申通快递人工投诉电话是多少

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1一、 如何申请退款
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3、申请退款的具体情况要细分为以下五种情况：
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1、交易状态为“等待买家付款”，申请退款；
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2、交易状态为“买家已付款”，申请退款；
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3、交易状态为“卖家已发货”，申请退款；（重点讲述）
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4、交易状态为“交易成功”，申请退款；
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5、交易状态为“交易关闭”，申请退款；
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交易状态为“等待买家付款”，申请退款；
此状态表示买家还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭！
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交易状态为“买家已付款”，申请退款；
买家自付款后可以立即申请退款，登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请金额退款给买家，退款成功后可以到支付宝

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不要打申通的投诉电话，要打12315工商投诉，我试过，只要投诉是合理的，问题很快就解决了，我前几天寄了个件被彻底延误（国家规定：同城3天，异地7天），后来打申通的客服电话一点用都没有，把我急死了，最后想到12315，打完过了2天左右，申通的负责人，亲自来电话了，这次他们急死了。