要多给家长讲一些教育的知识和方法,不但能让家长佩服老师的专业素养,对老师增加信任感,还能让家长多关心孩子的教育问题,最终更好的配合老师的工作。

幼儿教师与家长沟通的技巧
一句话沟通法
这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的,如果我们对自己稍微放松一些,就可以不去和这样的家长沟通。但我认为,家长不主动找你,并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况,相反,他们和其他家长一样,渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平,只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是,我们针对这样的家长采取了一句话沟通法,即利用接送环节用一两句话向家长反映情况,如:今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等,当你说完后,往往会看到家长会心的微笑。
引起注意法
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题,但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解,又被亲情蒙住了眼睛,认为自己的孩子是最棒的,即使有点缺点也会树大自直,所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法,即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距,从而引起家长的关注,再根据不同的情况和家长沟通,过程是这样的:
1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。
2、这位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步渗透教育理念。
3、了解家长的教育方法。
4、找出问题的原因。
5、共同制定好的解决办法并共同努力,使家园共育取得最好的效果。
真情感动法
这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题,但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那,或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法,即:将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报,尤其家长特别关注的问题,我们要在日常工作中认真观察,细致指导,耐心细致的向家长反映情况,让家长感到老师了解孩子,关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置,老师会为孩子的进步而高兴,为孩子的失败而难过,用我们细致的工作感动家长,让家长相信我们,支持我们!让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。



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