如何理解快递送货上门服务?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-17
1、送货上门是指,下订单购买选择配送上门;
2、选择城市填写联系方式后,当地的配送员会与客户进行联系,然后当面交易;
3、指根据客户的需求,将货物送至客户处,实现门到门服务。也指自愿送上门来承担某种结果。
引证解释:
⒈ 把货物送到顾客家里,以方便用户。
引《新华月报》1965年第2期:“在送货上门、送货下乡工作中,很多单位实行了三固定,就是定人员、定地点、定时间。”
⒉ 比喻女子主动接近男子。多用于贬义。
引老鬼《血色黄昏》五九:“团部学校一女教师看上了他,常往连里跑,送货上门。”
周立波《暴风骤雨》第二部十九:“这些小玩艺,放在一个碰也没有碰过一下女人的四十六岁的跑腿子的炕上,引得他整宿没有睡…… 侯长腿骂起来了:‘操她小妈的,送上门来了,什么玩艺?’”
《中篇小说选刊》1988年第2期:“好呀,你这破货!原来你早跟秋寡公勾搭,一起害牯苟。骚到家了!送上门了。”
成语解释
【解释】亲自将货物送到客户门上。指人自愿送上门来承担某种结果
【出处】李国文《冬天里的春天》第四章:“姑且我们认为那个女孩子不值钱,送货上门,以求达到什么目的,可你王纬宇并不是一头种马。”
【示例】这是你送货上门,不能怪我了
【语法】送货上门作谓语、定语、宾语;用于商业等。
网络解释:
送货上门指的是指根据客户的需求,将货物送至客户处,实现门到门服务。也指人自愿送上门来承担某种结果。
送货上门什么意思2
什么样的快递会送上门?
顺丰派费高,继续坚持送件“上门”
顺丰时效产品的派费一直维持在2元以上,而除了疫情期间,顺丰也一直坚持派件上门。
最近顺丰在内部再次强调了末端派送的基础质量要求:快递必须要100%派送上门,必须100%由收件方本人签收,非本人签收的必须100%事先征得收件方本人同意。不允许发个短信告诉收件人快递放驿站或放物业,必须电话征求收件人同意才可以。
为了考核这个服务标准,顺丰在app/小程序/公众号上会开展客户匿名调查,收集“未上门”的问题,一旦发现快递员有违规“不上门”的行为,将会严格惩处。快递签收后,收件人可以反馈“是否上门派送”、“是否同意妥投快递柜/快递驿站”,如果有反馈“未上门”或“未同意”,则快递员就要面临每单100元的`罚款。
此外,顺丰还做了一些派送细节的要求,多数都是围绕送件“上门”的:
严禁以任何理由拒绝上门,直接放到快递柜/前台/门卫等地方;严禁要求顾客支付额外费用才配送上门;严禁直接将快件放在客户门口做“无人签收”;严禁“非本人签收”却标注“本人”签收;严禁未经客户统一随意派由他人代签。
如果顾客不在家,必须电话沟通,征得顾客同意后进行妥投,并在妥投时准确标注“签收标签”(如家人、邻居、同事、物业、保安、XX店等)。
如果小区不让进,则首先尝试与门卫沟通。比如,大哥您好,我是顺丰的快递员,这是X号楼业主的快递,能麻烦开一下门吗?我给客户送上去。如果门卫坚持不开,则与客户沟通。比如,您好我是顺丰的,您有个快递到了。现在小区不让进,您看是您下来拿还是我给放门卫处?如果是客户要求放门卫处的,妥投后,要拍照并发短信告知客户尽快下来取走。
送货上门什么意思3
快递员不送货上门该不该投诉?
如果快递员没有送货上门,这种时候是应该投诉的。根据我国快递暂行条例的规定,快递企业有义务将快件投递到约定的收件地址,也就是说快递员必须送货上门。另外现在很多小区都有菜鸟驿站或者是快递柜,如果快递员想要把快递投到这些地方去,必须要征求收件人的同意才可以,如果收件人不同意,那么快递员仍然需要送货上门。
快递员不送货上门应该怎么投诉?
如果快递员不送货上门也没有征求自己的意见,就直接把快递投递到了菜鸟驿站或者是其他的地方,这种时候可以打电话要求快递员把快递拿回来给自己送到家门口。如果快递员不愿意送货上门,可以投诉相应的快递公司,如果快递公司不解决可以投诉到邮政总局。但应当注意的是,在投诉到邮政总局之前必须要和快递公司进行协商才可以,只有在协商无果的情况下才能投诉到邮政总局。
快递派送做不到“上门”有其客观原因:
一是派费不断下调,送货上门难以为继;
二是人均派件量不断增长,快递员送不过来;
三是按址投递的效率不高,快递员容易被罚款;
四是快件按址投递比较辛苦,快递员不愿意一趟趟跑上跑下;
五是逐户派送还会遇到很多影响效率的状况。
但上门与否,很多时候还跟快递产品本身的定位有关。

"快递送货上门"通常是指快递公司将包裹直接送到收件人所指定的地址,如住宅、办公室等。然而,在某些特殊情况下,例如交通不便或偏远地区,快递公司可能无法直接送到目的地,而需要在附近设立驿站或分拣中心进行自提。

对于您所描述的情况,村庄位于农村地区,商家无法直接将制冰机送到村子里。在这种情况下,商家将货物送到驿站并告知您可以去驿站自提,这在实际操作中是比较普遍的做法。虽然这可能给您带来了一些不便,但从商家角度来说,限制送货范围是为了确保送达的可靠性和服务质量。

因此,从合理性的角度来看,商家将货物送到驿站并要求您自提是可以理解的,尤其当村庄位于农村地区且交通不便时。如果您对商家的回应有疑问或不满意,建议您与商家沟通,并寻找更符合您需求的解决方案,例如安排其他物流方式或者选择能够送货上门的商家。

你说的这种情况现在非常普遍,尤其地址是农村离快递点较远的地方,因为现在快递太多,快递员为了节省时间多送件,会让客户去快递点自提。而村里很多是没有快递点或驿站的,如果如果客户自提,确实也是不太方面,尤其是一些大件货物。
但是,送货上门是快递公司的便民服务,按道理讲,既然承诺送货上门,就需要跟客户沟通好送至客户指定的地方。
我觉得你可以和快递员联系要求把货物送到家里,如果快递员不送,可以打快递公司客服电话。

  • 快递送货上门是什么意思
    答:把货物送到顾客家里。快递送货上门的意思是快递员按照顾客的指定地址送到货物。快递送货上门是一种现代化的配送服务方式,为用户提供了快捷便利的寄送体验。无论是寄送文件、商品,还是礼品、样品等,都可以选择寄快递送货上门,节省时间、劳动力,轻轻松松让包裹抵达目的地。
  • 如何看待快递送货上门这一做法
    答:一、快递不送货上门成为常态 快递员都习惯将快递直接送到快递驿站,主要原因有两个,一个是因为快递单量越来越大,全都送上门太费时,效率比较低,通过直接对接快递驿站,可以有效提升工作效率。另一个原因是降低成本损耗,将快递送到快递驿站,可以避免等待沟通所花费的时间成本,也减少了自己的人工成本,...
  • 如何看待“快递送货上门”?
    答:换位思考,可以接收快递不送货上门。这不仅是方便商家,也是方便消费者,在方便的时候去提货。快递行业快速发展给人们带来了很多方便,从快递发展初期初衷“快递送上门”,我现在已无法适应巨量的增长。如今快递员和快递单位选择将快递,放入驿站和快递柜,这是经过了大量市场调研,是互赢的方式。只有极少数消...
  • 你如何看待快递应该“送货上门”?
    答:而像是一块钱的商品,本身的重量就很一般,购买商品的人,也不是你一个,像是这类快递包裹,快递小哥也不会送货上门,所以说,配送成本还是很低的。所以说,商家答应包邮,并不是因为快递不要钱,而是对他们而言,快递费确实不贵,这跟我们自己寄快递是完全不一样的。此外,商家既然选择了开店,就不...
  • 如何看待快递员要送货上门的问题?
    答:也就是说,送货上门本就包括在快递员的服务范畴内。在这样的情况下,收件人即使不要求快递员送货上门,快递员其实也有义务将快递送到收件人手中。当然了,在实际操作中,由于收件人不在指定的收货地点,又或者没办法找到代收人,快递员确实可以将快递寄放在收件人指定的位置,等待收件人来领取。但要知道,...
  • 如何看待快递员送货上门这件事?
    答:第三,快递不送货上门,但是他能够以更快的速度去送货。这样自己下一次送的货也能够保证安全的到达,同时能够保证商品的质量,特别是一些生鲜需要冷冻的食品,能够及时的送货。最后快递员的工资待遇比较低,所以不送货上门也可以理解他们。而且现在每家每户他都比较难找到准确的地址,如果是在上门服务的期间,...
  • 你怎样看待快递员送上门?
    答:我觉得对于快递在特殊情况下的送货上门,可以额外收取费用,我是可以接受的,但是有前提条件,首先是经过的同意,不能在我不知情的情况下额外收取快递费用,还有就是在商品寄出的时候,商家明确送货上门,不收任何费用的情况下,我也不会支付额外的费用以支付额外费用的前提是公平公正 但是我们也同时看到,...
  • 你对快递送货上门有什么看法?
    答:1,根据相关规定,快递应该送货上门。快递送货上门,是根据相关规定做出的服务承诺。事实上,那家快递公司做出的“快递不上门,承诺必赔付”本身就证明这项服务是快递公司必须做到的……否则,这家快递公司就没有必要做这个承诺了,他们尽可以理直气壮地不将快递送货上门。……但正是因为有了相关规定,...
  • 京东快递送货上门什么意思
    答:京东快递送货上门什么意思1 京东送货上门是指送到家门口。送货上门是京东快递提供的一项配送服务,在京东快递承诺的服务范围内,京东配送人员将货物送到您下单时填写的收货地址,实现门到门服务,由收件人或者收件人指定的代收人当面签收。京东快递提供的是门对门服务,全年365天无休的。采用标准定价,标准...
  • 如何看待快递员送货上门?
    答:但圆通公司经过调查,将这名快递员开除了。“你要是敢投诉,就‘弄死你’。”这话是可以报警的,对人身有威胁了。你想,快递知道你住哪儿,可以说非常了解你,他要是对你使坏是很容易的。网上有很多吐槽,有关快递员不送货上门,放到小区门口啊,放到物业啊,放到柜子里啊。所以有很多说签收了,但...