京东自营物流是送货上门吗？

京东物流是送货上门的。

如果你有特殊要求，京东快递都可以帮助你，京东物流送货上门，所在地址属于京东快递送货上门的范围，京东快递承诺送货上门，如果快递工作人员没有送货上门，那么可以直接进行投诉，不过如果小区不允许快递人员出入，快递人员一般是送到小区门口电话联系用户取件。

众所周知，现在的京东，已经有自己的中转站和自提点，而且快递员派件时候会给你打电话，确保亲自送到你手上亲自签收，不会私自放到代收点。如果用户要是无法正常签收，或者用户跟快递员说放到代收点的他就会帮用户放到代收点。

京东物流的好处

京东物流在整个物流配送过程中，还为消费者提供了全程追踪的服务，助力消费者随时了解订单状态及快递位置，及时采取应对措施，避免超时到达。消费者只需要（在订单详情页）查询配货状态、物流进度等进行跟踪，对于尚未收到商品、有异议的用户也可以随时联系客服解决问题。

针对无法在家等待配送的用户，京东物流还提供了顾客自提服务。无需苦苦等待物流到家，消费者只需要提前选择好京东合作的自提点，到指定地点领取自己的商品即可。这样一来，消费者无需考虑配送耽误时间，也无需考虑不方便签收的问题，完全可以根据自己的需求灵活选择配送方式。