申通快递丢件如何全额索赔?申通快递把我的快件弄丢了

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-08
申通快递东西寄丢了怎么办理赔?

通快递把快件弄丢了赔偿方式如下:

1、未保价

如果不保价,丢失只赔5倍运费。

2、保价

贵重物品要购买保险:一般价值2000元以上的物品,如手机手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。

因此,一定要向申通快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。

3、约定

根据《快递市场管理办法》第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。

如果没有购买报价,
只能按商品价格或是运费的三倍赔偿,
请保留好快递单据。



快递丢件没保价怎么赔偿
依据我国相关法律的规定,寄送的快件丢失,如果没有保价的,一般按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

如果发送快递时,做了保价,就可以获得全额赔付。没有做保价的快递件,丢失之后,只能按照快递费的4倍赔偿。

如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013版)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

1、未保价递送物品的灭失、损毁,确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。
2、在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。

扩展资料
《快递条例》第十一条
【加盟经营监管】两个以上经营快递业务的企业采用统一的商标、商号或者快递运单经营快递业务的,应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,向用户提供统一的跟踪查询和投诉处理服务。
因快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少而造成用户合法权益损害的,前款规定的经营快递业务的企业应当依法承担连带责任。
参考资料来源:申通快递-快递服务标准

申通快递丢了怎么赔偿? - : 首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理.如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理.如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况...

在申通寄快递,申通丢件了,如何索赔? - : 打电话给快递客服 投诉 然后等消息 基本赔偿就是3倍快递费

申通快递丢了快件,怎么赔偿? - :快递丢失损坏赔偿标准: 1、当快件发生丢失、损毁或短少、未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿...

申通快递把我的快递搞丢失了怎么办?怎么赔偿呢! - : 赔偿的话应该有具体的标准的,但是一般赔不了多少钱的,这也要看在哪个环节丢了,如果是快递员丢了那就快递员赔偿....

申通丢货,怎么赔偿 - :依据《<快递服务>邮政行业标准》“附录A”关于赔偿的规定,因快件延误、丢失、损毁和内件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔,由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的...

申通快递把件丢了,怎么让他们赔偿? - : 这个好像没有统一的赔付标准.按照行业里的惯例,如果你的快件发件时保值了,快递公司会按保值金额进行赔付.如果没有保值,一般最多只赔付运费的三倍.

申通快递丢失包裹到底怎样赔偿? - : 据邮政法规定,未保价物品按运费的3倍进行赔偿.可见丢失包裹的赔偿依据是运费而非包裹的内容物属性或价值.目前:ems一般按3倍,快递公司一般按5倍(见快递运单背面的格式合同),我所知道的韵达快递是运费的5倍

申通快递丢了我的东西,可以赔偿多少?如何赔偿? - : 你告诉卖家这个事情,一般这个是事情都是卖家处理的.如果自己处理:个人认为还是不要多报的好,因为这样的情况能全额赔偿就不错了,买的人永远没有卖的精,快件公司是吃这碗饭的,会要你拿出证明什么的,到时候露出马脚你自己也说不过去.你就实价跟他说,看他们怎么处理,上面已经注明了按最高标准不超过运费托运人费用的5倍赔偿.不满意打电话上海总部投诉,最后12315 消费者协会,他们也会头疼的.像你这样情况涉及的金额不是很多,快件公司一般顾全信誉也会全额赔偿给你.如过真的不行,按最高标准不超过运费托运人费用的5倍或3倍赔偿,这也是你的底线.他们也是按照国家邮政局赔偿办法走的,你也要理解人家.

申通快递遗失包裹的赔偿问题 - : 发件方在邮寄时,是否对邮品进行保值?也就是,是否交过一个保值费用.如果没有的话,可能在申通的答复就是按照它们公司的规定进行理赔,基本条款应该在货运单的背面,有可能是每张可塌写的运单背面,也有可能是在运单不干胶被撕掉部...

申通快递丢失件赔偿 - : 没有这种说法,单票遗失就算没有保价也至少赔偿300元.韵达赔付是单票遗失500元.申通快递品牌高于韵达快递,个人估计应该在500元以上.只是给你一个建议,而且非常有胜算,不妨试试.

  • 申通快递丢了怎么赔偿标准
    答:这样就不容易出现麻烦事情。快递丢失每个快递公司的要求不太一样,申通目前的流程是这样的。如果是贵重的物品一定要保价哦,保价一般都是保丢不保损,丢了管赔,坏了就不管,所以快递公司员工都非常注重物件的打包。法律依据...
  • 申通快递丢件怎么赔偿标准
    答:法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件...
  • 申通快递丢件怎么赔偿标准
    答:向用户提供统一的跟踪查询和投诉处理服务。因快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少而造成用户合法权益损害的,前款规定的经营快递业务的企业应当依法承担连带责任。第十六条 经营快递业务的企业应当按照承诺的时限完成递送服务。因...
  • 申通快递不见了谁负责,怎么赔偿
    答:快递丢失找快递公司赔偿,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递丢失了的,由快递公司负责,但是如果快递是本人拿走之后丢失,那由自己承担损失。 法律依据: 《《快递暂行条例》》第二十七条 快件延误、丢失、...
  • 申通快递丢失赔偿标准?
    答:快递丢失了快递公司这样赔偿:(1)当事人让快递有保价的,按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。(2)没有保价的,按照收件人实际的损失赔偿,但最高赔偿额不...
  • 申通快递运输途中丢件了怎么办?
    答:《快递市场管理办法》第二十条:1、在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。2、企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件...
  • 申通快递把我的快递搞丢失了怎么办?怎么赔偿呢!
    答:申通快递是我们生活中需要经常用到的,那么申通快递寄的包裹弄丢了怎么办呢,相信大家对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下,希望可以帮助到大家。方法/步骤 1/4 分步阅读 首先时间,如果快递在一定时间内没有到达客户手...
  • 申通快递丢了怎么赔偿标准
    答:快递公司按照运费的三倍进行赔偿,具体还是以快递公司的相应规定为准。法律依据:《快递暂行条例》第二十七条规定:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿...
  • 申通快递丢件怎么赔偿标准
    答:若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同;对于没有选择保价服务的,寄件人确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。
  • 申通快递破损怎么索赔?
    答:打申通的客服查询单号,通过你的手机号码可以查询到,依据单号看上面赔偿的标准。2、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本...