圆通最怕的投诉处理

圆通最怕的投诉处理是通过“国家邮政局申诉网站”进行投诉；而圆通最害怕的投诉电话莫过于是“12305邮政业消费者申诉专线”，若对二者的处理方式仍不满意，可以致电“12315消费者热线”进行反馈。

圆通速递一直致力于拓展多种渠道，不断开发新产品来满足客户个性化的服务需求，时效、安全、服务、创新是圆通永恒的主题；为用户提供更好的服务一直是圆通不变的宗旨。您的满意是对圆通最大的褒奖！

投诉圆通快递的有效途径

1、联系该快递的网点负责人或该片快递区域的负责人，进行情况说明。网点电话以及地址查询可以通过【圆通官网-网点查询】功能查询到。

2、联系圆通速递总部，即拨打圆通速递的客服电话“95554”或“021-69777888”进行投诉；或者在【圆通速递官网】底部的【快速链接-意见反馈】进行投诉情况的反馈描述。

3、若以上方法都尝试过，但仍然无法得到满意的结果时，可以通过【国家邮政局申诉网站】或拨打【省会城市区号+12305】进行投诉。

不过，要向“国家邮政局申诉网站”进行申诉，需要满足以下条件之一，已经向企业投诉，超过7日仍无处理结果。对企业的处理和答复不满意。企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理的情况。

4、还可以致电于“12315消费者热线”进行投诉反馈。不过还不到万不得已的情况，最好不要在“国家邮政局网站”上进行投诉，因为一旦投诉落实，该快递公司就遭受到严厉的警告或处罚。

圆通最怕的投诉处理是12305投诉。12305是对邮政业消费者解决问题所提供的号码，它的作用就是消费者对申诉处理结果不满意或在规定的时限内企业未给予处理结果和答复的，可以通过12305向当地的邮政管理局或国家邮政局提出申诉请求，而成功投诉后快递方会受到处罚，因此圆通快递公司最怕的是12305快递投诉。

圆通投诉12305电话投诉符合的要求：

1、有具体的被申诉对象。

2、申请人为申诉事件的当事人。

3、消费者在申请时需提供本人姓名、电话号码、邮政编码、通信地址，以及被申诉对象的具体名称、地址，申诉日期、理由、相关证据、申诉请求。

4、存在有明确的事实依据。

5、申请人应当在申诉事件发生之日起12个月内提出申诉。

6、向邮政业经营者申诉后30日国际业务60日、未得到答复或对处理结果和答复存疑以及不满的。