国家邮政局的投诉电话是多少

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-01

国家邮政局的投诉电话为12305,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条  邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条  在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

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扩展资料:

《邮政业消费者申诉处理办法》第八条  消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

参考资料来源:/sswz.spb.gov.cn/view.do?infoId=3461"target="_blank"title="国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法">国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法



  • 邮政的投诉电话是多少?
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  • 邮政快递投诉电话12305还是11185
    答:12305是国家邮政局的投诉电话,专门用于处理消费者对邮政快递服务的投诉。如果你在使用邮政快递服务过程中遇到了问题,例如包裹丢失、延误、服务态度恶劣等,都可以通过拨打12305进行投诉。相比之下,11185是中国邮政的客户服务热线...
  • 国家邮政局投诉电话是多少
    答:国家邮政局投诉电话是12305。如果您需要投诉或反馈问题,可以拨打国家邮政局的投诉电话,向工作人员说明您的情况,并询问相关解决方案。在详细解释之前,我建议您先了解一些相关背景信息。国家邮政局投诉电话是国家邮政局为了解决...
  • 邮管局投诉电话号码是多少
    答:12305为国家邮政局设立的投诉电话,用于反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的。据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意...
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    答:邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:第六条  邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信...
  • 邮政管理局投诉电话号码多少
    答:邮政管理局投诉电话12305。
  • 邮政部门投诉电话?
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  • 国家邮政局投诉电话是多少?
    答:如果不符合申诉条件,请先向企业进行投诉,以下是企业的官方链接和投诉电话... 投诉电话:400-820-8388 投诉电话:800-820-9868 中华人民共和国国家邮政局
  • 邮管局投诉电话是多少?
    答:根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。申诉...
  • 邮政快递投诉电话?
    答:如果对邮政快递公司的服务质量不满意,可以拨打中国邮政集团的客服电话11185进行投诉建议;如果对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,也可以通过邮政业消费者申诉专用号码12305向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉...