怎么投诉中通快递
十分同情你的遭遇，可是很不幸的告诉你你只能后悔自己当初选择了中通快递，不用投诉了，投诉是没有用的，即使是公司总部的人也不会给你解决的。他们公司规定商品是要保价的，保价按货物的3%收取，保价的货物最高的赔偿金额是5000元，不保价的最高赔偿金额是200元。估计你当初没有保价，所以你还是省点力气吧，就算你费9牛2虎之力，从你寄货地告到上海总部也只有200元的赔偿，还要受一肚子的气，要花费将近200元的话费。
以上都是我的经验之谈，下面叙述一下我的投宿过程你就知道了。
我有一单货从武汉老家发到我北京学校，东西比较多大概有10多公斤。快递费就收了我70，是某月22号发出的，三天后到达，这天中午我还在宿舍休息，有人给我打了个电话让我到学校东门去取快递，我当时还穿的是睡衣，而且我是女生那么重的东西一个人很难把它搬回来，于是我让他稍等一下。我急忙穿衣服借了辆自行车，（大概用了15分钟）刚借到车又接到电话态度很恶劣问我要不要快递了，我说马上到，就飞车赶过去了（这个过程只用了不到5分钟）。结果我到了学校门口，快递不见了，旁边还有个送快递的告诉我，中通刚走不到1分钟。我马上打电话问，业务员很傲慢的说，你不用来了，我已经走了~~我当时那个火大啊，当时我男朋友也在，看到这情况立马就夺过我电话和那业务远理论，结果两人对骂了一阵之后业务员挂断了电话。后来我打电话到本区中通公司，公司话务员要我自己去取，说货物只派送一次，不派送第二次，还说是我们自己不去取快递的自己活该，气愤！后来我查到北京总部的投诉电话，拨通之后，首先是一个女的接的电话，问我是什么问题之后又换了个女的接了电话，问我怎么回事，我把事情大概说了一下之后她让我等一下先看看快递跟踪情况，接下来就听见她用半讥讽的口气读着快递跟踪单上那扭曲的跟踪记录，（上面写到快递员与本人约定好时间后首先等了半个小时，后打电话催，又等了10多分钟，还写到本人先打电话辱骂业务员）她一边念我一边解释她根本不听还是带者讥讽的口气一直读完所有扭曲的记录。然后就是以下的对话
”你们公司是不是只派送一次，我问过申通公司他们说会一直把货送到为止的。”
“那是申通，我们是中通。”
“怎么中通就只送一次？”
“那我们送了你又不去拿，只有你自己去取。”
“我去了，可是他走了呀。”
“你让业务员等你半个多小时，人家肯定走了”
“没有半个多小时，不信给你看通话记录，最多20多分钟~~”
“我们规定是等只等5分钟的。”
从我们宿舍到学校东门，不加下楼准备的时间，以1M/S的速度需要15分钟,也就是说，我必须一接到电话就飞车赶过去，前提条件是：
（1）我有未卜先知的本领，能测出他什么时候来
（2）准备好自行车，因为走路是不可能在他们规定的时间（5分钟）内到达的
（3）不能从楼梯下去，直接从窗户跳下（我住6楼。从6楼走楼梯下来要2分钟左右的时间~~
（4）保证业务员不是在我刚到的时候就走掉~~
后来我再打电话问人家说，再次派送要加收派送费用~~~~
我还想过到消协告他，后来问了一下，消协不会理睬这些“小事”的。中国的消费者真是可悲~~
中通十足的垃圾，选择中通就是个错误，可是中通还是发展得那么快，主要还是因为它便宜，十个便宜八个爱，农民就是实在，谁叫他们的创始人是个农民呢，没学问的人通常都是目光短浅的，现在网上投诉中通的太多了，这预示着这个公司在不久的将来会面临一个长期积累造成的不可估量的后果（倒闭）。跟中通公司打电话折腾了好几回，我终于明白的为什么这个公司会有这么多人投诉了，他们的老板是农民，员工也是“农民”（文化水平），只是他们的老板有点商业头脑开创了这么个农民快地而已，所以一个农民领着一大邦农民开始扰乱中国的民营快递事业。
顺便还说一句，一楼的那个投诉电话你还是别打了，浪费时间，不停的打上两个小时也不一定打得进去，幸运的打进去了，你的问题别人也不一定受理。记住教训，以后别在用中通就可以了。
投诉中通快递，可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）来进行投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条 在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
第八条 消费者申诉受理范围：
（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；
（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
扩展资料：
《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条 被申诉企业应当按照如下要求，自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果：
（一）答复内容应当包括调查结果、企业责任，与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等；
（二）经调查，认为对于申诉内容无需承担责任的，应当在答复时说明详细情况和无责理由，并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据；
（三）消费者在同一申诉中提出多项诉求的，企业应当逐一答复处理情况；
（四）消费者申诉内容涉及企业新开办业务的，企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。
企业未按照申诉内容正面答复，或者未按规定提供无责证据的，视为企业同意申诉内容；企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的，对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。
企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的，应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的，应当在到期日后五日内答复处理结果。
参考资料来源：国家邮政局申诉网站——邮政业消费者申诉处理办法
投诉中通快递，可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）来进行投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条 在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
第八条 消费者申诉受理范围：
（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；
（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
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扩展资料：
《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条 被申诉企业应当按照如下要求，自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果：
（一）答复内容应当包括调查结果、企业责任，与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等；
（二）经调查，认为对于申诉内容无需承担责任的，应当在答复时说明详细情况和无责理由，并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据；
（三）消费者在同一申诉中提出多项诉求的，企业应当逐一答复处理情况；
（四）消费者申诉内容涉及企业新开办业务的，企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。
企业未按照申诉内容正面答复，或者未按规定提供无责证据的，视为企业同意申诉内容；企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的，对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。
企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的，应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的，应当在到期日后五日内答复处理结果。
参考资料来源：/sswz.spb.gov.cn/view.do?infoId=3461"target="_blank"title="国家邮政局申诉网站——邮政业消费者申诉处理办法">国家邮政局申诉网站——邮政业消费者申诉处理办法
1、首先请您先向快递公司进行投诉，投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
2、电话投诉不满意，可以百度搜索国家邮政局官方网站，然后点击注册
3、注册成功后登陆帐号，点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】
4、阅读申诉须知，然后点击【已阅读】按钮
5、最后填写申诉信息，有星号标识为必填项，填完后点击【提交申诉】按钮
6、如何查看申诉咨询信息：在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】
7、注意事项： 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。
消费者申诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；二是有明确的被申诉人；三是有具体的事实根据；四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉
拨打 11185 中国邮政投诉，可以反映投诉的公司和快递员信息，这个才是真正有用的，根据情况会处罚1500元左右，如果拨打快递公司的投诉电话，基本是没有意义的 。
还有一个国家邮政申诉网站，在上面申诉也是很有效果的。申诉后，快递很快就会联系你。
答：95311。中通快递的人工投诉电话是95311。你需要在上午八点至晚上21点之间拨打。然后按照语音提示就可以找到客服。当你听到您的通话，可能被录音的时候。这种情况你就可以客服对话了。中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，2017年全年包裹量达到了62.2亿件，同比增长，已经高于...
答：您好，快递监管投诉电话是12305。12305是国家邮政局的投诉电话，在遇到快递问题需要投诉时，拨打12305是最有效的，因为如果快递公司或快递员被国家邮政局多次警告的话，有可能会对行业声誉造成损害，进而影响快递企业运行。您也可以通过以下三种方式：第一种：中通快递投诉电话是95311，第二种通过中通官网留言...
答：全国统一客服热线：95311 三种有效投诉快递方式：第一：快递公司总部投诉 快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，具体过程就是找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过，客观的说，快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求...
答：中通最狠的投诉方法是拨打电话12315投诉。中通快递最害怕的或者说快递企业最害怕的投诉方式莫过于是，通过“国家邮政局申诉网站”或拨打“12305邮政业消费者申诉专线”进行投诉；若部分网友对该网站的处理方式仍不满意，还可以致电“12315”进行投诉。并且在投诉时是要有确凿的证据的，因为一旦投诉落实，快递...
答：中通快递投诉最有效的方法如下：1、通过网点投诉 可以联系该片快递区域的网点负责人进行沟通，网点地址和电话可以在【中通快递官网】首页的【服务网点查询】找到。2、通过官网进行投诉 打开并登录【中通快递官网】，进入首页后找到页面上方的【服务支持】，打开后点击【帮助与反馈】，进入【常见问题】页面后，...
答：投诉中通快递可以拨打95311或4008-270-270电话。这两个电话是中通快递的官方客服热线，负责处理客户的投诉和建议。在拨打投诉电话时，建议客户保持冷静和礼貌，清晰、有条理地阐述问题，包括订单号、收发件人信息、投诉的具体内容等，以便客服人员能够快速准确地理解问题并给出解决方案。同时，客户也可以记录...
答：中通快递投诉电话是95311，操作方式为搜索中通快递-进入中通官网-在首页上方点击客户服务的选项-点击客户服务-然后选择投诉建议，网上进行投诉，留下联系方式，到时候中通会联系给予解决方案。经营范围：国内快递、国际快递（以上邮政企业专营业务除外），从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸...
答：直到打通之后来说明投诉的问题中通了解之后就会给解决的，如果想投诉哪个快递员的话，就投诉哪个快递员或者是其他问题，让中通快递公司总客服给解决。快递投诉的注意事项：1、在投诉时保持冷静，尽量客观地陈述问题，以便工作人员更好地了解情况。2、在投诉快递时，需要详细叙述问题，包括问题发生的时间、地点...
答：在留言或私信中，需要描述清楚遇到的问题和投诉内容，并提供相关的订单号、快递单号等信息以便核实。快递公司会关注社交平台上的留言和私信，并尽快回复和处理。4、直接联系网点负责人：可以联系该片快递区域的网点负责人进行沟通，网点地址和电话可以在中通快递官网的服务网点查询中找到。与网点负责人沟通可以...
答：打中通官方客服电话400-827-0270。中通快递客服热线：95311。中通快递客服热线：95720。一、如何投诉中通快递更有效？快递员很少进行专门系统的职业培训，直接导致了一些快递员暴力分拣，态度差等等问题，让消费者很是无奈，很多消费者只能选择投诉快递员方法如下：1、联系快递员，说明自己的问题。如果如果快递...
