淘宝卖家用物流发货但网上查不到信息买家收到货后不承认要求退款怎么办

我是卖家没有发货，是别的卖家发的货，这样买家收不到物流信息，买家可以确认收货吗

联系发货方，取得快递单号，再去你店铺后台填写发货还是这个单号再发一次！就好了

发了物流你怎么写无需发快递？这个你可以咨询一下淘宝人工客服、他们会给你解决方案的

楼主你好，我是买家地盘实习志愿者，淘宝是不能强制卖家发货的，买卖自由。但如果卖家违背发货时间承诺的，淘宝可以根据相应规则做处理；集市卖家若延迟发货的赔付货款5%，上限30元，卖家主动赔付的不再扣分，要是卖家不配合的，淘宝处理扣分加赔付。
Ps：所以这种情况下建议买家申请退款，退款成功15天内发起投诉；若买家最终还是收到货物，交易成功那没有赔付。

提供发货凭证以及物流公章证明。

为什么卖家已发货,却查不到物流信息
答：1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2，物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有...

淘宝上说已经发货了却查不到物流信息怎么办
答：淘宝上说已经发货了却查不到物流信息的原因及解决办法如下：1、有时存在信息延迟，若知道发货的物流公司和运单号，可以直接到对应物流官方网站查看物流跟踪信息。物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，在卖家发货后，请先耐心等待。2、如果物流显示被人签收或者实际运送地址和收货地址不符等情况，...

淘宝卖家已发货,可有运单号却没有物流信息。。为什么?
答：卖家点击已发货，但是虽然有运单号，但是没有物流信息。是因为卖家只是输入了快递的单号，但是该快递并没有送到物流公司。也可能是送到物流公司，但是物流公司还没有安排运输。也就是说，该快递并没有在途，还在卖家所在地点，还没有发货。

我在淘宝上买了东西,卖家显示已发货,为什么查不到物流信息?_百度...
答：，所发就会把你的物品转到其他的物流公司去发货。（不必担心，物流公司之间都会有合作的）。这是正常现象。也有可能是单号错误，或者虽然卖家已经给了你单号，但是实际上他还没将货物交至快递手中，亦或者快递公司没有或者来不及将单号录入系统。建议您去问一下客服具体了解一下。

淘宝上显示卖家发货一直查不到物流信息是怎么回事
答：显示卖家发货而一直查不到物流信息可能有好几种情况，1、说卖家发货地点距离你所在的城市比较远，你所购买的物品还在运输的过程中，还没到达下一站，下一站没有收到东西，那么自然物流信息得不到更新；2、还有就是有可能在运输的过程中因为运输的不小心，你所购买的东西在路上给遗失了，所以物流得不...

请问卖家发货,但是快递单号查不到物流信息是因为什么原因?
答：是单号错误。淘宝卖家只是在网上输入了单号，点了发货，但是还并没有实际发出。因为快递单号还没进入快递公司系统，卖家一般都是和物流公司合作，提前写好订单号，扫到系统里。快递公司拿到货后，没有及时做信息录入，或者其他原因压件，货没有及时发出。可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长。

在淘宝上买了些东西,买家已显示发货,可为什么查不到相关的物流信息
答：1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2，物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有...

我是淘宝卖家!我明明已经发货了,单号填写正确!为什么淘宝一直不显示物流...
答：不显示物流信息原因如下：1、有时快递信息有延误。一般情况下，物流公司会在收到货物后24小时内更新物流信息。请先耐心等待。3、快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等。大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。3、如果物件已经分配派件员，...

为什么淘宝上买了东西,卖家发货了,却看不到任何物流信息?
答：没有物流信息有好几种情况，第一，卖家没有发货；第二、卖家发货了但是没有导入物流单号或者物流单号导入错误；第三、卖家虚假发货、没有发货就把单号导入系统中了；第四、快递公司丢件。以上情况均有可能发生。

卖家发货了为什么查不到任何物流信息?
答：卖家发货后，查不到物流信息的可能原因有：1、快递可能并未被揽收，请第一时间联系卖家确认。2、如果卖家明确表示快递已揽件，可能是快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等 3、 若物流显示已揽件但长时间没有更新，可能是中途丢件等；或者是大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所...