自己寄的快递,收到后发现包裹坏了,拒收后怎么投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-03-28
寄快递,买家收到后发现快递坏了,我去投诉快递有用吗

没有用。因为已经收到了,才去说坏掉,收件人拆开过的包裹的,快递公司是不承担责任了。如果这样都要快递公司承担,那快递公司都要倒闭了。

分析如下:
1、会给赔偿的。
2、首先确定下,收件人收到包裹,外包装是完好,内物破损,这样的情况,直接拒收,由发件公司承担全部责任,赔偿货物的一般。
3、外包装是破损的,内件也是破损,拒收,由派件公司承担物品的全部赔偿,货物价值多少钱,派件公司都要承担。
4、遇到快件破损的情况,确认以上两点,快递公司划分责任,赔偿会在一周左右完成。
拓展资料
1、快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
2、快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中,可以概括出快递的以下3 个特征:
(1)从经济类别看,快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴。
(2)从业务运作看,快递是一种新型的运输方式,是供应链的一个重要环节。
(3)从经营性质看,快递属于高附加值的新兴服务贸易。
3、2018年1月,包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示,春节期间不打烊。
4、在不断的发展过程中,逐步形成了以处理文件、资料、图纸、贸易单证等为主的函件快递和处理样品、高附加物品、社会活动礼品和家庭高档商品等为主的货物快递,这两种方式同时得到发展,只是小规模的快递公司由于其能力有限,经营重点各有不同。
5、国际知名的快递公司依靠其强大的技术和网络优势,不断扩展势力,在某一区域甚至全球逐渐形成优势,并开辟了多种新的服务方式和手段。分析快递业发展的基本特征,寻求其发展规律对正在发展中的中国快递业是十分必要的。

参考资料:百度百科-快递

不管是自己寄出的还是卖家或是别的地方寄来的,投诉一般可以从以下进行:
一,针对发货方,找到发货点的快递公司;
这个快递公司,可以直接从收件邮递员那里了解到,或是直接投诉当地的此快递公司,会有相关的分支查到,这个不必去查的太细。

二,直接到邮政网站或是微信反馈情况,并提供快递单号与包裹损坏图片的资料;等待处理结果并保持手机畅通;

三,投诉被相关的部门接到后,会第一时间给发送投诉的人员打电话,问询情况并进行协商解决方法。

四,处理投诉的部分会要求提供一些包裹整体费用与金额,当然如果包裹是贵重的东西建议提前购买好保险再发货,如果没有保险的也会按照物品进行相关的赔偿处理。

五,处理完成后,会将金额打到指定的帐户内;如果没有结束,建议继续投诉,直到有结果为止。

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    答:1.针对发货方,找到发货点的快递公司; 这个快递公司,可以直接从收件邮递员那里了解到,或是直接投诉当地的此快递公司,会有相关的分支查到;2.直接到邮政网站或是微信反馈情况,并提供快递单号与包裹损坏图片的资料;等待...
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