管理者的能力,技能和职责包括哪些内容?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-04
管理者的技能:

  一、技术性技能
  技术性技能主要指从事自己管理范围内所需的技术与方法。现代公共管理的一个显著特征在于其日益变为一个专业化的活动,有效的管理者必须拥有完成专业性工作所需的技术能力。例如,对于一个政策分析者而言,他必须掌握复杂的定量分析的方法。特别是电脑技术广泛应用于政府管理以后,对电子计算机和网络能力的了解和掌握就显得尤为重要。

  二、人际关系技能
  公共行政管理的本质在于其是协作性的人际活动,协作活动的核心在于人际的互动。一个管理者只有拥有人际关系技能才能将人员整合到各种协作性的活动之中。许多研究表明,人际关系技能是管理者必须具备的技能中最重要的技能。这种技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义。在相同条件下,一个具备这方面技能的管理者肯定可以在管理中取得更大的成功。

  三、概念化技能
  所谓概念化技能,系指公共管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力。卡兹认为概念化技能包含着一个管理者体认到组织的功能是相互依赖的,并能够从大的背景上为组织的未来勾画远景。一位优秀的公共管理者必须了解国内外政治、经济、社会、文化发展变化的现状与趋势,从组织之中超脱出来,将组织视为大环境的一个有机组成部分,进而建构愿景、发展战略,以保证组织的永续生存和发展。

  四、诊断技能
  所谓诊断技能,是指针对特定的情境寻求最佳反应的能力,也就是分析问题、探究原因、因应对策的能力。正如一个医生根据病人的病情进行诊断方能对症下药一样,一个公共管理者应根据组织内部各种现象来分析研究各种表象,进而探究其实质。如果我们将概念化技能视为“只见森林,不见树木”的话,那么,诊断技能便相当于“只见树木”,要由表及里,从现象掌握本质的功夫。

  五、沟通技能
  所谓的沟通技能,系指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。管理者需要沟通的技能。沟通的技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。

  • 管理人员的专业技能包括哪些
    答:2、协调能力:管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道;3、规划与统整能力:管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如...
  • 管理人员需要具备哪些能力?
    答:团队成员之间,有时候难免会有冲突,这个时候就需要管理者上场了,这个考验一个领导的协调能力了,当同事之间,上下级之间发生矛盾时,要懂得调节与化解。日常工作中没有舌头不碰牙的,作为中层管理者必备的技能就是化解矛盾与...
  • 管理者应该具备哪些素质和技能?
    答:5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种...
  • 管理者的技能(高层管理者的技能)
    答:2、概念技能:指管理者对复杂事物进行抽象和概念化的能力。能够深刻认识组织中任何行动的后果以及正确行使管理者的各种职能。3、人际技能:指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力,就是处理人与人之间关系的能力。扩展资料管理者密切关注...
  • 管理的五项职能分别是
    答:管理的五项职能分别是?在我们的日常生活中,大家知道管理的五项职能分别是什么吗?别急!接下来我整理出来了相关的内容,现在分享出来给大家一起来阅读看看吧,希望看完之后能够对你有所帮助。管理的五项职能分别是1 管理者...
  • 管理者七项基本能力
    答:2、能搞定自己直属领导的向上管理能力。3、能更好地进行跨部门合作的沟通协调能力。4、能够熟练进行目标拆解和跟进的目标管理能力。5、能把合适的人放在合适位置的识人能力。6、辅导下属的能力。7、激励下属的能力。
  • 从事自身管理范围内的工作所需的基本技术和具体方法
    答:管理人员应具备的技能:1、技术技能:技术技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。如一名人力资源经理应该熟悉人力资源管理制度、招聘、薪酬设计和绩效考核的方法。技术技能对基层管理者非常重要,对中...
  • 成功的管理者应该具备哪些能力?
    答:结合管理部工作实际,无论在人事薪酬还是后勤保障或者管理推动方面,在“三化”方面均有很长的路要走。千里之行,始于足下。不积跬步,无以至千里。四、 关于感召力 这也许是一个管理者最希望达到也是最难于达到的境界。
  • 管理能力包括哪些?
    答:但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。7、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活...
  • 管理者的管理能力,应该展现在哪些方面呢?
    答:良好的沟通能力,管理下属的能力,交流的能力,统领的能力,有一定的管控能力,可以给下属做一些榜样。