快递显示包裹异常怎么处理啊?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-09
你好,如果快递显示包裹异常,出现配送延迟的情况下,通常是快递员没有联系到收货人,所以会显示包裹异常,第2天会重新派快递员进行派件。
快递维权。
关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…

甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”!

看这里!

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!

在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

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    答:1、首先我们要排查一下,是不是我们自己的原因导致的物流异常,如果你把快递单号填错了,或者说把快递公司选择错了。那么物流系统就没有办法匹配到包裹的物流信息,那样的话,时间长了,淘宝就会判定你的包裹是属于异常的。2...
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    答:快递显示包裹异常处理方法:1、首先确认物流所属公司是哪家,打电话确认物流在哪里,询问物品是否损坏。2、根据物流更新的派件员电话方式,直接打电话询问原因 3、可以主动联系服务商防止物品损失,看地址是否弄错。4、当然也可...
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    答:3、快件爆仓,损坏或天气原因没派送完做的异常等都属于快件异常。可以再次联系派件公司,如果联系不上,可以联系发件人,让发件人联系发件公司,发件公司会及时处理并与你取得联系。4、快递显示包裹异常处理方法:首先确认...
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    答:首先确认下问题件的性质,关机、停机、空号、无人接听、地址错误。之后,给这些问题再打一遍电话,能打通的,则留言明日送。还是一样关机停机、空号的,只能留言让发件公司来处理。中通快递异常 出现物流异常有多种原因,如...
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    答:需要联系派送或自取,严重超区的话可能当天直接转邮政了;要及时与当地派件人员取得联系改地址,所以在网购时要仔细确认自己的地址。3、面单地址不详:需上报问题等待揽件公司回复的快件,几乎所有的问题都是由于买家不谨慎的...
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    答:这是异常件,建议联系商家处理。一般来说,快递信息显示“包裹异常”,通常是因为这些情况:1、包裹可能已经被退回,退件原因可能是:地址错误或不详,收件人拒收,超过保留时效等。2、包裹可能被海关扣留,扣留原因可能是:包含...
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    答:一般来说,快递信息显示“快件异常”,通常是因为这些情况:1、包裹可能已经被退回,退件原因可能是:地址错误或不详,收件人拒收,超过保留时效等。2、包裹可能被海关扣留,扣留原因可能是:包含敏感违禁,限制进出口的物品,未...
  • 怎么才能让物流信息不异常啊?
    答:快递显示包裹异常处理方法:1、首先确认物流所属公司是哪家,打电话确认物流在哪里,询问物品是否损坏。2、根据物流更新的派件员电话方式,直接打电话询问原因 3、可以主动联系服务商防止物品损失,看地址是否弄错。4、当然也...