淘宝购物,东西已经发货,但是不想要了,怎么办,能不能退款!

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-17

可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收,货物会原路寄回;如果已经收到货物,需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式,邮费可能要求买家出。

如果协商失败,卖家不同意退货退款,可以申请淘宝介入,正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。一般只要货物没有损坏,卖家不会不同意的。

扩展资料:

七天无理由退货

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

参考资料:七天无理由退货百度百科





  • 在淘宝买东西,突然不想要了,但卖家已经发货了,怎么办?
    答:步骤二:如果买的产品已经到快递站点,那表明已经发出,此时最好的方法是直接拒收快递,然后在淘宝申请售后,选择“仅退款”,货物状态选择“未收到货”。快递退回卖家地址后,货款返回买家支付账户。步骤三:如果快递有人签收,同样在淘宝申请售后,界面选择“退货退款”,原因可以选择“拍错/多拍/不喜欢...
  • 淘宝误点了确认收货,商品还在运输中不想要了可以拒收商品吗?
    答:您好,在淘宝购物,商品已经发货的情况下,需要与卖家协商一致后才可以取消订单。如经过与卖家协商,卖家同意,可以拒收;卖家不同意,不可以拒收。如因买家无故拒收商品,造成的损失由买家负责。待收到商品后,如确实不想要了可以申请“七天无理由退货”退回商品。
  • 淘宝上买买东西发货了还可以退吗
    答:淘宝上买东西已经发货了还可以退货退款吗 可以申请退款 如果因为卖家的原因造成的你不想要货物,当然可以申请退款 如果你的原因而不想要货物,如果货物没有发出,也是可以退款的 如果你的原因,但是货物又已经付了运费,你可能需要支付运费,这些都要跟卖家商量的 在淘宝上买东西已经发货了还可以退款吗 ...
  • 淘宝上买买东西发货了还可以退吗
    答:跟卖家说明情况说不想要了,叫卖家联系快递追回,你这边也做好准备如有有快递给你打电话过来你就说不要了,直接拒签。快件派送员就会把东西返回去,东西返回去后商家就会最终确认同意你的退款申请了。付款后卖家已经发货后的运费问题:是包邮的只需要承担退货回去的运费,非包邮产品承担来回运费。
  • 我在淘宝买东西,后来不想要了,马上就邮过来了,我拒收可以吗?
    答:是可以的,在后台申请退款。如果卖家已经发货,邮件到后可以拒收,不要签收。如果还没到,也直接申请退款也行,卖家会追回快件的。扩展内容1.快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种...
  • 淘宝已发货,但还没收到,能退款吗?
    答:淘宝上买东西已经发货但还没收到能退款吗 可以申请退款 如果因为卖家的原因造成的你不想要货物,当然可以申请退款 如果你的原因而不想要货物,如果货物没有发出,也是可以退款的 如果你的原因,但是货物又已经付了运费,你可能需要支付运费,这些都要跟卖家商量的 淘宝上买东西卖家发货了但还没收到...
  • 我在淘宝买了东西,之后发现买错了,但是卖家已经发货了,怎么办?
    答:这种情况是很多买家都会出现过的,提供3种方法给您解决:方法一 联系卖家拦截 如果商品只是发货了但是在后台还没有看到物流,可以马上去联系商家客服,告诉对方你买错了,需要更换别的型号规格,看下仓库能不能直接找出来换,如果可以就省事很多,如果说找不到了,或者已经有物流信息了,让客服联系快递发起...
  • 在淘宝买的物品不想要了快递到了是否可以拒接
    答:寄来的快递不想要了可以拒收。拒收的快件,会寄回发件地,也就是卖家所在地。快件拒收也是有一定的理由,来回的邮费已经产生,卖家会扣除来回的费用,还有包装费等。快递公司对于拒收的快件,从哪里寄来就要退回到哪里去。2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,...
  • 淘宝买东西不想要了可是货已发了怎么申请退款
    答:申请退款后卖家强行发货,发货费用全部由卖家承担;申请退款时卖家已发货,买家不要的话需要承担所产生的快递费用。淘宝上买东西不想要了没发货能申请退款吗 这当然可以,申请退款以后和卖家说一下,没有发货那么卖家只要同意退款申请,就可以给你退了。淘宝买东西付款了但是东西不想要了可以申请退款吗 ...