快递在运送途中被弄丢了怎么办？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-05-28
方案一：如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。
如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
02
方案二：如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。
03
方案三：如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。
04
索赔标准：各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款（快递单上有说明）进行索赔即可。
如就赔偿条款与快递公司产生争议时，可参考以下标准：《快递市场管理办法（2013）》《中华人民共和国邮政法（2015年修正）》《中华人民共和国合同法》
05
附录①《快递市场管理办法（2013）》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
06
附录②《中华人民共和国邮政法（2015年修正）》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
快递丢件正确索赔流程
答：快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时,如果网店老板和快递公司签订了报价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再由保险公司根据合同补偿快递...
快递丢失一般怎么处理赔偿
答：一般情况下,快递公司会根据快递的价值和保险情况进行赔偿。查看快递保险情况:如果您在寄快递时购买了保险,可以根据保险金额进行赔偿。不同快递公司的保险金额和赔偿标准可能会有所不同,需要具体查询。提交赔偿申请:如果您的快递丢失了,可以向快递公司提交赔偿申请。一般需要提供快递单号、收寄人信息、物品价值等相关证明材...
快递在运输过程中丢失,怎么办
答：法律分析：快递在运输过程中丢失，找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应该按照经营快递业务的企业，与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对没有保价的...
快递被快递员弄丢了怎么办
答：法律分析：如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可...
快递运输中丢件了怎么办?
答：一、如果是在某宝购物，可以先联系店铺客服，让客服帮忙查询快件信息。二、另外可以自己联系中通的客户客服，询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码，直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。三、有时候物流量大时会漏扫件，可能是没有及时更新信息。这个时候我们可以上中通快递官网...
快递被快递公司弄丢了怎么赔偿
答：法律分析：如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话...
寄件被快递公司弄丢了怎么办
答：【法律分析】：快递丢了，快递公司应当进行相应的赔偿。有约定的就按照事先约定好的进行赔偿，没有约定的一般有两种方式进行赔偿，一种是按保价金额进行赔偿，另一种是在没有保价的情况下参照有关法律进行赔偿。对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取...
快递在运输过程中丢失怎么办
答：1、快件丢失 首先，找接收邮件的快递部门进行投诉，或者联系快递公司统一的业务受理平台，询问事情解决方法。其次，可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。2、包裹损坏或短 缺一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权...
快递在途中丢了怎么办?
答：如果在退货过程中，商品在快递途中丢失了，一般情况下是和买家无关的。因为在这种情况下，买家已经按照协议规定进行了退货，并且快递公司在进行上门取件时已经签收了退货商品。如果商品在途中丢失，责任应该由快递公司承担。这也是快递公司一般会提供赔偿服务的原因。当然，如果买家在退货过程中没有按照协议规定...
如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
02
方案二：如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。
03
方案三：如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。
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索赔标准：各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款（快递单上有说明）进行索赔即可。
如就赔偿条款与快递公司产生争议时，可参考以下标准：《快递市场管理办法（2013）》《中华人民共和国邮政法（2015年修正）》《中华人民共和国合同法》
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附录①《快递市场管理办法（2013）》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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附录②《中华人民共和国邮政法（2015年修正）》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
答：快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时,如果网店老板和快递公司签订了报价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再由保险公司根据合同补偿快递...
答：一般情况下,快递公司会根据快递的价值和保险情况进行赔偿。查看快递保险情况:如果您在寄快递时购买了保险,可以根据保险金额进行赔偿。不同快递公司的保险金额和赔偿标准可能会有所不同,需要具体查询。提交赔偿申请:如果您的快递丢失了,可以向快递公司提交赔偿申请。一般需要提供快递单号、收寄人信息、物品价值等相关证明材...
答：法律分析：快递在运输过程中丢失，找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应该按照经营快递业务的企业，与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对没有保价的...
答：法律分析：如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可...
答：一、如果是在某宝购物，可以先联系店铺客服，让客服帮忙查询快件信息。二、另外可以自己联系中通的客户客服，询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码，直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。三、有时候物流量大时会漏扫件，可能是没有及时更新信息。这个时候我们可以上中通快递官网...
答：法律分析：如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话...
答：【法律分析】：快递丢了，快递公司应当进行相应的赔偿。有约定的就按照事先约定好的进行赔偿，没有约定的一般有两种方式进行赔偿，一种是按保价金额进行赔偿，另一种是在没有保价的情况下参照有关法律进行赔偿。对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取...
答：1、快件丢失 首先，找接收邮件的快递部门进行投诉，或者联系快递公司统一的业务受理平台，询问事情解决方法。其次，可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。2、包裹损坏或短 缺一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权...
答：如果在退货过程中，商品在快递途中丢失了，一般情况下是和买家无关的。因为在这种情况下，买家已经按照协议规定进行了退货，并且快递公司在进行上门取件时已经签收了退货商品。如果商品在途中丢失，责任应该由快递公司承担。这也是快递公司一般会提供赔偿服务的原因。当然，如果买家在退货过程中没有按照协议规定...
