快递包装坏了谁负责

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-11
如果快递收到破损的话,一般是物流公司承担相关责任,除了因为不可抗力原因或者是寄件人或者收件人的过失而带来的破损。不同公司都有不同标准的快递破损赔偿标准,如果购买了运损险的话,那么就需要全额进行赔偿。

一、一般快递收到破损责任归谁
      快递快件损坏由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。
      属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任:
      a所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;
      b由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);
      c寄件人、收件人的过错造成损失的。
      国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会快递服务国家标准规定了一下内容
      赔偿
      发生快件延误、丢失、损毁和内件不符时,快递服务组织应予以赔偿(具体规定见附录A)。
      附录A 快件赔偿规定
      赔付对象
      快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
      赔偿条件
      在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿。
      属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任:
      a)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;
      b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);
      c)寄件人、收件人的过错造成损失的。
      快件损毁
      快件损毁赔偿应主要包括:
      a)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
      b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
二、消费者购买商品受到损害怎么赔偿
      《消费者权益保护法》对在不同情况下,消费者应向谁要求赔偿做了具体规定:
      (1).消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿。
      (2).消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
      (3).消费者在接受服务时,其合法利益受到侵害的,可以向服务者要求赔偿。
      (4).消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法利益受到侵害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。
      (5).使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权利益的,消费者可以向其要求索赔,也可向营业执照的持有人要求索赔。
      (6).消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法益利受到损害的,可以向经营者索赔。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。
      如果消费者在购买商品当中受到损害的话,那么可以要求销售者进行赔偿。如果是因为商品本身有问题的话,那么生产者需要支付相应的赔偿。同时如果是在被服务的过程,利益受到损害的话,那么就应该是服务者进行赔偿。

  • 快递外包装破损谁赔偿
    答:法律分析:收件人签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。未保...
  • 快递破损是发件责任还是派件责任
    答:是发件网点和发件人的责任。如果发件网点在寄出去的时候明确跟发件人说了保丢不保损。那发件网点无责(如果发件人死磕发件网点没事先告知,可以要求发件网点赔付)。如果发件网点没包好,包装不符合标准导致内件破损由...
  • 寄出去的快递客人收到包装烂了里面东西掉了一半是快递的责任吗...
    答:快递公司应当承担相应的责任并进行赔偿。但是,如果是因为寄件人包装不当或者寄送的物品本身存在质量问题导致的快递损坏,则快递公司可能只承担部分责任或者不承担责任。
  • 网购外包装破损由谁负责
    答:法律分析:看具体情况,签收后的包裹发现破损需要买家承担责任了。签收前快递公司负责。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条 因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品...
  • 闲鱼买东西,快递损坏谁负责啊?
    答:闲鱼快递损坏一般应由快递公司负责。在大多数情况下,当消费者通过闲鱼等电商平台购买商品并选择快递配送时,从卖家发货到买家收货的全程中,商品的安全性主要由快递公司负责。这意味着,如果商品在运输过程中受到损坏,消费者...
  • 快递外包装破损谁赔偿
    答:第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;...
  • 快递没包装好导致物品损坏谁的责任
    答:法律分析:一般是快递公司的责任。快递公司运输物品的时候,就应该保证物品的完整性。如果快递公司不赔偿,可以提起诉讼要求赔偿。赔偿是债权诉讼最主要的特征,也是普通法所给予的最主要的救济形式。一般情况下,赔偿能够对原告的...
  • 快递破损是快递员赔偿还是快递公司
    答:一.快递破损是快递员赔偿还是快递公司1、快递物品损坏,由快递公司承担赔偿责任。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿。2、法律依据:《中华人民...
  • 包裹损坏是找商家还是快递责任
    答:如果消费者及卖家都能提供出打包 前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的,买家退货后,卖家退款,由卖家应该承担运费。 发现快递破损,首先拍照并通知商家或快递公司。如果外包装出现明...
  • 外包装坏了,快递公司给赔偿吗
    答:外包装完好,但是内件破损的,属于产品的生产者、销售者的责任。可以向产品的生产者、销售者请求赔偿。若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的,产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。《中华人民...