小区里我这栋楼的移动宽带端口满了,工作人员说暂时装不了宽带,有什么办法能使人过来装吗?
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-06-17
遇上这种情况,标准操作流程:
打官方客服电话,直接选择人工服务,要求解决宽带安装的问题。
就说安装费都已经付了,他们也把钱收了,当他们收了钱,安装合同就应当视为生效。
怎么解决问题是他们应该考虑的问题,他们爱怎么解决怎么解决,哪怕拉专线那也是他们的事。
你要做的就是给他们设立一个期限,比如三天内给你一个答复,一周内或两周内解决问题。
顺便告诉他们:
他如果解决不了就让他的上级给你答复,他的上级解决不了就让能解决问题的人联系你。
如果他们解决不了,那你就如实向工信部反映问题,让工信部看看该怎么解决。
顺便,鉴于他们收了安装费,却拒不安装。你也有权利向市长热线和消费者维权热线反映问题。
总结如下:
工信部投诉。最多两天就可以装好。回访电话啥解释都不听,我就要宽带。
以前用移动卡,免费赠送宽带,联系营业厅说我们小区装不了,物业不让装。以为是真的,然后也没啥了。
后来有一朋友是移动内部人员,到我家玩问我要wifi,给他说了一下情况,然后他给了我一个分管我们那个片区的领导的电话,让我打电话给他,就一句话:我要装宽带,如果不给我装,我就打工信部电话投诉。别的啥都没有说。
然后我下午5点左右打的电话,晚上7点已经在家连着wifi看电影了。
答:该网络供应商师傅的意思是:在小区该单元的网络分配端口已经全部有用户了。(这不应该啊!!!)建议换一个网络供应商,或者将原来家里用的网络,移机到新房。在没有网络的时候,电脑可以暂时使用手机热点,或邻居家的网络信源。
答:小气。小区移动宽带端口满了怎么解决我想安装移动宽带?我你可以打给移动公司打电话打雷的。告诉他,我要装移动宽带。怎么解决他们就会给你的小区宽带端口扩容?这很好解决。
答:你好!很高兴为你解答!根据你的描述,前期投入的端口数量有限,已经全面带上业务,需扩容端口数量。希望我的回答可以帮助你,安徽电信祝您生活愉快!
答:可以让他们扩容,不行就向上级管理部门反应。
答:这一个的话肯定就是找移动公司啊,如果端口不够的话,这是他们增加端口,这是他们移动公司应该做的事情。。
答:只能换 运营商了 你们那栋楼要不就是没他们的设备 要不就是他们的设备插满了. 正常情况下是不会单独为你 增加设备的 你看看有没有联通 电信之类的吧
答:如果只是你一户在那一片小区申请的话 肯定会很慢的;毕竟加设备如果只有一户他们也不划算... 所以这个说不准,主要看你那一片其他用户的申请数量
答:建议回头详细问清楚(电信营业厅),因为端口是可以分的.您搬进去的小区一般每栋房间至少会配置一个端口,既然有端口就可以分配.根本不存在满的回答.
答:您的问题未能描述清楚,若您是在使用移动业务过程中遇到疑问,可以拨打当地10086咨询。您也可以进入“中国移动10086”微信公众号,发送“人工”或“客服”联系在线客服为您服务。
答:建议回头详细问清楚(电信营业厅),因为端口是可以分的.您搬进去的小区一般每栋房间至少会配置一个端口,既然有端口就可以分配.根本不存在满的回答.