外贸业务中,国外客户让你帮忙订机票,该如何委婉的拒绝?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-21

假如客户使你帮助,表明或是对你信赖的,做出口外贸时间长了,你会发现,每一个客户都会在我国有一两个靠谱的好朋友,帮他解决一些本人事情,我也时常帮客户预定酒店买机票,买机票或是动车票得话,由于要自己先垫付,一般客户都会立刻把钱给回我的,非常少碰到不给钱的客户。

有一次我帮一个不是很熟的客户订了张广州市去杭州的飞机票,客户太忙给忘记了,我便立即提示客户,把买机票的税票发送给客户,客户赶忙说sorry,马上就转账了,退一步而言,即便碰到个流氓,也就是两三千块钱的事,到时候他再约你,还记得取回就可以了。和海外客户相处,最好是简洁明了地沟通交流,不必不好意思说。如果是头一次碰面,另一方就要你帮助办事的同时要垫款花费的,就需要分析一下,这一客户是哪个国家的,我对这一客户掌握是多少这些,一般情况下非常少有这种客户,较多也就是帮助分配个专车接送的车子,用不了要多少钱。

不论是做订单信息或是帮客户解决私事,还记得多沟通,有疑惑不必乱想,直接问,客户不容易由于被问难题厌烦。并且,我可能,你这难题应当问不对,大部分飞机票不容易使你帮助订,由于,海外买机票买往返或者联程的,价格低。因此,较多情况下是要你帮助预定酒店,高铁动车等,这种便是微薄之力,酒店餐厅全是用信用卡做信用卡预授权,又不容易扣费。

最重要一点,实际上,涉及到要提供身份证实的,非常少客户会要你帮助,自始至终欧美国家的客户对个人隐私较为注重,因此,我做好长时间出口外贸,只帮忙过预定酒店,由于有时候客户来是看加工厂与你谈,他也想就近原则近是吧?但是,请客吃饭就很正常,自然,客户也常常请我吃饭,人生第一次在香港半岛酒店吃法国的餐就是我的法国客户请我吃,我觉得支付他不许,我没做出口外贸很久了,但和他也有联系。总之,别太执着这种事,自然,如果要帮助支付并且金额大的,立即和客户说,并要他的卡材料,别过意不去。金额小的,比如好几百一千,无所谓啦。



拒绝??主动帮忙订机票都来不及,你还想着拒绝?还想要订单吗?

你可以说这并不符合流程,这样做可能会出现一些问题。有时候可能会出现一些差错。

你可以说因为我们公司不允许给客户订机票,因为公司不会给我报销这一笔财务,所以很抱歉。

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