请问淘宝想退款但是卖家旺旺一直不理人和回答的问题都是九不搭八的怎么投诉他们呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-06
淘宝购物多久可以退款

淘宝购物要退换货的朋友快来吧!

亲,你付款的时候如果用的是支付宝余额付款的,那么退款的钱就会直接退回到支付宝里,具体查询方式,进入支付宝首页,查看支付宝交易明细。
如果付款的时候用的是银行卡付款的(无论是储蓄卡还是信用卡)退款一般会在1-2个工作日内退回到你的银行里,因为这个退款牵扯到银行的处理,所以退款稍微慢些,具体查询方法,进入支付宝首页,屏幕正前方有个小闹钟,点击小闹钟就能看到退款的处理进度了,希望能帮到你,望采纳·

淘宝想退款卖家不处理没有投诉入口,可以根据订单状态进行退款申请,如提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,可以根据订单状态:

(1)如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;

(2)如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或 要求淘宝介入处理帮协调处理;

(3)如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退款;

(4)如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。

扩展资料

已错过了申请售后的时间段(交易成功15天内),前淘宝网只能受理以下问题,可以提供相应的凭证进行处理!

1、商品已退回卖家签收但仍未退款:若退货卖家已签收,但仍未退款,可以提供退货的快递运单号给我们的在线客服进行受理,若运单号丢失或无法提供,联系卖家协商处理!

2、疑似假货问题:淘宝网坚决抵制假货,可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给我们的在线客服进行受理!

3、质量问题:如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题,可以提供实物图片给在线客服进行受理,若图片无法证明商品存在质量问题,建议联系卖家协商处理!

4、商品使用期限与卖家承诺不符:若购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家承诺时间内无法使用的情况,可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给我们的在线客服进行受理!

参考资料: 淘宝网-申请退款后,卖家不处理怎么办?

参考资料:淘宝网-卖家拒绝退款,怎么办?

参考资料:淘宝网-交易成功超过15天该如何维权?



哎,你直接提交退款嘛,不理人说不定是忙着呢,同时接到几十个人一个一个回复,轮到你的时候说不定就半个小时了。。。在双十一这种时候挺正常的。。。如果卖家故意不理人。。直接点退款呗

过几天就好了,我退款等了1个星期

  • 淘宝退款后卖家一直不理人怎么办?
    答:1. 消费者应当及时联系商家,说明退货退款的原因和要求,并提供相关证明材料,如照片、视频等。2. 商家收到消费者的申请后,应当及时回复并确认退货退款的事宜。如果商家同意退货退款,则应当告知消费者退货的具体流程和要求。...
  • 如果卖家一直不处理我的退款怎么办?
    答:1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系...
  • 淘宝退货后,卖家不理人怎么办?
    答:如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:...
  • 淘宝申请退款卖家不处理怎么办
    答:提交了退款申请,卖家不处理,先不要着急,建议先跟卖家协商。卖家不处理,时间到了系统会自动退款。淘宝可以申请退款的理由:1.卖家承诺时间内一直不给发货,买家可以按卖家未按约定发货为理由,可以申请退款。2.买家收到商品...
  • 如果买家退货卖家不退款怎么办?
    答:因为卖家的过失造成了退款,买家申请淘宝客服介入之后,淘宝客服会通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服会在4-6个工作日给出处理意见,那么买家只要耐心等待,关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息,淘小二会尽快处理问题的。一...
  • 卖家不处理退款申请恶意拖延
    答:在规定时间内,如果卖家未响应买家的退款,规定时间一到,系统就会将货款自动退还给买家;2、如果是着急想要拿到退款,又或者是卖家一直以各种缘由不允许退款申请通过的,(当然,前提是必须是你有理的情况下),那么可以申请...
  • 请问淘宝想退款但是卖家旺旺一直不理人和回答的问题都是九不搭八的怎...
    答:(1)如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;(2)如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮协调处理;(3)如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺...
  • 淘宝卖家不退款不理人怎么办?
    答:一、等系统自动通过 如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。二、申请客服介入...
  • 退款后卖家不处理怎么办?
    答:1、买家申请退款后,卖家在五天内未操作,且不要求买家退货,淘宝通知支付宝退款给买家。2、如卖家点击“发货”,退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。3、 若申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给7天时间完成...
  • 在淘宝上买东西退货了卖家不退款怎么办
    答:若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图...