快递公司必须送货上门么?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-09
快递必须送货上门吗?

快递员必须送货上门,否则属于违规。根据《快递暂行条例》的规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
就是说,快递员拒绝送货上门属于违反规定的。如果快递员想要把快递放到菜鸟驿站或者自提柜,也必须经过收件人的同意,如果收件人不同意,就必须送货上门。

针对快递丢失破损索赔问题:
《条例》规定:用户的快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,可以向商标、字号、快递运单的所属企业要求赔偿,也可以向实际提供服务的企业要求赔偿。
另外,条例中还规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

【法律分析】民法典没有规定,但《快递暂行条例》规定快递送货上门。快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内,那么快递员可以不送货上门。根据相关法律规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或代收人当面验收。收件人或代收人有权当面验收。快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。【法律依据】《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内,那么快递员可以不送货上门。

《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

情况一:收货地址在配件范围内,快递员拒绝送货上门的话,可以拨打快递客服投诉快递员。货物是不会寄回给发件人的。

情况二:收件地址不在快递网点的配送范围之内,收货人不去取货的话快递公司会联系发货人再做处置。至于邮费和收货人的损失需要发货人和收货人协商解决。



收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏,如果损坏可拒收,如果正常可签字收货。签收的流程:

1、查看包裹(快递)外包装是否完整无损。

2、在快递回执单上签字(验货之前不要将回执单交给快递员)。

3、确认无误后返还快递回执单给快递员,收货完成。



原则上是需要送货上门的,但随着现在的快递便民点、快递柜越来越多,以及大家的隐私意识逐渐提高,还有派费不断下降等等原因,慢慢地快递员就更倾向把快递送到便民点或者快递柜,然后让收件人自取。

快递不一定送货上门。目前较多的快递公司进行快件派送时,会选择把快件存放在快递超市、快递站点、智能快件箱等,没有相对应快递接收站点的快递公司,会在到达派送点附近时打电话通知收件人前来领取。现今少有快递公司会送货上门。

快递公司必须送货上门,一般情况下,快递公司是必须送货上门的,除非和收件人约定好放在自提点,例如菜鸟驿站等。

嗯,现在的快递公司越来越多了,都不送货上门了,实际上,前期的快递公司都是送货上门的,包括都是要敲门,入户的现在由于一个安全原因,有一个小区的管控,越来越多的快递公司都不送货上门,只是把快递放到快递柜,或者说放到代收点

  • 快递必须送货上门吗
    答:不必须。1、派件量巨大:快递公司每天需要处理的包裹数量庞大,每个包裹都送货上门,会大大增加派送时间和成本,影响派送效率。2、收货地址不准确或不清晰:有时候收货人的地址信息不准确或不清晰,导致快递员无法准确找到收货人...
  • 快递必须送货上门吗?
    答:这意味着快递不一定送货上门,但需要在约定地址或者收件人的指定代收人处投递。如果快递公司无法将快件投递到约定的地址或者指定的代收人,需要提前电话通知收件人及时取快递。
  • 快递必须送货上门吗
    答:快递按照规定必须送货上门,但实际生活中也会让收件人到代收点领取。《快递暂行条例》中第二十五条规定:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收...
  • 快递公司必须送货上门么?
    答:必须送货上门 1、《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。2、也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规。3、...
  • 3月1日起快递必须送到家吗
    答:首先,我们需要了解的是,规定快递公司应当送货上门,是对消费者权益的一种保障。这意味着,在消费者明确要求且符合送货条件的情况下,快递公司应当将包裹直接送到消费者的住址。这样的规定有助于解决“快递最后一公里&...
  • 快递必须送货上门吗
    答:我个人认为快递必须送货上门。之所以这样说,一方面是因为快递本就有送货上门的义务,另一方面是因为快递员送货上门可以解决非常多的麻烦。一、快递本就有送货上门的义务 其实,在《快递暂行条例》中,已经规定了快递员有送货上门...
  • 快递一定送货上门吗
    答:现今少有快递公司会送货上门。但如果快递员拒绝送货上门是属于违反规定。企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况,采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式,为开展快递服务提供必要的便利。鼓励...
  • 门市快递必须给送吗
    答:必须。快递送货上门是必须的,门到门服务是快递服务的必备因素之一,据《快递暂行条例》的规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人收件人指定的代收人,告知收件人代收人当面验收。
  • 快递送货到家吗?
    答:1,根据相关规定,快递应该送货上门。快递送货上门,是根据相关规定做出的服务承诺。事实上,那家快递公司做出的“快递不上门,承诺必赔付”本身就证明这项服务是快递公司必须做到的……否则,这家快递公司就没有必要做这个承诺...
  • 法律规定快递必须送货上门吗
    答:一、法律规定快递必须送货上门吗1、法律规定快递必须送货上门吗,分析如下(1)暂行条例明确规定要把快递投递到约定的收件地址,也就是说送货上门是必须的,是法律义务,未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件...