用邮政快递邮寄的东西,一直没有收到怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-21
如果你用邮政快递邮寄的东西,一直没有收到,你可以直接给邮政客服打电话,然后进行查询,如果快递弄丢了,你可以要求快递员进行赔偿。
快递维权。
关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…

甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”!

看这里!

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!

在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

  • 邮政寄东西8天了还没有到怎么办啊
    答:寄东西8天了还没有到需要及时和快递公司联系,看是否送件有问题,如果发生意外可以要求赔偿。快件运输应当符合国家有关部门对运输管理的规定,严格遵守相关法律法规和规章。快递企业应当对快件运输进行统一规划和调度,制定科学的路由,并严格执行,确保快件快速运输,防止积压和滞留。在快件运输的装载和卸载...
  • 如果邮政快递的单号忘记了,东西又两个星期还没有到,谁能告诉我该怎么...
    答:比较难办 最有效的方法是到你发件点或找发件的业务员查当天发件的底单 他们那边肯定有的 如果你记不得那天,人家想帮你也嫌烦啊,你说是吧
  • 我在邮政速递物流,寄东西十天了东西没到,拨打几天的11183投诉也没用...
    答:先看看物流是否有更新的迹象 如果有的话 就不是丢件 只是年底比较慢而已 但如果没有更新 那就需要质问快递公司是否丢件 还有就是如果他们再不处理的话 就打12305国家邮政局投诉
  • 我在中国邮政速递邮寄一个包裹,40多天了没有收到,邮件的单号是:9519...
    答:查询结果如下:提示已经签收,具体应该与快递公司客服。
  • 邮政快递包裹异常是怎么回事?快递也没有拿到手,也没有给我打电话,如图...
    答:这很正常,不超过一天就会到你手上的,他们那边也要签收,验货,所以,你可能会耽误一点时间。依据《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快件延误、丢失、损毁或者...
  • 邮局的的快递没有收到,该怎么办?
    答:有邮局的话可以打电话先咨询一下,看看什么原因。实在不行,可以自己亲自去邮局跑一趟,咨询一下。看是哪个环节出问题了。
  • 邮政快递弄丢了,该怎么索赔呢!。
    答:如果你用邮政快递邮寄的东西,一直没有收到,你可以直接给邮政客服打电话,然后进行查询,如果快递弄丢了,你可以要求快递员进行赔偿。快递维权。关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员...
  • 网购时快递长时间不到货我们应该怎么办?
    答:详细描述问题,要求解决方案。在投诉时,记得留下准确的联系方式,方便快递公司和你联系。维权:如果快递公司和卖家都没有解决问题,你可以考虑维权。你可以在网购平台上提交申诉,要求退款或者索赔。一些平台也提供消费者保护机制,可以保障消费者的权益。如果问题依旧得不到解决,你可以考虑寻求法律援助。
  • 通过邮政寄快递东西,很久都没有收到,怎么回事啊?
    答:看你发的是什么类型的邮政快递,例如是平邮的话会在一个星期左右,有些经济型快递也会慢的。还有天时地利的因素也会导致送货延误。 可以凭快递单据去查询一下,这样是最好的。 祝你好运!
  • 为邮政澄清事实:为什么EMS邮件寄了1个月没有收到!?
    答:如果EMS详单上写有收件人电话,那么投递时应该打电话通知收件人,因为EMS要求投递邮件时要100%进行电话预约,现在寄快递寄件人和收件人的电话至关重要,一定要写上保持畅通的电话号码,才能及时的收到快件。