在菜鸟驿站快递被人拿走谁的失职？赔偿是原价还是2倍？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-05-23
遇到快递在菜鸟驿站被别人取走的情况，一定要在第一时间与菜鸟驿站工作人员确认此事，必要的时候可以进行投诉。
菜鸟驿站的出现解决了很多上班族收快递不及时的问题，只要让快递员将快递寄存在菜鸟驿站里，等到有空余时间的时候再去菜鸟驿站取回快递。这样虽然便利，但是有可能会遇到自己快递被别人取走的情况，那么快递在菜鸟驿站被别人拿走了怎么办？
一、快递在菜鸟驿站被别人拿走了怎么办？
遇到快递在菜鸟驿站被别人取走的情况，一定要在第一时间与菜鸟驿站工作人员确认此事，必要的时候可以进行投诉。因为在菜鸟驿站取货，需要提供取货码信息、收件人手机号、收件人姓名等，如果别人能取走快递，那么说明菜鸟驿站工作人员对个人信息的确认没有到位，所以可以根据法律要求对菜鸟驿站投诉与索赔。
二、怎么投诉？
1、最直接的方式就是与菜鸟驿站的负责人投诉，看看是否可以解决自己的问题，如果通过和该菜鸟驿站的负责人沟通，能够把问题解决是最好不过了。
2、如果该菜鸟驿站负责人不可以和平的解决问题，那么就向驿站的上一级进行投诉。驿站大部分采用的是代理加盟的办法，所以可以直接拨打菜鸟驿站加盟平台的消费者服务热线，反馈自己遇到的问题，让菜鸟平台帮助维权。
3、如果手机上有淘宝软件，那么也可以在淘宝里软件里与淘宝客服沟通，向其反映遇到的问题情况，客服会告诉具体投诉的步骤，然后按照提示即可完成。
4、一般情况下，在进行投诉时，客服会将个人信息和订单信息留存下来，然后把投诉信息交给专人处理，会在一定时间内答复你。
如果遇到异常的情况，需要投诉的，建议在投诉菜鸟驿站前，先把相关的订单信息、递相关问题给描述清楚，如果是寄件或者收件丢失，也要保留好单据，这些都是维权的重要证据。
根据快递法 照价赔偿
快递被别人拿走谁负责
答：法律分析：快递被别人拿走了谁负责的问题，主要查清楚快递被拿走问题出在哪一方。现在为了方便，可能快递员在送快递的时间刚好你不在收件地址，所以现在很多居民区都有一个代收点，例如菜鸟驿站、妈妈驿站。如果快递员没有经过收件人的同意，擅自存放在代收点，那么快递被拿走了，这个问题出在快递员上，有...
我是快递员,客户要求把快件放菜鸟驿站的,我才放的。2/3天后客户去取...
答：很简单，只要你能拿出证据表明客户要求放在驿站以及你放在驿站的凭据，哪么责任就是驿站和客户承担（至于两者的责任是另一回事），反之，肯定由你来承担责任了。申诉也好，起诉也罢，关键的问题是证据。当然，此事你也无须耿耿于怀，必定发生的概率比较低，运气不好而已。作为快递员，这样的事情其实很难...
快递被别人从菜鸟驿站取走了怎么办?
答：你可以和卖家说，卖家会和菜鸟驿站的人联系的。因为这个是因为菜鸟驿站的失职而引起的，所以这个责任不在于你，菜鸟驿站他自己会解决的。如果你这件事情得不到圆满的解决，那么你可以选择退款。
菜鸟驿站把快递拿走要赔钱吗
答：快递在菜鸟驿站被别人拿走了，可以要求菜鸟驿站赔偿。因为菜鸟驿站取货，需要说取货码对手机号和个人信息，如果他能取走，那么说明菜鸟驿站对于个人信息确认没有到位，要求对菜鸟驿站进行投诉和索赔。如果驿站不解决你可以直接找卖家申请退货，因为你没收到货，剩下的就是驿站，快递员和商家之间解决了。取快递...
快递放在菜鸟驿站被菜鸟驿站的工作人员拿错给别人了,请问菜鸟驿站是原价...
答：菜鸟驿站的责任，因为是它自己给错包裹，所以是按原价赔偿的,购买的价值多少就赔多少，提供价值证明让菜鸟驿站赔偿就可以了。菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。在...
快递在菜鸟驿站丢了怎么赔偿
答：1. 当快递在菜鸟驿站丢失时，收件人应立即与快递公司和菜鸟驿站联系，以确认快递的具体情况。2. 菜鸟驿站通常会提供查询服务和赔偿方案，以协助收件人解决问题。3. 如果确认快递丢失，收件人可以根据国家相关法规和与快递公司的约定，要求赔偿。4. 如果没有保价，赔偿责任将根据快递公司与寄件人之间的约定确定...
我的快递被人拿走了,应该让谁来赔?
答：快递被人拿走具体要分两种情况，第一种是没有经过同意就放在了任意一个地方，或者在快递点直接被别人签收。这个时候是快递公司没有尽到责任，我们可以直接退款，让快递公司赔偿卖家；第二种情况是在当事人同意的情况下，放到了某位置，需要买家自行承担。不过这里有个条件，是快递员需要证明自己，确实放到...
菜鸟驿站丢件赔偿标准
答：菜鸟驿站丢件赔偿标准：菜鸟驿站快递代收点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递。消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任，但代收快递点与消费者之间成立保管合同关系。根据《合同法》第374条：保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但...
菜鸟驿站丢件赔偿标准
答：菜鸟驿站丢件赔偿标准：菜鸟驿站快递代收点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递。消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任，但代收快递点与消费者之间成立保管合同关系。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业...
菜鸟驿站丢件赔偿标准
答：1. 菜鸟驿站快递代收点通常是快递公司在获得消费者和代收点同意的情况下，用于临时存放快递的地方。2. 消费者通常难以向快递公司或商家追究赔偿责任，因为代收快递点与消费者之间形成了保管合同关系。3. 如果用户的合法权益因快递延误、丢失、损毁或内件短少而受到损害，用户可以要求快递公司或实际提供服务的...
菜鸟驿站的出现解决了很多上班族收快递不及时的问题，只要让快递员将快递寄存在菜鸟驿站里，等到有空余时间的时候再去菜鸟驿站取回快递。这样虽然便利，但是有可能会遇到自己快递被别人取走的情况，那么快递在菜鸟驿站被别人拿走了怎么办？
一、快递在菜鸟驿站被别人拿走了怎么办？
遇到快递在菜鸟驿站被别人取走的情况，一定要在第一时间与菜鸟驿站工作人员确认此事，必要的时候可以进行投诉。因为在菜鸟驿站取货，需要提供取货码信息、收件人手机号、收件人姓名等，如果别人能取走快递，那么说明菜鸟驿站工作人员对个人信息的确认没有到位，所以可以根据法律要求对菜鸟驿站投诉与索赔。
二、怎么投诉？
1、最直接的方式就是与菜鸟驿站的负责人投诉，看看是否可以解决自己的问题，如果通过和该菜鸟驿站的负责人沟通，能够把问题解决是最好不过了。
2、如果该菜鸟驿站负责人不可以和平的解决问题，那么就向驿站的上一级进行投诉。驿站大部分采用的是代理加盟的办法，所以可以直接拨打菜鸟驿站加盟平台的消费者服务热线，反馈自己遇到的问题，让菜鸟平台帮助维权。
3、如果手机上有淘宝软件，那么也可以在淘宝里软件里与淘宝客服沟通，向其反映遇到的问题情况，客服会告诉具体投诉的步骤，然后按照提示即可完成。
4、一般情况下，在进行投诉时，客服会将个人信息和订单信息留存下来，然后把投诉信息交给专人处理，会在一定时间内答复你。
如果遇到异常的情况，需要投诉的，建议在投诉菜鸟驿站前，先把相关的订单信息、递相关问题给描述清楚，如果是寄件或者收件丢失，也要保留好单据，这些都是维权的重要证据。
根据快递法 照价赔偿
答：法律分析：快递被别人拿走了谁负责的问题，主要查清楚快递被拿走问题出在哪一方。现在为了方便，可能快递员在送快递的时间刚好你不在收件地址，所以现在很多居民区都有一个代收点，例如菜鸟驿站、妈妈驿站。如果快递员没有经过收件人的同意，擅自存放在代收点，那么快递被拿走了，这个问题出在快递员上，有...
答：很简单，只要你能拿出证据表明客户要求放在驿站以及你放在驿站的凭据，哪么责任就是驿站和客户承担（至于两者的责任是另一回事），反之，肯定由你来承担责任了。申诉也好，起诉也罢，关键的问题是证据。当然，此事你也无须耿耿于怀，必定发生的概率比较低，运气不好而已。作为快递员，这样的事情其实很难...
答：你可以和卖家说，卖家会和菜鸟驿站的人联系的。因为这个是因为菜鸟驿站的失职而引起的，所以这个责任不在于你，菜鸟驿站他自己会解决的。如果你这件事情得不到圆满的解决，那么你可以选择退款。
答：快递在菜鸟驿站被别人拿走了，可以要求菜鸟驿站赔偿。因为菜鸟驿站取货，需要说取货码对手机号和个人信息，如果他能取走，那么说明菜鸟驿站对于个人信息确认没有到位，要求对菜鸟驿站进行投诉和索赔。如果驿站不解决你可以直接找卖家申请退货，因为你没收到货，剩下的就是驿站，快递员和商家之间解决了。取快递...
答：菜鸟驿站的责任，因为是它自己给错包裹，所以是按原价赔偿的,购买的价值多少就赔多少，提供价值证明让菜鸟驿站赔偿就可以了。菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。在...
答：1. 当快递在菜鸟驿站丢失时，收件人应立即与快递公司和菜鸟驿站联系，以确认快递的具体情况。2. 菜鸟驿站通常会提供查询服务和赔偿方案，以协助收件人解决问题。3. 如果确认快递丢失，收件人可以根据国家相关法规和与快递公司的约定，要求赔偿。4. 如果没有保价，赔偿责任将根据快递公司与寄件人之间的约定确定...
答：快递被人拿走具体要分两种情况，第一种是没有经过同意就放在了任意一个地方，或者在快递点直接被别人签收。这个时候是快递公司没有尽到责任，我们可以直接退款，让快递公司赔偿卖家；第二种情况是在当事人同意的情况下，放到了某位置，需要买家自行承担。不过这里有个条件，是快递员需要证明自己，确实放到...
答：菜鸟驿站丢件赔偿标准：菜鸟驿站快递代收点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递。消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任，但代收快递点与消费者之间成立保管合同关系。根据《合同法》第374条：保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但...
答：菜鸟驿站丢件赔偿标准：菜鸟驿站快递代收点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递。消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任，但代收快递点与消费者之间成立保管合同关系。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业...
答：1. 菜鸟驿站快递代收点通常是快递公司在获得消费者和代收点同意的情况下，用于临时存放快递的地方。2. 消费者通常难以向快递公司或商家追究赔偿责任，因为代收快递点与消费者之间形成了保管合同关系。3. 如果用户的合法权益因快递延误、丢失、损毁或内件短少而受到损害，用户可以要求快递公司或实际提供服务的...
