闲鱼上买家签收了东西不确认收货怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-25
闲鱼买家迟迟不确认收货怎么办?

一、闲鱼买家故意不确认收货怎么办?
1、如果买家已经签收了,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下,再过一个星期淘宝会把钱打到卖家支付宝里。
2、如果买家已经申请退货了,那就让闲鱼客服介入,调查是否是无理由的退货或者是恶意退货。如果有退货,具体细节由卖家和买家相互协商来制定。
3、遇到不确认收货,最正常的步骤就是联系买家,让其在后台确认收货,如果对方不予理睬,可以拨打客服的电话,客服将会在24小时内解决买家不确认收货的问题。
二、闲鱼退货运费怎么算?
闲鱼拒收是要卖家承担运费,买家是不要承担运费的。如果是货物质量的问题,这个运费也应该由卖家承担,这时候就先别拒收了,因为这样退回去的运费就成了一个问题,可以先拿着跟卖家交涉,一般都能很好的解决。
如果是非商品质量问题的退换货,应该由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人的喜好或个人的原因导致退货,比如说颜色不喜欢,尺码不合适等等,商家无需承担来回运费,商家只需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
在闲鱼上面做生意,整个流程虽然比较简单,但是也要注意交易的安全性。不管是卖家还是买家,都要注意保护自己,如果遇到有用户提出去其他平台交易,千万不要答应,一旦出现问题,找谁都没有用了。

闲鱼买家故意不确认收货解决办法:
1、如果买家已经签收了,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下,再过一个星期淘宝会把钱打到卖家支付宝里。
2、如果买家已经申请退货了,那就让闲鱼客服介入,调查是否是无理由的退货或者是恶意退货。如果有退货,具体细节由卖家和买家相互协商来制定。
3、遇到不确认收货,最正常的步骤就是联系买家,让其在后台确认收货,如果对方不予理睬,可以拨打客服的电话,客服将会在24小时内解决买家不确认收货的问题。

闲鱼退货注意事项:
1、闲鱼用户须是淘宝会员。闲鱼卖家须为绑定支付宝个人实名认证的闲鱼用户,方可发布闲置商品。
2、交易前,买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定,在卖家操作“我要发货”前,买卖双方均可自主关闭订单。卖家操作“我要发货”即表示买卖双方达成交易约定。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。
3、闲鱼交易超时除遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则外。
4、闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

闲鱼不可以无理由拒签退款,买家需要承担相应的风险责任。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第十六条 卖家发货后,买家无正当理由拒绝签收闲置品的,若交易包含以下情形,按下述方式处置。

(一)若闲置品根据其性质不适宜退货的,返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的,交易支持打款卖家,由买家承担闲置品相关风险。

(二)若闲置品返回后,卖家应当及时签收闲置品,交易扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的,由其承担闲置品相关风险。

(三)其他特殊情形可由闲鱼根据实际情况作出判断及处理。

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。

下载并使用全新概念的“闲鱼”APP,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。



不需要任何办,如果买家没有主动确认收货,系统超时后会替买家自动确认收货

  • 我在闲鱼上卖东西为什么买家没确认收货
    答:如果买家仍然没有确认收货,您可以尝试联系闲鱼客服,寻求他们的帮助。3.买家故意不确认收货:有些买家可能会故意不确认收货,以延长资金回笼时间。如果您认为买家是在故意拖延确认收货,您可以尝试联系闲鱼客服,寻求他们的帮助。4.交易存在问题:如果以上方法都无法解决问题,可能是因为交易存在问题。例如,货...
  • 闲鱼买家不确认收货怎么办
    答:如果在闲鱼交易中,买家收到货物后不确认收货,卖家可以采取以下几种方式:与买家协商、提交申诉、申请客服介入。1、与买家协商。如果买家收到货物后没有及时确认收货,可以先联系买家,了解买家的情况,并协商解决方案。如果买家有特殊情况,可以给买家适当的时间来确认收货。2、提交申诉。如果无法联系到买家...
  • 闲鱼买家不确认收货怎么办
    答:1、系统会给买家10天确认收货时间,只要10天内买家不退款或者是没有什么问题的。一般10天系统就会自动确认收货,到时候就可以收到钱。2、如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到支付宝。3、如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是...
  • 在闲鱼卖东西没有确认收货,会怎样呀。。?
    答:1、没关系,到时候会自动确认收货的,就算他申请退款,也需要经过你的同意!在闲鱼上卖东西,钱是要等到确认收货才会到你的账号上的。2、买家付款后,钱到淘宝上,闲鱼也是淘宝,卖家发货买家收货并确认收货后,钱才从闲鱼转到卖家,如果买家收货后不确认收货,也不申请退货退款,15天后自动确认收货并从...
  • 闲鱼买家不确认收货怎么办?
    答:1、如果买家已经签收了,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下,再过一个星期淘宝会把钱打到卖家支付宝里。2、如果买家已经申请退货了,那就让闲鱼客服介入,调查是否是无理由的退货或者是恶意退货。如果有退货,具体细节由卖家和买家相互协商来制定。3、遇到不确认收货,最正常的步骤就是联系买家,让...
  • 闲鱼买家不确认收货怎么办?
    答:闲鱼买家一直不取件怎么办?如果买家长时间不确认收货,可以通过客服账号联系客户,提醒他及时取货,如果联系不上,也可以电话通知他,实在不行就只能等平台自动确认收货了,如果是生鲜类产品,需要及时告知客户,如果错过售后期限,应由客户自行承担后果,这样也可以规避退货赔偿风险。如何预防恶意退款?1、注意...
  • ...上卖了个东西,买家已经签收,但是一直不确认收货,还延长了自动收货时...
    答:这个现在很常见,有很多快递送货都是有时效性的,快递员件多的时候会自己签收,然后第二天给你送。看见这样的情况,最好给快递员去个电话,确定下。没什么重要的就算了,给他说下次送到在签收。
  • 闲鱼买家不确认收货怎么办?
    答:闲鱼自动收货是10天。自动确认收货是从发货开始计算,默认为10天,10天后不点确认收货,也不申请退款的话,系统会自动确认收货,系统会把钱直接打到卖家手里。但是在自动确认收货前3天,买家有一次申请延迟收货时间的机会,一般延迟收货的时间为3天、7天、最长是10天。如果没有及时延迟收货,可以联系卖家...
  • 闲鱼买家不确认收货怎么办?
    答:系统默认收货时间到了,虽然买家没有确认收货,也没有申请退货,系统将会自动把钱打到卖家支付宝中。但是买家可以申请延迟确认收货,闲鱼平台买家一般延迟收货的时间为3天、7天,最长可以达到10天。如果在系统确认收族丛中货前3天内还没及时延迟收货,此时可以联系卖家朋友,主动延迟,可以延迟15天,一般...
  • 闲鱼买家不确认收货怎么办闲鱼买家不确认收货解决方法
    答:闲鱼买家不确认收货的解决方法:1、如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到支付宝。2、如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节由卖家和买家相互协商制定。3、最正常的步骤就是联系买家,让其确认收货,如果对方...