圆通物流更新不了信息正常吗？

正常的情况。 快递更新不了物流信息有以下三种情况： 

1、快递在从上一站发出到达下一站之前，中间都不会更新物流显示，需要等待快递到达后才会扫描更新，一般是1-3天时间都会更新，偏远地区会3-5天才会更新。 

2、物流系统更新同步延迟也会导致在查询物流时不能实时更新。

3、只要快递有物流显示，就不用担心，都是在正常运输中，只是物流没有显示但不影响物品的运送。

解决方法：如果是紧急件还是第一时间拨打快递公司的客服电话进行查询，以免时间久了造成更大的麻烦和直接，间接的经济损失。

物流没有更新原因

1、由于大雪天气，道路结冰，很多高速公路都被封闭，加之东北地区的恶劣环境，所以快递的运输一般都要五至六天才能收到。

2、由于地区跨度大，快递还没有到达中转站，所以信息没有更新。

3、由于收货之后被遗忘在某个角落，也就是所谓的丢件。