物流停滞商家拒绝退款怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-01
建议在申请退款之前先联系卖家客服,说明情况,然后再申请退款,一般95%以上的卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外),接下来你就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,那就不用想了,直接点击投拆维权,淘宝小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势因为还没发货,基本上可以说100%维权成功的(特殊情况除外),而且还会处罚卖家。在买家发起申请退款后,依以下情况分别处理:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;淘宝客服介入处理后,会自动停止超时。但是如果处理期间,双方自行达成处理方案,并进行操作使得退款状态发生改变,则超时又会被自动启动。卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。淘宝客服会介入处理,一般会责令为发货的一方赔款,有时网购者还可以得到缺货赔偿。为了规范网购行为,保护各方的权益,也制定了相应的赔偿协议。一般来说,卖家会在购买者申请退货后三日内处理。
拓展资料:协商不成,到法院起诉,主张物流公司赔偿,您需要提供证据。中华人民共和国民事诉讼法第二十二条对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的,各该人民法院都有管辖权。
法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任,不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:

  • 淘宝物流太慢,买家申请退款,卖家不同意怎么办?
    答:天猫物流太慢买家申请退款卖家不同意怎么办 申请淘小二官方介入。 “7天无理由退换货”指使用者(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支援及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168...
  • 抖音卖家以买家退回货物快递停运为由拒绝退款怎么办?
    答:抖音用户在抖音上购买不满意的商品,买家可以申请退款或者是退货,但是有的朋友发现,抖音平台商家拒绝了买家的申请,那么抖音平台商家拒绝退款怎么办呢?抖音买东西商家不给退款的话,直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志...
  • 物流不更新,卖家拒绝退款怎么办
    答:申请平台介入。物流不更新,卖家拒绝退款,可以选择向平台投诉来解决问题。在平台上提交投诉后,平台将介入协调处理,或者提供其它解决方案,以确保合法权益得到保护。无论采取哪种方法,需要准备好相关证据,如订单详情、聊天记录、退款申请等,在处理过程中注重沟通,提高自己的维权效率。
  • 商家拖到最后一刻拒绝退款怎么办
    答:如果商家侵犯了消费者的权益,消费者可以向商家提出赔偿要求,要求商家承担责任。4、如果商家在社交媒体或其他媒体渠道上威胁恐吓消费者,消费者应该及时向相关部门报告,以维护自己的权益。商家拖到最后一刻拒绝退款要承担的后果有:1、民事责任。商家拒绝退款可能构成违约,违反了与消费者签订的合同或者协议,...
  • 退货物流好几天没有更新卖家没收到货不给予退款怎么办?
    答:首先说卖家未收到退货,是不予退款的。你需要做的是,根据你发货的运单号码,查询货到那里了,也许是疫情原因暂时停滞,根据查询情况,联系客服,一般客服会给你答复的,。希望我的回复能对你有所帮助。
  • 未收到货商家拒绝退款,怎么办?
    答:(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。未收到货商家拒绝退款有以下原因:第一:首先查看一下该商品是否支持退货,如有的食品类的商品是不支持7天无理由退货的,这时商家是拒绝退款的。第二:如果商家支持退货,但是物流显示货物正在运输中,...
  • 淘宝物流停滞申请退款被店家拒绝
    答:当发现物流记录长时间不更新,流转异常等问题,我们可以通过旺旺联系卖家、或者快递公司客服协助处理。联系物流客服步骤:找到该笔订单点击【查看物流】在页面上方咨询【物流客服】
  • 快递故意拖延时间怎么办
    答:3、你可以上报公司,或找理赔部!4、快递延误协商赔偿损失,不过通常是没用的,快递公司拒赔。5、打官司,需要证明损失是延误造成的,如果损失小,又觉得不划算。6、快递行业协会投诉,消费者协会投诉。物流停滞商家拒绝退款怎么办建议在申请退款之前先联系卖家客服,说明情况,然后再申请退款,一般95%以上...
  • 如果未收到货卖家拒绝退款怎么办?
    答:(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。未收到货商家拒绝退款有以下原因:第一:首先查看一下该商品是否支持退货,如有的食品类的商品是不支持7天无理由退货的,这时商家是拒绝退款的。第二:如果商家支持退货,但是物流显示货物正在运输中,...
  • 我想退货,但是快递停了,怎么办?
    答:3、总之就是让申请流程一直在就好了,等快递恢复了在退货,或者跟卖家商量好,先同意退款,之后你再退货,看你们商量结果了,应该可以有延迟寄出时间和收货时间,你可以在这个时间内寄出衣服。其他补充:退货问题。虽然淘宝购物方便实惠,但也有可能出现商家描述的物品与你实际收到的物品不相符的情况,或者...