取快递收钱去哪里投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-01
取快递收费的,当事人可以通过以下方式进行投诉:
1.可以通过致电快递公司的官方客服热线进行投诉;
2.可以向邮政管理部门投诉;
3.可以拨打12315热线电话进行投诉或向消费者协会投诉。
消费者在乡镇网点取件时被要求支付“取件费”或“派件费”的行为属于二次消费,这种行为侵犯了消费者知情权、自主选择权和公平交易权,属于明显的违法行为,必须予以纠正,全省各级市场监管部门将依法履行监管责任,严格依法行政,秉公执法,对违法价格法律法规的快递企业依法严肃处理。
相关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国邮政法》 第十四条 邮政企业经营下列业务: (一)邮件寄递(二)邮政汇兑、邮政储蓄(三)邮票发行以及集邮票品制作、销售(四)国内报刊、图书等出版物发行(五)国家规定的其他业务。

  • 领快递收费的在哪里投诉
    答:法律分析:遇到快递乱收费,可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。第...
  • 怎么投诉快递驿站代收点
    答:投诉快递驿站代收点方法:拨打快递驿站的客服电话、联系区号+12305申诉电话、致电12315消费者投诉举报热线。1、拨打快递驿站的客服电话 若是消费者发现快递驿站有服务质量问题、和核滚薯快递驿站存在经济纠纷、快递驿站造成消费者的财产损失等情形,皆可联系客服电话,接通人工客服后对问题进行投诉。2、联系区号...
  • 投诉快递怎么投诉最有效的方法
    答:投诉快递最有效的方法:打快递公司投诉电话、拨打12305、向消费者协会12315投诉等。1、打快递公司投诉电话。投诉快递可以根据不同快递公司拨打投诉电话,将具体事项描述清楚后,快递总公司就会去调查事项,调查结束后就会回复你处理方法,据称投诉的时候说要求两小时内给回复最有效。2、拨打12305中国邮政管理局...
  • 快递不合理收费去哪里投诉
    答:法律分析:快递收费高了可以拨打快递公司客服电话投诉,也可以到国家邮政局申诉网站申诉。法律依据:《中华人民共和国宪法》第二条 中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。人民依照法律规定,通过各种途径和形式,管理国家事务,管理经济和文化事业,...
  • 物流公司乱收费向谁投诉
    答:法律分析:一、 先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。二、全国交通运输服务监督电话:12328,作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、...
  • 快递乱收费去哪里投诉
    答:该情况可以直接联系快递公司和邮政管理局进行投诉。每家快递公司都有专门的客服热线,消费者可以拨打相应公司的客服热线进行投诉。在投诉时,提供订单号、快递单号等相关信息,有助于快递公司更快地处理问题和给出解决方案。国家邮政局确实负责监督和管理快递行业,如果消费者遇到快递公司乱收费的情况,可以直接...
  • 快递公司收费不合理怎样投诉
    答:法律分析:不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据:《快递市场管理办法》第七条 国家邮政管理部门负责全国快递市场的监督管理。各省、自治区、直辖市邮政管理部门(以下简称省级邮政管理部门)负责本行政区域...
  • 快递员乱收费怎么投诉
    答:3、 消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。4、 当然在现实生活当中,也会出现消费者恶意投诉快递员的情况,所以同意当快递员有证据的时候,也可以向当地邮政管理局提出申诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 (一)申诉...
  • 菜鸟驿站投诉最有效的办法
    答:菜鸟驿站消费者服务热线是菜鸟驿站官方提供的投诉渠道,可以直接反映问题,并要求处理和赔偿。如果遇到不合理的要求或拒绝受理的情况,可以要求转接上级或者投诉工单号。2、在菜鸟裹裹APP上联系人工客服进行投诉 菜鸟裹裹APP是菜鸟驿站的官方APP,可以在其中查看快递信息、取件码、评价等。如果遇到问题,可以在...
  • 快递乱收费去哪里投诉
    答:2、成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。3、完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况...