中通快递为什么一直查不到物流信息

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-01
中通快递查不到物流信息怎么回事

1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

快递查询不到的情况有以下几点:
快递单未被使用,或单号已给出,但实际上尚未包装发货。
快递未被收件员送到仓库扫描,所以不会有物流动态。
此单号对应快递在未被扫描分拣前丢失。
卖家只是上传了单号,还没有“真正”发货;
物品分拣中物流信息还没有上传。
买家上传了单号后,因为某种原因又修改了单号。
建议你及时联系发件方查问。
快递公司有时更新物流信息会有延误,可以等一两天再去查询,如果还是没有,那可以凭单号去打去问客服。中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日,是一家集快递、物流、电商、印务于一体,国内物流快递企业。注册商标“中通”、“zto”。现任董事长为赖梅松。

如果是查不到任何物流信息,而并非卡在某地的话。那有以下几种可能:

1、寄方根本未发货,只是给了一个空的单号,自然没有物流信息。这情况可以与寄方核实,是否确实已经发货。

2、收件员收件后丢失了快递,导致快递未到快递点部,未有扫描记录,所以也不会有任何物流信息。(信息显示仅为,快递公司已揽件)这种情况需联系寄方,让寄方与快递公司直接沟通解决。

3、寄方已经备好货,并且通知快递公司来取件,但由于过了取件时间(比如下午超过18:30一般快递公司就不去取件了)所以未有物流信息。

中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业,2017年全年包裹量达到了62.2亿件,同比增长38.3%,已经高于行业28.1%的平均增速。截至2017年12月31日,中通服务网点约29000个,分类拣选中心82个,网络合作伙伴超过9500家,长途车辆数量超过4800辆,干线运输线路超过2000条。截至2017年11月,网络通达97.69%以上的区县,乡镇覆盖率超过81.5%。



楼主
正常这个单号没有在中通网站显示,是因为快递单子是在卖家那里,他们自己填写的。一直都没有在中通网站有显示信息,是快递公司没有收件。
也就是说,卖家根本就没有给你发货。
还有一种情况就是,卖家会要求合作的快递公司先把快递单子让快递公司扫描,然后买家会在买到宝贝里面看到“xxxx地区快递公司揽收扫描”等信息,其实货还在卖家手里。一般情况是卖家来不及发货,或者断货。然后次条显示可能会停留好几天在快递公司的网站上。卖家会有n种理由推脱。
说了这么多
希望能帮到楼主

这应该不是快递本身的问题,因为快递收件了,第一道扫描是肯定有的,
现在一点信息没有,应该是发货人的问题,有两个可能,
第一,卖家吧单号给错了,
第二,卖家只是填写了一个单号,但是东西没有给快递
不管哪种情况,你最好的办法就是联系卖家,让他给你查,如果他说单号没错,
那就是肯定没发,你直接申请退款就行,别到时候直接确认了就亏了。

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