京东买东西订单状态正在出库是什么意思

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-17
京东买东西订单状态正在出库是什么意思

正在出库的意思是仓库正在分拣,或者分拣完成没有装车。
京东商城前端下完订单后,需要经过拉单服务将订单取到后端生产库,这个过程一般不做过多的逻辑处理。

在后端库,订单是需要进行拆单的,拆单规则根据业务规则进行设置,商家商品要根据发货商家进行拆分、自发货商品要根据商品仓库、温控属性、活动类型(预售商品)等进行拆单。在拆单过程中要进行商品相关金额的分摊。订单经过拆单后,需要与仓储系统WMS进行对接,由仓库安排发货。

扩展资料
京东商城发货、收货流程:
1、订单发货
发货是意味着我们的流程已经走过了一半,订单发货了一般情况下用户就不能再取消了。仓储发货前需要进行订单波次生成、拣货、打包、发货等流程。

2、商品运输
对于订单发货,可能涉及多个包裹单,每个包裹单又对应不同的物流单号,此部分是与TMS系统对接的。不同的物流公司对于包裹单的处理跟踪也会有所不同。用户在商城中看到的是订单,每个子订单由于商品属性不同,选择的物流产品也不同。

3、商品收货
收货又分为两部分即签收与拒收。

签收就是用户确认商品没有问题,签收确认(现在淘宝订单有的是先签收,如果有问题与快递员确定后再联系商家进行售后;贵重商品需要当面验收)。

拒收就是家里无人或商品质量或包装问题,用户不收货;拒收后商品会退还给供应商或仓库。这里又涉及到有实物拒收入库与无实物拒收入库(如保质期很短的鲜奶、鸡蛋、水果等用户拒收后如果再返还到仓库已经过期或腐烂,这时就不退仓了,降低物流成本)。

4、商品补发与换货
当商品在运输过程中损坏等原因没有满足用户需求,用户会通过售后系统进行申请商品补发或换货。

商品补发就是一个新的商品重新生成补发订单、订单下发、发货、运输最终到用户手中。这里仍然走一遍订单流程。

换货:如果是有实物的换货则原商品需要寄回到仓库或供应商,然后再生成一张换货订单,重新走一遍订单流程。

注意,这两种都不涉及用户的退款和收款(一般认为是等价相同商品),如果不同的商品,可以走退货流程,然后再重新代客下单。

5、商品退货
一直以来,商品的正向流程是比较简单的(相对于逆向流程)。但退货等售后工作必不可少,客服的售后系统是每个电商系统中非常重要的组成部分。

它包括工单的处理流程、理赔流程;工单和理赔都是围绕着商品的订单展开进行的,主要考虑以下几个方面即

商品是否可退、退货或理赔的原因,责任方是谁。商品发生退货后是否涉及优惠,是否需要重新计算优惠,涉及的优惠券、红包等是否失效。


正在出库的意思是仓库正在分拣,或者分拣完成没有装车。

京东商城前端下完订单后,需要经过拉单服务将订单取到后端生产库,这个过程一般不做过多的逻辑处理。

在后端库,订单是需要进行拆单的,拆单规则根据业务规则进行设置,商家商品要根据发货商家进行拆分、自发货商品要根据商品仓库、温控属性、活动类型(预售商品)等进行拆单。在拆单过程中要进行商品相关金额的分摊。订单经过拆单后,需要与仓储系统WMS进行对接,由仓库安排发货。

扩展资料

京东商城发货、收货流程:

1、订单发货

发货是意味着我们的流程已经走过了一半,订单发货了一般情况下用户就不能再取消了。仓储发货前需要进行订单波次生成、拣货、打包、发货等流程。

2、商品运输

对于订单发货,可能涉及多个包裹单,每个包裹单又对应不同的物流单号,此部分是与TMS系统对接的。不同的物流公司对于包裹单的处理跟踪也会有所不同。用户在商城中看到的是订单,每个子订单由于商品属性不同,选择的物流产品也不同。

3、商品收货

收货又分为两部分即签收与拒收。

签收就是用户确认商品没有问题,签收确认(现在淘宝订单有的是先签收,如果有问题与快递员确定后再联系商家进行售后;贵重商品需要当面验收)。

拒收就是家里无人或商品质量或包装问题,用户不收货;拒收后商品会退还给供应商或仓库。这里又涉及到有实物拒收入库与无实物拒收入库(如保质期很短的鲜奶、鸡蛋、水果等用户拒收后如果再返还到仓库已经过期或腐烂,这时就不退仓了,降低物流成本)。

4、商品补发与换货

当商品在运输过程中损坏等原因没有满足用户需求,用户会通过售后系统进行申请商品补发或换货。

商品补发就是一个新的商品重新生成补发订单、订单下发、发货、运输最终到用户手中。这里仍然走一遍订单流程。

换货:如果是有实物的换货则原商品需要寄回到仓库或供应商,然后再生成一张换货订单,重新走一遍订单流程。

注意,这两种都不涉及用户的退款和收款(一般认为是等价相同商品),如果不同的商品,可以走退货流程,然后再重新代客下单。

5、商品退货

一直以来,商品的正向流程是比较简单的(相对于逆向流程)。但退货等售后工作必不可少,客服的售后系统是每个电商系统中非常重要的组成部分。

它包括工单的处理流程、理赔流程;工单和理赔都是围绕着商品的订单展开进行的,主要考虑以下几个方面即

商品是否可退、退货或理赔的原因,责任方是谁。商品发生退货后是否涉及优惠,是否需要重新计算优惠,涉及的优惠券、红包等是否失效。



  • 京东商城买东西?商品出库是什么意思?
    答:商品出库是指已经提交好订单了,产品正在从京东仓库或者京东合作商家的仓库中分拣等待装车发货了。商品出库是商品离开仓库时所进行的验证、配货、点交、复核、登帐等工作的总称。是仓库业务活动的最终环节。商品出库应贯彻“先进先出”的原则。商品调拨通知单”的格式不尽相同,不论采用何种形式,都必须是...
  • 京东订单显示“商品出库”是什么意思?
    答:您在京东下订单并付款完成后,会进入”商品出库“这一大状态,在这一状态里,京东会将一些内部的细节操作信息显示在您的订单状态栏中。”商品出库“一项大致又会细分成以下五步进行:您的订单已通知仓库您的订单正在分拣货物您的订单已分拣完成,准备打包您的订单正在打包您的订单已包装完成,正在通知发货在...
  • 京东怎么一直显示正在出库?
    答:无特殊情况,当日可以完成。若第二天在还在显示“正在出库”,可使用“催单服务”或联系在线客服人员处理。一个京东的新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,京东会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。
  • 京东怎么一直显示正在出库?
    答:无特殊情况,当日可以完成。若第二天在还在显示“正在出库”,可使用“催单服务”或联系在线客服人员处理。一个京东的新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,京东会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。
  • 京东怎么一直显示正在出库?
    答:无特殊情况,当日可以完成。若第二天在还在显示“正在出库”,可使用“催单服务”或联系在线客服人员处理。一个京东的新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,京东会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。
  • 京东一直显示正在出库,什么意思?
    答:无特殊情况,当日可以完成。若第二天在还在显示“正在出库”,可使用“催单服务”或联系在线客服人员处理。一个京东的新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,京东会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。
  • 京东货到付款正在出库是什么意思,我已经订好了吗?
    答:出库就是说你的订单已经帮你捡验好了 正在给你发送出去 所以你只要耐心等待就行 一般三天就能到!
  • 京东订单显示正在出库是怎么回事?
    答:无特殊情况,当日可以完成。若第二天在还在显示“正在出库”,可使用“催单服务”或联系在线客服人员处理。一个京东的新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,京东会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。
  • 在京东买东西显示正在出库是什么意思?
    答:该平台显示“正在出库”通常有以下几种可能的原因:1、没有货:商家正在采购备货期间。2、订购此款商品的客户很多:商家需要整理订单,需要一些时间。3、低价促销活动:商家可能认为亏本不合理了,恶意的推迟不发货,让客户等不急自行取消。这些情况可能导致商品在京东上显示“正在出库”,但实际上并未发货...
  • 京东商城 总是显示正在出库,什么情况?
    答:1,没有货,商家正在采购备货期间 2,订购此款商品的客户很多,商家需要整理订单,需要一些时间 3 ,如果是低价促销活动,商家可能认为亏本不合理了,恶意的推迟不发货,让客户等不急自行取消