圆通快递寄件问题

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-09
圆通快递件丢失了,怎么处理

1、利用客户联运单,联系收件网点,商议赔付。
2、网点不受理的情况下,直接联系快递公司的总部,投诉处理。
3、快递公司总部不处理,联系消费者维权部门或者上诉至法院。
一般情况下,联系网点都会妥善处理的。


如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

省内件一般10元左右/公斤,每超出一公斤另加2-5元,要是易碎品或者是贵重物品,还要再加保价钱。各地略有不同,具体价格还请咨询当地快递公司;省外件一般都是12-15元/公斤,没超出一公斤另加6-8元;偏远地区另说。

其中江浙沪8元不限制重量,安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津、河南、河北、湖南、湖北、海南、陕西、辽宁、云南、四川、重庆、贵州、宁夏、吉林、甘肃、青海、黑龙江、山西、广西首重15元续重12元,内蒙古首重20元续重18元,新疆首重28元续重22元。

注意:如泡货则按长*宽*高/6000计算重量(单位:厘米);10KG以上物品,如是本区域发往外围的可享受价格9折优惠。



具体问题是什么?
不说清楚谁能告诉你呀
快递有客服电话,他们回答的更专业

现在快递充满了欺骗和谎言 入股遇到问题 一定要像平台反应情况 现在就是前一天太多了 一不小心就被骗了

有问题,可以投诉

什么问题呀,你也没有说呀

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