天天快递怎么样?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-20
天天快递怎么样?服务态度好吗?

天天快递是可以的,服务态度一般吧。
天天快递初创于1994年,总部现设在南京,现有员工100000余人,网点10000多个,自成立以来,天天快递不断满足市场需求,建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
经过近二十年的发展,2012年由现任董事长奚春阳先生收购重组,开启了”天天新时代”。目前,天天快递服务客户30万余家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组。

2017年1月3日,天天快递被苏宁云商全资收购。2017年微博行业消费者态度榜出炉:天天快递负面评价达77.73%。2017年10月28日,天天快递总部从杭州整体搬迁至南京苏宁总部园区,天天快递全体员工正式加入苏宁总部园区办公。

天天快递一直秉承“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的经营理念。天天物流客户30万余家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。

2012年8月16日天天快递被收购组为新的天天快递,并组建了一支优秀的稳定的管理团队。为提高公司整体服务质量,天天快递设立了运营体系、网管体系和保障体系;为客户提供24小时的全天候保障服务。

天天快递垃圾中的战斗机,我9号物流信息先是到货(2米长2.2米宽的凉席),到了12号还没到,我打电话还不接,后来好容易接了,告诉我放圆通了,让我自己去取,我去了没有,又打电话说是放申通了,我去了还是没有,我再打电话询问,他说是记错了放建宇了,我又去拿还是没有,最后我又打了一次,他说应该在公司明后天给你送来,到了14号我没等到,又打电话就不接了,投诉40018888后,我们当地的天天快递公司就来电话了,“说给你找找,找到了就给你送去,找不到大不了就按原价赔偿,你打什么投诉呢”就这样连续拖了我4个24小时2个48小时,才给我说你的件已经丢了,你联系发件人,我们赔给他,和你没关系。这就是他们的态度和回复,实在没办法我在邮政总局申诉网站申诉了,他们客服好几个人给我打电话,各种套话引诱,让我撤诉,我说的是既然出了这事,你们天天快递本地的负责人应该出面解释一下怎么处理吧,可是人家根本就不鸟你,爱咋咋地,就是给你拖,9号到的货,还是个大件,说丢就丢了,反而到了18号才告诉我说丢了,一拖再拖到了28号才赔付发件人,中间打电话反复的推卸责任,态度恶劣还不让我说话,什么事都是他自己说完就直接挂电话,好像他就是天似的,命令式的给你个通知就行,根本就无视你,实在是太差劲了,绝对没有之一

天天快递速度很好,一般省内件次日到达,省外3-4天左右,偏远地区4-6天。

拓展资料

天天快递初创于1994年,总部现设在南京,现有员工100000余人,网点10000多个,自成立以来,天天快递不断满足市场需求,建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。

天天快递本着“方便、快捷、安全、贴心”的理念,竭诚为每一位客户提供优质的服务。用心呵护每一份快件,以通畅的运输网络,尽职尽责的快递员队伍,确保快件安全、及时到达。



我家在二楼半,今天天天的一位快递员送快递,我妈接的电话,她当时在外面忙事情,电话里和快递员很客气的说家里有人,麻烦他能不能上去一下,请求他两三次,而他说不送,下来拿,我妈又说二楼半不高,麻烦他送一下,他接着说下来拿,不送。说完他就把电话挂了!来回上下一下正常不到一分钟,平时若是在家我们一般都是下楼去拿的,今天特殊情况才会请求他送一下,请问现在天天快递的服务是这样做的吗,就算不送也不至于这么对待顾客吧,每一份快递都是付费的,这位快递员就是这样尊重他的工作吗,如果厌烦请不要带着情绪来送工作,顾客能体谅快递员的辛苦,但是快递员直接说不送,下来拿,直接就挂了!若是换做你们的高层管理者能接受这样的事情,我们也可以接受这样的态度,我只想说一下这个事情希望天天可以管控一下。韵达,申通,圆通,中通都可以做到,为什么这样的问题会发生在天天快递的管理之下?

首先我没有接触过天天快递。但是从我接触快递若干年的经历,可以为大家做下简单分析。
1、天天快递经营模式是加盟式,如已经倒闭的星辰急便和快要倒闭的鑫飞鸿。并非如顺丰和EMS的垂直统一管理。
2、加盟方式优势在于可以迅速扩展天天快递网络覆盖范围和服务范围
3、存在难以管理的问题。主要体现在三个方面:
用户(发货方或者收货方)与派送站点之间的矛盾
不同地区站点之间的矛盾
站点与天天快递总公司直接的矛盾
综上所述做以下总结:
天天快递通过价格优势和服务范围广的特点抢占市场,但存在代理站点难管理,快递人员素质差别大。
天天快递服务好坏
是存在区域性的,某个区域的代理商素质高,服务态度高,则寄到该范围内的用户会觉得天天快递好。
但根据个人经验,快递普遍存在一个特点,物流发达的城市,快递的服务相对较好。但是该地区比较偏僻的地方,也很可能是不在派送范围之内的。

天天快递垃圾中的战斗机,我9号物流信息先是到货(2米长2.2米宽的凉席),到了12号还没到,我打电话还不接,后来好容易接了,告诉我放圆通了,让我自己去取,我去了没有,又打电话说是放申通了,我去了还是没有,我再打电话询问,他说是记错了放建宇了,我又去拿还是没有,最后我又打了一次,他说应该在公司明后天给你送来,到了14号我没等到,又打电话就不接了,投诉40018888后,我们当地的天天快递公司就来电话了,“说给你找找,找到了就给你送去,找不到大不了就按原价赔偿,你打什么投诉呢”就这样连续拖了我4个24小时2个48小时,才给我说你的件已经丢了,你联系发件人,我们赔给他,和你没关系。这就是他们的态度和回复,实在没办法我在邮政总局申诉网站申诉了,他们客服好几个人给我打电话,各种套话引诱,让我撤诉,我说的是既然出了这事,你们天天快递本地的负责人应该出面解释一下怎么处理吧,可是人家根本就不鸟你,爱咋咋地,就是给你拖,9号到的货,还是个大件,说丢就丢了,反而到了18号才告诉我说丢了,一拖再拖到了28号才赔付发件人,中间打电话反复的推卸责任,态度恶劣还不让我说话,什么事都是他自己说完就直接挂电话,好像他就是天似的,命令式的给你个通知就行,根本就无视你,实在是太差劲了,绝对没有之一

天天快递太垃圾了 客服骂人 投诉没人管 一个快件都十天了还没送 打地方快递站让我在等二天 我是服了 大家不都要用天天这个垃圾快递了

  • 天天快递速度怎么样
    答:天天快递速度怎么样;只能说一般化,速度不是很快的。。。因为天天快递,在国内一般只能算上三流快递单位,它的速度相对比其它顺丰、申通、韵达、中通等速度总体上就要慢一点了。并且规模性也相对要小些,由于它不是集团式管理,所以主要看当地承包商的管理水平,各地服务参差不齐。
  • 天天快递最慢几天到货
    答:最好用的快递就是顺丰了,服务态度也好,送货也很快,其次就是京东快递了。问题九:天天快递要几天到 天天快递啊?你有得等喽,我的快递江苏发的,两天两夜了还没出江苏省呢 问题十:天天快递一般几天可以送到啊? 天天不怎么样,你要作好准备,估计要好几天,你上网查下你的单号就知道现在到...
  • 如图,如何把天天快递和运单号放在两列里,并且把中间冒号去掉?
    答:常用的有2种方法:1、选中这一列,按“Ctrl+F”键,点“替换”,查找内容中输入“天天快递:”,替换为空白不填,点“全部替换”,这一步就把“天天快递:”全去掉了。再在数字这列前面插入一列,第一格输入“天天快递”,按回车,把鼠标点中这格并放到这格右下角,当光标变成+号时双击,会...
  • 怎么查我买的商品快递到哪里了
    答:输入快递单号,在快递查询系统就可以查收快递了。目前只有部分的快递支持使用手机号来查询快递的信息,除了使用对应快递的应用和公众号进行查询外,还可以使用阿里巴巴出品的菜鸟裹裹,在绑定手机号之后就可以看到目前大部分的快递物流信息。用手机号查快递的具体操作步骤如下:1、只有部分的快递支持使用手机号...
  • 大家觉得快递跟车员怎么样?
    答:不怎么样 大家觉得,申通快递,怎么样 一般吧,没顺丰快,没天天,汇通便宜。申通相对于其他快递来说是有一点慢的,如果你很急可以用顺丰,不急可以用申通,想安全一点又不急,可以用邮政 大家觉得天天快递怎么样? 跟大部分快递一样,中等服务,中等速度,跟不上顺丰的快速,邮政的安全,也不错的...
  • 中通快递怎么样?
    答:网友一:我们是淘宝发货的,用的是中通和圆通,虽然像天天快递还有百世汇通价格更低,但是我们对此时效和破损率以后还是选择了这两家。与许多的快递都合作过,由于我们发的是液体化妆品类型的,所以全部走陆运,不能上飞机,所以顺丰的速度优势体现不明显,最贵的是顺丰和EMS速度都比较快,偏远地区顺丰基本...
  • 奚春阳的人物经历是怎么样的?
    答:奚春阳,为浙江申通快递服务有限公司创始人之一,曾任申通快递副董事长兼总裁,2012年8月,担任天天快递董事长 。奚春阳开创了全国民营快递的新纪元,这其中倾注了他的智慧和汗水。1993年,当人们对快递这一新生事物认识还处在懵懵懂懂之时,23岁的奚春阳却大胆地来到杭州,涉足快递服务业。奚春阳是乾潭...
  • 天天快递如何?
    答:要寄快递的用户,要发快递的商家,想要加盟做快递的人,都会提这个问题,首先我没有接触过天天快递。但是从我接触快递若干年的经历,可以为大家做下简单分析。1、天天快递经营模式是加盟式,如已经倒闭的星辰急便和快要倒闭的鑫飞鸿。并非如顺丰和EMS的垂直统一管理。2、加盟方式优势在于可以迅速扩展天天...
  • 天天快递从浙江丽水遂昌寄东西到北京大兴区,5.7kg,一共要多少钱.如何计...
    答:一般常规件货物(不是超长超宽超高的)是按首重和续重计费的 天天官网没有提供运费计算 下面是全峰的 供参考吧 两者应该差不多 首重一般是1公斤 费用各家快递也不一样 分省内和省外或看距离 你这个算出来是40 (这个也是个参考数)大概是这样 首重 (省外浙江-北京)10元 剩下的4...
  • 天天快递,货物从合肥发到河南开封市,大概需要多久啊?这个物流进度如何...
    答:第三天肯定到