货还没到不小心确认收货了怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-17
法律分析】:货还没到不小心确认收货了是应该联系客服。说明自己误点了确认收货这个实际情况。只要货物还在快递途中,就一般没有什么问题。把聊天记录作为证据,以防备卖家之后不认账。如果长时间没收到货,也可以进行申请售后。网上买东西需要确认收货,确认不确认对买家没有影响,如果货你已收到您只是不确认,从卖家点击发货当天算起满10天或15天,系统会自动帮您确认收货。
法律依据】:《中华人民共和国邮政法》第五十一条 经营快递业务,应当依照本法规定取得得快递业务经营许可;未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务。外商不得投资经营信件的国内快递业务。国内快递业务,是指从收寄到投递的全过程均发生在中华人民共和国境内的快递业务。

如果已经发货,你点击确认收货后,快递还是继续派送的,不会影响到快递。

如果还未发货,你可以和商家协商。如果商家坚持错在买方,不想做任何协商 。你可以按照以下步骤处理:

1、登录淘宝,进入“已买到的宝贝”;

2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁。

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扩展资料

淘宝平台争议处理规则

第二节 发货规范

第四十三条本规则所称的“发货”,具体按如下情形认定: 

(一)承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准。

(二)尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。

第四十四条卖家应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。 

第四十五条卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。

否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证义务。 

第四十六条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的,从其规定。

第四十七条卖家应当将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应当事先予以显著明示或征得买家同意。本规则另有规定的,从其规定。

第四十八条卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。 

第四十九条卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。 

第五十条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。

第五十一条卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。

第五十二条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。

因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

参考资料

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.7231193.0.0.2e9f17eaA09wmx&tag=self"target="_blank"title="淘宝规则">淘宝规则



  • 快递没有收到货不小心按确认收货怎么办
    答:法律分析:快递没到如果不小心按确认收货,钱款将支付给卖家,该笔订单交易成功。可能导致的后果:1、过了期限没收到货,去找卖家,卖家可能会不认账。2、即使后面收到货,也没法申请退换货。3、确认收货后运费险也无法申请。处理方法:1、若是在正规平台购物,卖家诚信度高,都会按期发货,这点不用...
  • 快递还没到就确认收货了怎么办
    答:1、马上联系客服,告诉自己误点了确认收货这个事。看客服怎么说。2、假如快递还没签收,误点了确认收货。实际上就是提前付款了,在付款后的15天内必须要收到货。3、付款之后的有效期是15天,超出15天后维权有效时期就会结束。售后服务入口关闭。4、如果最终没收到货,可以进行维权或投诉。
  • 淘宝还没收到货不小心点了确认收货怎么办
    答:在淘宝上买东西还没收到货就不小心点到了确认收货不用着急,查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;快递单号那果查出来的结果还是未签收状态的。若卖家不予配合,在确认收货的15天内申请售后。淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在...
  • 在淘宝上不小心确认了货物怎么办?
    答:3.可以找平台客服咨询,然后作为后期举证的证明。注:如果买家付款,卖家发货了,买家即使不小心确认收货也是没事的。买家要做好聊天记录的保持,方便后期维权。淘宝确认收货后申请退换货的方法:1.打开淘宝网页登陆后进入“我的淘宝”;2.点击“已买到的宝贝”;3.找到你想要退换货的宝贝点击“申请售后”...
  • 快递还没有到但是不小心确认收货了怎么办
    答:快递还没有到但是不小心确认收货了一般不会影响快递的运输和收货。但是如果收到货物之后,出现质量问题,可以照常申请售后。根据相关法律规定,经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重...
  • 没收到货点了确认收货怎么办?
    答:如未收到货,且确认收货时间已经超过15天,建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,联系在线客服为您解答。如不想要该商品或者您无法与卖家协商一致,建议可以在确认收货的15天内申请售后,卖家拒绝您的退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入。
  • 快递还没到,一不小心点确认收货了怎么办啊,在线等
    答:关注快递动态,有异常就和快递公司联系。一般没什么事。
  • 拼多多的货还没到,我已经点了确认收货了。
    答:具体影响需要根据具体情况和平台规则而定 首先,点了确认收货后,意味着您已经确认收到了商品,并对商品满意。然而,如果实际上您并没有收到商品,那么这就与您的确认操作存在不一致。在这种情况下,一旦出现任何问题,例如商品损坏或缺失,处理起来可能会比较麻烦。因为从平台的角度来看,您已经确认收到了...
  • ...货物还没有收到但是我已经确认收货了!这该怎么办啊!
    答:没有收到货物若不小心点击了确认收货:请查询物流状态,关注派送情况。若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后。1、如未收到货,且确认收货时间已经超过15天:建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,可以联系在线客服。2、收到...
  • 快递没到不小心确认收货了怎么办
    答:快递没到不小心确认收货了可以联系卖家或者快递公司解决。在淘宝、京东等电商平台上,买家可以通过平台内消息或客服热线等方式联系卖家,并说明实际情况,请求卖家进行帮助处理。如果卖家同意,可以申请退货或者协商其他解决方案。但需要注意的是,不同卖家的处理方式可能有所不同,需要根据实际情况进行协商。如果...