淘宝买的东西有问题怎么投诉到消协?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-11
需要通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。
如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。
消费者起诉的流程如下:
1、准备好民事起诉状和证据材料。
到具有管辖权的人民法院起诉,并提交起诉状和相关的证据材料。
2、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。
3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉,递交上诉状。
现在起诉非常方便,还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。
消费者权益内容包括了九方面的权利:
安全保障权; 知悉真情权; 自主选择权; 公平交易权;依法求偿权;求教获知权;依法结社权;维护尊严权;监督批评权。
一般消费者维权涉及的法律:《消费者权益保护法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。

有问题可以打315,说明情况举报。

如果你要投诉到消协,那直接打12315就可以了

  • 淘宝上买的东西到货之后坏了客服一直不理人可以打消协电话吗_百度知 ...
    答:淘宝上买的东西到货之后坏了客服一直不理人是可以打消协电话的。淘宝售后维权不处理,消费者可直接拨打12315消协投诉,消费者应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地...
  • 淘宝客服不处理问题,投诉消费者协会有用么
    答:一、网购纠纷12315投诉是否有用1、在网购中出现纠纷时,拨打电商12315是有一定作用的。2、少数情况下,消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后...
  • 如何投诉淘宝平台以及商家
    答:例如,消费者不得使用威胁、恐吓、敲诈勒索等手段来要求商家解决问题。此外,如果消费者通过虚假投诉或者不当手段来获取利益,可能会面临法律责任。因此,消费者应该合法维权。以上内容参考百度百科-淘宝 ...
  • 淘宝买东西 12315投诉可以吗?
    答:当然可以了,12315是消费者热线电话。只建议你先在淘宝的订单里直接投诉,由淘宝网的客服来解决,如果解决不了,还可以向,的工商部门进行投诉。
  • 淘宝买到劣质产品向谁投诉
    答:网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖,当然,也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员...
  • 怎样向消费者协会投诉淘宝卖家
    答:(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受...
  • 如何投诉淘宝网上店铺
    答:五、向消费者协会投诉 如果协商不成,可以到当地的消费者协会进行投诉。消协主要是保护消费者的合法权益,当消费者的权益受到侵害时,可以向消费者协会投诉。六、向质量技术监督局投诉 如果商品质量有问题,可以到质量技术监督...
  • 淘宝买的东西有问题怎么投诉到消协?
    答:如果在淘宝商城购买的物品有质量问题或者卖家服务态度有问题,可以通过投诉和举报获得维权支持。在淘宝首页搜索“消费者投诉”,选择相应的链接点击进入,依据实际情况选择合适的投诉类型。然后填写相关信息(如订单号、问题描述、...
  • 淘宝购物不退款怎么投诉他们?
    答:4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。根据相关法律规定,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列...
  • 淘宝买东西被骗可以投诉到消费者热线吗?
    答:可以,买到假货都可以投诉到消费者热线,这情况如果有证据证明是在淘宝买东西被骗也可以直接联系淘宝客服协助解决。