在当当买东西,网上支付完成之后,为什么订单依然显示未支付

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-01
当当网买东西,已经网上银行付款,为什么订单总是等待付款??

这个没事的,有一定时间的延迟。。你稍微等一下,如果最迟第二天还是这样就找当当客服了。

这个应该是有延迟的,不会立即显示,因为转账比较麻烦,系统处理起来需要一定的时间。等过个一天半天的差不多就好了吧。如果还是不行的话,可以给当当的客服打电话反映。

当当的系统是延迟的,大概3分钟左右,如果之后还是显示未支付的话,注意联系客服人员,客服人员一般会要求你提供网银的交易流水号(网银每次交易都会有个交易流水号的),以证明你的确是付过款,之后才会发货,这个过程需要时间,一般2个工作日

这种情况要谨慎,通过银行卡付款后,银行卡支出应该会有记录。把记录通过截图截下来上传给客服,或是打电话给客服,因为它有个限时支付的,到了一定时间会自动打款。所以要快,你也可以询问一下卖家。确定这笔钱确实支付了,希望你能早点解决

可能是付款未成功或者页面滞后,解决方法如下:
1、先查看网上银行交易记录(可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询),确认款项是否成功划出:
2、若款项未成功划出,可在我的当当——我的订单 中找到该订单重新支付即可
3、若款项已成功划出,可联系当当客服处理

数据传输有延迟,等10分钟左右再刷新一下看看一般就好了,如果半小时内还没有接收到支付的款项,可以打电话给当当的客服要求查询

刷新一下。或者直接退出再登陆。

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