谁能给我简单的讲讲医患关系
各位领导、各位评委、各位朋友：
大家好！
我演讲的题目是《和谐医患关系，从我做起》。
三月的春风情深意浓，胡锦涛总书记倡导的在全社会树立以“八荣八耻”为主要内容的重要讲话，对我们卫生系统树立社会主义荣辱观，开展医德医风、行风教育指明了前进的方向。
五月的花海溢彩飘香，和着春潮，伴着夏韵，5.12护士节，以崭新的姿态，从春天迷人的风景中向我们走来，鲜活了五月，笑醉了季节。
随着社会经济全球化及互联网发展带来的各种思想文化上的交融激荡，人们的道德观念和价值取向也朝着多元方向发展，拜金主义、享乐主义、个人主义、见利忘义、诚信失范等现象不仅存在，还严重败坏着社会风气和社会秩序。这些问题在医疗卫生行业同样存在。在看病难、看病贵的背后，个别医务人员道德败坏，乱纪违法，影响和损害了整个医疗服务行业的形象。这使众多辛勤工作在第一线的医务人员不仅感觉莫大的委屈，还承受了巨大的心理压力。
作为一名医务工作者，应以什么为荣，什么为耻，这些本是很明确的观念，近些年在一些人心目中模糊了。一些医务人员说，有段时间，大家对拿药品回扣存在模糊认识，认为钱是药商给的，并没有直接从病人口袋里掏，再说药厂已经把“宣传费”等计入了成本，不拿白不拿。
胡锦涛总书记对社会主义荣辱观重要论述，如三月拂面春风，如晓枝滴降甘霖，让大家将模糊的观念矫正过来，认识到拿药品回扣已经损害到病人利益，是违法违规行为，医务人员应该以此为耻，作为医务人员，应以时时为病人着想为荣，时时以关爱病人为荣，时时以服务病人为荣。
医务人员要以医疗卫生机构规范的医德医风标准严格要求自己，树立全心全意为患者服务的思想，树立以维护人民健康为己任的观念，坚持崇尚医德、恪尽职守、忠实为群众服务，我们要坚决贯彻总书记“八荣八耻”讲话精神，把“八荣八耻”落到实处，从明是非、分善恶、辨美丑着眼，让“八荣八耻”深入人心；从我们的身边事、眼前事、点滴事入手，把“八荣八耻”的要求具体体现到我们的日常工作和生活中，明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行，从而树立医务人员正确的荣辱观念和良好的道德风尚。
在医疗卫生服务实践中，“服务人民”不是抽象的、虚拟的，而是具体的、实实在在的。其内容就是要尊重、关心患者，营造文明、和谐的就医环境，形成平等、理解的医患关系。 “以服务人民为荣”，必将受到人民的喜爱和称赞。像不久前荣获“国家最高科学技术奖”的吴孟超，数十年如一日，在医疗服务和医学科学研究的第一线，努力奋斗、无私奉献，取得了重大的成就。他在谈到自己从医五十年感悟时说，作为一名医务人员，敬业精神至关重要。敬业精神就是要忠于职守、热爱本职工作；就是要以病人为中心，全力为病人解除痛苦；就是要对工作精益求精，对患者极端负责；就是要淡泊名利，关爱病人，一生甘于奉献。他常告诫年轻医生：“看病收红包，就会玷污医生神圣的称号。”
“以服务人民为荣”，体现在医疗卫生服务的日常工作中。而老百姓也是从我们身边“不起眼”的小事中感悟医务工作的崇高。曾荣获“白求恩奖章”的韦加宁医生，生前在接诊时从不喝水，为的是少上厕所，不耽误为患者看病的时间。他每接待一位新病人，总是要先问清楚经济状况，根据病人的承受能力设计手术方案，最后还要给病人省出返程车票钱。正是心里处处想着患者，韦加宁医生在人们的心里是“把病人当亲人，把医术当艺术，把工作当乐趣，把生命献给党的人民的好医生”。像这样的好医生在医疗卫生行业有很多，如吴登云、邓练贤、钟南山、叶欣、赵雪芳、战胜军等，还有我们身边的全国劳模李筑光、全国卫生先进工作者皮小容医生等，他们谱写出的一首首光辉乐章，是“服务人民”的生动写照，也是我国医疗卫生服务战线的“主体”和“主流”。
正如任何事物和现象都有其对立面一样，在现实的医疗卫生服务工作中，“背离服务人民”的行为时有发生。如有些人非法开设私人诊所，非法行医导致病人死亡；有些地方打着改革的旗号将公立医院拍卖，造成医药费用骤增，使百姓就医苦不堪言；还有一些医护人员对待患者冷漠麻木、小病开大处方、大检查，收受红包回扣等行为，甚至有些医护人员见死不救，看见患者术后大出血竟然锁门而逃；有的把没钱的病人抛出院外……在这些人的眼里，医疗技术不再是促进健康、解除病痛的仁术，而沦为违法商贩的掮客、不法药商的内应。难道这不正是缺失了、淡化了全心全意为人民服务精神的结局吗？如果这样下去，后果是多么的严重、更是多么的可怕？！
我们自恋地称自己为白衣天使，那些称我们为白衣天使的人却在践踏着我们的尊严，什么是光荣，什么是羞耻，难道不引起我们的高度警惕和足够的自醒吗。
胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”树起了公民道德的新标杆，既体现了对传统美德的继承，又反映了新时代的要求。我们必须以“服务人民为荣，以背离人民为耻”为宗旨，在多元中坚持主导，在多样中倡导主流，在纷繁复杂的环境中保持清醒，抵制各种诱惑，面对红包回扣等现象的腐蚀，要有顽强的自我克制能力，不能跨越道德失衡的防线，时刻以“人民的好医生”的规范和要求来约束鞭策自己，逐步达到人格上的完善，促使医疗卫生行风不断好转，使医务人员的社会形象不断的好转。
中国有句古话叫“无德不成医”，没有良好的道德就成不了良医。具体到我们日常工作来讲，就是要以服务病人为荣，以背离病人为耻；就是要诚信爱岗敬业，上班不迟到不早退；就是要讲无私奉献，拒收红包回扣；就是要廉洁行医，不开大处方；就是要对技术精益求精，不推诿敷衍病人，就是要提供优质热情服务，无“生、冷、硬、顶”现象。
一个国家或民族，如果荣耻倒置，就会陷入罪恶的深渊；一个社会，如果荣耻倒置，就会陷入一片混乱；一个人，如果荣耻倒置，就会导致颓废、堕落直至自我毁灭。因此，正确的或者进步的荣辱观，向来是维系社会正常运转或良性运行的基本条件之一，是人们的基本行为规范之一，是善良人们精神追求的重要体现。
一句话，可以反映出一个人的修养；一个动作，可以折射出一个人的品质，而一件小事，把我们医院和医生的形象印在了病人的心中。
高尚的美德在于养成，良好的风气在于形成，明是非方能塑美德，知荣辱方能创和谐。在当前的医疗形势下，全面理解“八荣八耻”的思想内涵，弘扬“八荣”，痛恨“八耻”，树立健康的荣辱观，用荣辱观衡量自身的行为标准，提高医疗服务质量，今天，在以荣辱观为精神动力和道德标准的医院文明建设中，该是补上“全心全意为人民服务”这一理念的时候了。
同志们，服务患者，和谐医患关系，从我做起，关爱病人，从现在开始吧！
医患关系 四方有责
主题词: 政策 医方 患方 媒体
经济社会让医生和病人思想与过去比都有了明显的不同变化,过去的(五十岁以上)医生（现在青年医生也有）大多以尽心尽力为人民服务为最高追求目标.治疗中稍有欠缺,晚上睡不着觉.甚至上门去探望.过去患者,视医生为先生,非常尊重,看病便带上礼物,叫医生为"请先生",治疗只要医生"尽心"便为满足”.治好了病,真是"三生"不忘,患者若是去逝,医生内疚不堪,而家属劝医生谓"医生看了病,还能看了命?
"而现在不同了,国家不给医生发足够工资(椐说县以下基层医院,只百分之二十至五十人头费)除去医院正常开支,所剩无几,其余让自己"创收".这就叫医生开了向患者要"效益"的不良“绿灯”信号,不仅年青医生"敢想敢干",让有些原不"忍心"的老医生也不得不"随之",再加上一些当"头儿"的见机"弄大事",医生们也就"驷无忌弹"了.有的医院高收费,分解项目收费,乱收费,本来数百元或数拾元可治愈的病,就让你化数千元数万元,群众负担过重"越演越烈".
再说病人:八十年代以后出生的人群中由于经济思想"武装"上很少有"尊医或尊重知识,尊重别人劳动这个概念,出了钱就得治好病,死了人(不问青黄皂白)先闹事再说,小闹小得钱,大闹大发财.根本不考虑科学查原因,(有些是目前科学尚不能解决的问题,有些则由于医护责任问题.)打人,砸医院，心怀莫测,无理或少理取闹者比比皆是，索赔数万数十万“蛳子大开口”，狠不得把对方象敌人－样整死要垮,在很多人的眼里,将给他治病的大夫只是一个"应该干活的劳工或工具",毫无一点人情味道,这又形成了医生“该赔时就赔，能挣时就挣"的恶性循环。这样下来把一些很有道得的医生也渐渐“变了味”。同样把许多老实善良的“患者”也“遭了怏”。医患关系陷入了不可自拔的“烂泥谭”。真让人痛心。好的医生受冤枉者有之，善良百姓受害者有之，有些把死人抬到医院,造成医院不能正常上班,许多该治的患者不能及时治疗.再加上当媒体,偏面站在一边,不多报道医务人员救死扶伤,舍掉节假日,不避传染病,不怕担风险,攻克医学难关主流,而大篇的,连续的,"生动的"惊人的,负面的报到医疗事故的巨额陪偿.两者颠倒,加剧了医患关系的矛盾.且不可“公说公有理，婆说婆公道”。两个方面都有难处，都有“不良的”因素，均有受害的一方,多么需要互相理解和尊重呀？可这真不是一件简单容易的事呀！观看大气侯，谁能让国家全额发放医生工资，让医生看病不为“糊口养家”为主要目标呢？那一个能让医生在社会上办事也平等去办呢？因医生也是人，他和家人都要在社会生存。你要打官司，子女上学，找工作，啥不化钱能行，有许多贪官贪了多少你闹过人家吗？只把救你的医生当“敌人”（因为他在为你治病）良心过的去吗？我看倒不如互信互任，调动医生极积性倒有利于治愈自己的病。当然，有些医疗单位和个别医务人员（只能是个别，不宜将一些一般问题的医院和医生均包在内，难道你本人给别人办事也完全都是那么完美与高尚）个别胡来的医生中败类也确实存在(如值班离酗酒, 人为诊断治疗失误等造成严重事故)，但应根椐事实依照法律进行惩除。乱打乱砸乱闹决不是社9会文明的进步.这些看法不一定全面，还需广大朋友（相信多数是正派有责任心的）发表看法，为逐步改善医患关系做点事情。谢谢大家。（杨中医）
新绛县妇幼院中医科
北京大学医学部 尹秀云
“我要遵守誓约，矢志不渝。对传授我医术的老师，我要像父母一样敬重。对我的儿子、老师的儿子以及我的门徒，我要悉心传授医学知识。我要竭尽全力，采取我认为有利于病人的医疗措施，不能给病人带来痛苦与危害。我不把毒药给任何人，也决不授意别人使用它。我要清清白白地行医和生活。无论进入谁家，只是为了治病，不为所欲为，不接受贿赂，不勾引异性。对看到或听到不应外传的私生活，我决不泄露。” ——希波克拉底
“医患关系”已成为现今媒体关注的焦点。作为医务工作者，你对这四个字的了解又有多少呢？
从世界范围来看，医学或医疗活动在人们的社会中所起的影响力越来越大、越来越明显，成为左右人们社会生活“巨大的力量”；从我国目前的现实状况看，医疗纠纷呈现快速上升趋势，医患之间的信任急剧滑坡，医患关系已经成为社会焦点问题、热点问题。无论是何种情况、何种问题，对其理解和解决的关键都不能离开医疗活动中最基本的关系单位——医患关系。医患关系是贯穿整个医学发展、医疗活动开展始终的核心，对医患关系的把握不能仅仅从概念获得，还必须分析医患关系的性质、特点，以及医患关系的发展趋势。
一、医患关系的内涵
医患关系是人类文化特有的一个组成部分，是医疗活动的关键、医疗人际关系的核心。著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类人群：医师和病人，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系。”所以医患关系是指以医务人员为一方，以病人及其社会关系为另一方在医疗诊治过程中产生的特定人际关系。现代医学的高度发展更加扩充了这一概念的原有内涵，“医”已由单纯医生、医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工；“患”也由单纯求医者、病人扩展为与之相联系的社会关系比如家属、单位甚至朋友。
二、医患关系的特点及性质
对医患关系的把握主要通过医患关系的特点及其性质来实现。目前社会学的研究相对清楚地分析了医患关系的特点，而对医患关系性质的研究在理论上则尚无十分令人信服的结论。
（一）医患关系的特点
美国功能学派社会学家帕森斯和福克斯认为医患关系和父母与子女的关系有相似性，故此他们将医患关系的特点归纳为四点：支持、宽容、巧妙地利用奖励和拒绝互惠。
1. 支持
在医患关系中，由于接受了对病人提供保健照顾的义务，医生变成了在病人生病期间依靠的支柱。支持包括使自己可以被病人利用，并且尽力为处于依赖状态的病人提高所需要的保健照顾。
2. 宽容
在医患关系中，病人被允许有某种方式的行为举止，而这些举止在正常情况下是不允许的。病人的某些行为和举止之所以得到宽容是因为，生病期间病人对他的疾病不负责任，只要他继续承担病人角色并承担希望和尽力恢复健康的义务。
3 ．巧妙地利用奖励
在医患关系中，为了在获得病人的服从时提供另外的支持，医生有能力建立并巧妙地利用一种奖励结构。通过控制病人非常重视的奖励，就可以增加医生的权威和病人的依赖性。
4 ．拒绝互惠
在医患关系中，尽管医生给病人以支持，并且比较宽容患者的偏离常规的行为，但医生通过在人际反应中保持一定的距离来保证医患关系的不对称性。也就是说，医生了解病人的真实感情，但不以允许病人了解自己的真实感情作为回报。
（二）医患关系的性质
医患关系既是一种人际关系，也是一种历史关系。医患之间建立的人际关系在社会发展的不同历史时期，所呈现于人们的及人们对其性质的认定是不一样的。从最初服务于氏族部落的巫医，到具有独立行医能力的职业者，再到失去部分独立性而成医院、承担社会功能之一部分的职业群体，医生和患者之间的关系始终处在不断变动的状态中，基于这种变动，人们对医患关系的性质也在作着不同的解释。例如：将医患关系定位为信托关系或契约关系等等。
医患关系决不是、也不等同于消费关系，从而医患关系的性质也决不是消费关系。
作为一般人际关系存在的医患关系有其特殊性，特别是特殊的道德要求。
三、医患关系的内容及模式
在医疗活动中医患关系的内容由技术性关系和非技术性关系两大部分组成。技术性性关系是指在医疗过程中以医务人员提供医疗技术、病人接受医疗诊治为纽带的医患之间的人际关系。非技术性关系是指求医过程中医务人员与病人（及其家属）之间在社会、心理、伦理、法律等诸多非技术方面形成的人际关系。技术关系是构成医患关系的核心，非技术关系是在技术关系的基础上产生或形成的。技术关系是诊疗效果起关键性作用，而非技术关系在医疗过程中对医疗效果同样有着无形的作用。
（一）技术关系及其模式
针对医患之间的技术关系，国内外学者基于医务人员和患者之间的不同地位和角色以及权利和责任等提出对医患关系的不同划分方式，称之为医患关系模式。目前比较公认的关于医患关系模式的理论主要有三种：萨斯一荷伦德模式、维奇模式和布朗斯坦模式。
1. 萨斯一荷伦德模式
2. 维奇模式
3. 布朗斯坦模式
（二）非技术关系及其内容
在传统医学中技术关系和非技术关系是非常紧密的融和在一起，但是随着医学的发展，非技术关系渐渐从技术关系中分离出来，具有了一些相对的独立性，并且具有了自己的内容。现代一般认为非技术关系包括：道德关系、价值关系、法律关系、文化关系和利益关系等。
1 ．道德关系
医患关系是人际关系，人际关系的协调需要道德原则和规范的约束，医患关系由于其信息的不对称性等特点，需要双方特别是医务人员更高水平上对道德要求的遵守。诊疗的效果如何，医疗工作完成好坏并不完全取决于医务人员的技术水平，医患双方特别是医务人员的道德品质状况有时甚至对医疗结果和医患关系的和谐起决定性作用。所以说，医患之间的关系又是道德关系。
2 ．价值关系
在医疗过程中，医患双方通过医疗活动本身都在实现着各自价值。对医生而言，这一点是非常明显的，医生通过自己的技术给患者提供高质量的医疗服务以期患者籍此恢复健康，医生的价值即可得以实现；而患者价值的实现则必须是建基在上述活动的顺利完成，否则其价值就无法实现。所以，医患关系建立的同时也奠基了医患之间的价值关系。
3 ．利益关系
医疗活动本身为医患双方满足各自的需要——物质利益和精神利益提供可能。对医生而言，通过医疗行为活动而从患者处获得报酬并得到自身价值实现的满足感就是医务人员的利益；对患者来说，通过医生提供服务而恢复健康就是患者的利益。故此医患关系包含着利益关系。
4 ．文化关系
医疗活动中的医生和患者都是一定文化中的个体，当这种关系建立时，必然形成一种文化关系，并影响着医患关系的进一步展开和医疗行为活动的结果。由此可见，医患关系不可避免地也是一种文化关系。
5 ．法律关系
之所以说医患关系同时也是法律关系，是因为现代的医患关系不仅依靠道德调节，也越来越依赖法律的调节力量，有越来越多的医患关系中的细节被纳入了法律规约的范围之内。这一点是现代医学与传统医学非常不同的方面，虽然在传统医学中也存在着对医疗活动的法律形式的制约情况，但是这种现象并不普遍化，而医患关系的法律化则已是当代的普遍现象。医患关系又是法律关系，是当代社会和医学发展的产物。
四、医患关系的发展趋势
随着整个社会生活领域中的一些根本性变革以及医学科学技术的突飞猛进与经济生活的日益市场化发展，身处其中的医患关系也在发生着一些实质性的变化。从目前的情况看，医患关系的发展趋势呈现出如下几个特点：
（一）医患关系完全技术化
医学高技术应用于临床治疗，大大提高了医学对疾病的诊治能力，使医学朝着认识疾病内在机制方向的迈进，但是人们在享受医疗技术进步所带来的好处时，也走向了对医疗技术运用的另一个极端：一些医学工作者对先进技术，由倚重发展到顶礼膜拜，认为医疗服务不过是药物、手术的混合物。美国著名医生刘易斯?托马斯说：“触摸是医生最为古老而且也是最为有效的一种动作……在众多至今仍不断出现的新医疗技术中，听诊器是设计用来加大医生和病人之间距离的第一个设备”。新技术的出现使医生对患者的关心、爱好和亲密快速减少了，医生忽视了对患者生命的关爱，淡化了对病人的理解和尊重，使医患关系演化成了医生——机器——患者的关系。
（二）医患关系不断趋向市场化
尽管从世界范围来看，无论是发达国家还是发展中国家都否认医疗服务是商品，但是市场对医疗领域的渗透却是日渐增强。市场为医学发展带来了巨大的推动力，特别在医药科技研发方面表现最明显，但是市场干预医疗活动也带来了非常大的负面影响。特别是在我国目前医疗卫生体制处于改革和不完善的情况下，少数医务人员把市场经济的“等价交换”原则移植到医患关系中来，使本来纯洁的救死扶伤神圣职责成了与病人交换的筹码。尽管将医疗服务变成商品是非常困难的，但随着整个社会市场化的不断强化，似乎没有什么是不可能的，那么医患关系的市场化就是一种必然的趋势。
（三）医患关系不断民主化
传统的医患关系是医生凭借着对医疗技术掌握而具有权威性，而病人对其只能绝对服从。但是随着医学的发展和社会生活领域的诸多变迁，在现在医患关系中医生的权威在不断降低，而患者的权利则在不断增长。在医疗活动中医患之间已衍变为共同参与医疗决策和选择的情形。在诊疗过程中，患者不再是被动的接受体，而是在知情同意的前提下，主动参与治疗。在对待疾病的问题上，医患双方地位越来越平等，医患关系变得越来越民主化。
（四）医患关系日益法制化
想想希波克拉底誓言，现今法律意识与医患关系的结合就似乎带有一丝讽刺意味了。
传统的医患关系中，医患双方的权利义务是约定俗成的，在很大程度上完全依赖于医患双方的道德自律。在此基础上，医患之间形成了以绝对负责——信任为纽带的人际关系。但是随着上述纽带的不断解体，在当代医疗活动中，再期待仅仅通过道德自律来实现医患双方的权利和义务的可能性已经非常小。所以当今医患双方的权利和义务更多地是以法律规定的形式出现，医患关系依然是道德关系，但是可能随着时间的流逝将更多地是法律关系，医患关系的法律化同样是医患关系演化的必然趋势。
随着整个社会生活和医学科学的发展，医患关系的发展还会展现其它的发展趋势，仅从目前状况来说，医患关系在发展趋势方面上述趋势将会不断增强，成为不远的将来医患关系的几个突出特征。
http://www.cmechina.com/content/060125000009/01/
所谓的关系就是，患者无论是多么隐私的病，只要是去医院看，医生就可以带一群毛头小子或丫头去一起看你的患处
答：大多数医务人员是尽职尽责的,他们为患者做了很多工作,患者应当尊重医务人员,体谅和理解医务人员。处理好医患关系,医院科室、医务人员在处理好医患关系方面应该做的工作很多 提高医疗服务质量是根本。患者来医疗机构治病,目的是想尽快恢复健康...
答：和谐医患关系：简单讲是指以医生为中心的群体（医方）与以患者为中心的群体（患方）在医学活动中建立起来的协调匀称的相互关系。通俗一点就是指在医学活动的过程中医生与病人之间接成的和睦、融洽、相互理解信任的一种人际...
答：今天我谈谈如何正确处理医患关系，仅供参考！一、换位思维，说话顺耳 很多年前，我听过一个心理医生的讲座，他讲的就是医患关系，说如果有一个病人到医院就诊时，一见面就对医院提出种种抱怨：如停车难，挂号排队时间长，...
答：管理混乱使医疗活动失去准绳，医院整体医护素质差，所以当前我院有目的及时开展了以“病人为中心”，“内强素质、外树形象”，“仁心仁义、方便为怀”的措施有一定效果，对于改善当前较为不满意的医患关系有一定好处。（2）...
答：我们这些书呆子，都是社会小白。医患关系以前我一直以为患者要多体谅医生，很多病医生是无能为力的。可是2021年8月6号，我自己亲身经历的一件事，让我觉得有些患者的极端也是被逼出来了。2021年8月6号下午，主治女医生给...
答：这在一定程度上说明医患之间缺乏基本的信任，医护人员未很好履行告知照顾义务，归结为双方信任度降低的主要原因。不论是患者还是医护人员都不同程度的认为医患关系不和谐。医患关系不和谐主要表现在：一、医患之间冲突频繁发生。近...
答：我也去答题访问个人页 展开全部 问题一:怎样做好医患沟通 语言作为人们表达意思、交流感情、传递信息的工具,在沟通医患关系中有着非常重要的不可替代的作用。有统计资料显示:在医患纠纷中,有65%是由于服务方面的问题引起和诱发的。而...
答：好的医患关系现目前的中国不会出现。那天免费医疗了。才有真善美。但是路还远。生病了该花钱还得花钱。花了钱还是会心痛的。
答：我们按照正常的流程给大爷说,您先去那边挂个内科的号,到时候会有人带您进去的。可是我们说完,大爷也没去挂号,反倒是把老伴放在一边坐着了。过了一会,大爷跑到我们跟前说:“小姑娘,能不能先给我老伴看一下,她疼得厉害,等一会我再...
答：医患关系是一种法律关系。在与患者沟通时，医务人员要严格遵守法律法规，切实恪守医疗道德。医务人员既要用好法律法规赋于自己的权利，又要履行好法律法规规定的自己的责任和义务。同时，必须清楚患者依法享有的权利和应尽的义务...
