怎样在京东上退货?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-07

京东退货有2种寄回方式:

如果购买的是自营店的商品,那么申请退货后,可以选择京东快递员上门取件(如果不是plus会员,京享值也不足五千,上门取件是要收邮费的)。

如果是第三方买的,卖家会提供一个退回地址,退货方联系快递或者是到附近的快递点邮寄就可以了。

不过现在只有个别卖家会愿意承担退回的邮费,大部分东西退回的时候邮费都是由买家自己付的。

扩展资料:

消费者退货权最新规定,当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:

1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。

参考资料来源:百度百科-消费者退货权



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