申通快递的服务和态度这么差为何还可以生存到现在？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-05-03
申通快递服务这么差 为什么还让他们继续去做快递行业？
2008年的，最具创意：
我们申通一贯秉承“快递我最慢、收费我最高、服务我最差、丢货不赔偿”的经营理念，“客户的不满意”就是我们的“追球”目标。今年以来，我们通过“努力”，让我们的飞机在天上飞三天以上才落地，有力地支撑了党中央、国务院扩大内需的要求，因为我们在很大程度上消耗了燃油，并且长时间的占用仓库，养肥了机场、仓库、运输等一大批中间业务环节，让我们的客户因为着急取货，把大把的金钱扔在了电话费、交通费、电费、上网费等等开支上面，毫不夸张地说，扶助面临经济危机的中国走出困境，申通功不可没！ 最近一段时间，我们的货物堆积如山，这都是广大客户捧场，看来还是有不怕慢、不怕贵、不怕丢的客户。都来吧！让申通慢递提供给你最差的服务吧！我们有最贱的收货员、最贱的中转员、最贱的派送员、最贱的客服，还有我---最贱的老总，
反正我们都是“死猪”，谁烫我们也不怕！ 2009年就要来到了，申通会一如即往地为您提供最差的服务，我向您保证：我们的飞机会在天上飞更长的时间；派送员仍然不会给您及时送货；各地分公司电话不是占线就是没人接；总公司在线客服只会和你绕圈子，不会给你任何具体的帮助。让我们携起手来，把申通打造成“中国最差慢递”，而努力奋斗！
2010-02-25 08:07假妆牌妖精|六级
人家申通是家族式企业，从中层管理人员开始基本上都是老板的亲戚或者嫡系，只看重捞钱，哪里还会注重顾客的满意度的问题。
2010-02-24 12:46天下第一万|一级
没错，申通是中国快递中发货速度最慢、服务最差、态度最恶劣的公司。我在淘宝开店，能被他们活活气死。发个航空件，坐飞机比坐汽车还要慢，顾客天天跟在屁股后面催。运输质量极差，摔坏、压碎、破损都是小意思，最要命的是动不动货物就人间蒸发了。你去投诉，门都没有，想都别想，态度恶劣之极，好像是你把货物弄丢了一样。这个公司应该早点从中国消失！
=================以下是原创=========================
那么，申通既然能够在一片骂声中生存到现在（2013年年初，央视刚刚曝光了申通野蛮分拣），说明还是有一批相当多的250和淘宝卖家在使用申通（据说四通一达就是靠淘宝的业务在活着）。
作为消费者，我要提醒其他消费者，如果因为你一时的忍气吞声，怕麻烦，纵容姑息这样的快递，就相当于变相打击其他提供优质快递的客观事实，到头来，申通这样的垃圾快递使用低价策略垄断了市场之后，受害的还是广大消费者自己。所以，遇到申通这样的快递（包括其他快递个别害群之马），一定要投诉到媒体，网络，主管部门。否则，到时候后悔就来不及了。
再退一万步，就算你在乎价格，其他好快递也只是贵那么一两块钱（当然，某顺快递和国际快递贵很多，不作比较）。相信睿智的人都会作出利人利己的选择。
市场经济啊,便宜的总会有人选择的,这样也能一定程度上限制垄断,希望申通做个反面教材,其他快递公司能从它这里看到哪些不好的.
没办法，多一个就多一个选择，有时我们需要他
还好吧，可能个别快递员的原因，我们公司每次来的还好
为什么申通快递服务那么差,态度那么的恶劣,还是有人在用呢?还不倒闭...
答：因为用的人多，导致他们牛气冲天。。。也可能是人多了活多，他们累的\^O^/
申通这么垃圾的快递,为什么还能存在
答：因为还有比申通更垃圾的圆通，天天，不知道你为什么说垃圾，论速度，中国快递速度数一数二，俄罗斯那种发达国家很多地方一个快递需要半个月甚至一个月才能送达，论服务，中国快递服务确实差，把客户的宝贝扔垃圾一样扔来扔去，...
申通快递的运货速度并不快,为什么商家还要用申通快递呢?
答：商家选用申通快递的原因很多，我认为最主要的原因是服务质量、价格和安全，因为这三点是商家发货必须要考虑的事情，缺了这三点，速度再快对商家也不利，因为商家必须要根据自己商品的利润选择最合适的，而不是盲目选择。1、...
申通快递怎么样?好吗
答：申通快递真是垃圾，快递员送货有问题不沟通，态度极其恶劣嚣张。因为货物较重之前我不知道，所以需要帮忙搬上去，快递员很硬气的说“我不管反正货已经送到了，跟我没关系”。我朋友有点生气就说你什么态度。他说就这态度这...
申通快递怎么样,好不好
答：民营）企业，基本覆盖全国各大地级市和发达县级市。不过申通快递在全国有很多的营业点，所以很难进行统一管理，偶尔也会出现快递丢失，损坏，快递员态度恶劣的问题，也是很正常的，快递行业这很难避免。
申通快递怎么样啊?
答：确实挺烂的，个人觉得顺丰很好，就是价格偏高。申通吧，之前在网上购物后到货了不说打电话，连通知都没有一个，时间久了自己上网查了一下，已经代签收了，（我之前就对顺丰比较了解，他们就很少自己代签。）我去申通代理店...
申通快递好吗?
答：不好，态度极差，公司也不负责任，前几天快递已经到件三天打电话催都不给派送，投诉到上海总部，说是让自己联系北京发件公司，问他们怎么不帮助解决说是我们自己解决不了他才给解决，结果我们联系未果，北京不管说是山东的...
申通快递速度怎么样?
答：申通快递不是特别好，寄送速度还可以，不过服务态度不好。从申通的发家史看起，21世纪中国的电商行业的发展同时也带动了快递行业的膨胀，四通一达正是在这个时候乘上了东风，抢占了大量的市场，这一点上确实要佩服申通的机智...
申通很垃圾
答：这种服务差的行业怎么主导市场？如果你不改善管理，继续纵容你下面加盟的旧货店损害市民的财产权，中国市民淘汰你申通是迟早的事。其实申通遭受损失的同胞可以团结一心，组成一个庞大的集团，在市场上消灭申通的祸害！市场上物流...
...根本无素质可言。为了长寿,还是不要用申通快递的好!
答：申通倒闭，还有圆通、中通、汇通、韵达、顺丰、天天快递、宒急送、EMS等，也许你认为申通不好！难道你不知道：天下乌鸦一片黑。全是一个样，不是他们不能做好！而是他们打心里就没有想做好,就是了跑马圈地的赚钱，从没...
消费者协会管这个事情的，电话：12315，我们消费者一定要维护自己的权利。
申通的服务一向都很垃圾的
申通=垃圾，这个等式由来已久。上网一查，才知道，原来从2008年到现在，申通都荣获用户评价最差的快递（当然是网上民意，没有颁奖仪式的）。摘录一些典型的评论：2008年的，最具创意：
我们申通一贯秉承“快递我最慢、收费我最高、服务我最差、丢货不赔偿”的经营理念，“客户的不满意”就是我们的“追球”目标。今年以来，我们通过“努力”，让我们的飞机在天上飞三天以上才落地，有力地支撑了党中央、国务院扩大内需的要求，因为我们在很大程度上消耗了燃油，并且长时间的占用仓库，养肥了机场、仓库、运输等一大批中间业务环节，让我们的客户因为着急取货，把大把的金钱扔在了电话费、交通费、电费、上网费等等开支上面，毫不夸张地说，扶助面临经济危机的中国走出困境，申通功不可没！ 最近一段时间，我们的货物堆积如山，这都是广大客户捧场，看来还是有不怕慢、不怕贵、不怕丢的客户。都来吧！让申通慢递提供给你最差的服务吧！我们有最贱的收货员、最贱的中转员、最贱的派送员、最贱的客服，还有我---最贱的老总，
反正我们都是“死猪”，谁烫我们也不怕！ 2009年就要来到了，申通会一如即往地为您提供最差的服务，我向您保证：我们的飞机会在天上飞更长的时间；派送员仍然不会给您及时送货；各地分公司电话不是占线就是没人接；总公司在线客服只会和你绕圈子，不会给你任何具体的帮助。让我们携起手来，把申通打造成“中国最差慢递”，而努力奋斗！
2010-02-25 08:07假妆牌妖精|六级
人家申通是家族式企业，从中层管理人员开始基本上都是老板的亲戚或者嫡系，只看重捞钱，哪里还会注重顾客的满意度的问题。
2010-02-24 12:46天下第一万|一级
没错，申通是中国快递中发货速度最慢、服务最差、态度最恶劣的公司。我在淘宝开店，能被他们活活气死。发个航空件，坐飞机比坐汽车还要慢，顾客天天跟在屁股后面催。运输质量极差，摔坏、压碎、破损都是小意思，最要命的是动不动货物就人间蒸发了。你去投诉，门都没有，想都别想，态度恶劣之极，好像是你把货物弄丢了一样。这个公司应该早点从中国消失！
=================以下是原创=========================
那么，申通既然能够在一片骂声中生存到现在（2013年年初，央视刚刚曝光了申通野蛮分拣），说明还是有一批相当多的250和淘宝卖家在使用申通（据说四通一达就是靠淘宝的业务在活着）。
作为消费者，我要提醒其他消费者，如果因为你一时的忍气吞声，怕麻烦，纵容姑息这样的快递，就相当于变相打击其他提供优质快递的客观事实，到头来，申通这样的垃圾快递使用低价策略垄断了市场之后，受害的还是广大消费者自己。所以，遇到申通这样的快递（包括其他快递个别害群之马），一定要投诉到媒体，网络，主管部门。否则，到时候后悔就来不及了。
再退一万步，就算你在乎价格，其他好快递也只是贵那么一两块钱（当然，某顺快递和国际快递贵很多，不作比较）。相信睿智的人都会作出利人利己的选择。
市场经济啊,便宜的总会有人选择的,这样也能一定程度上限制垄断,希望申通做个反面教材,其他快递公司能从它这里看到哪些不好的.
没办法，多一个就多一个选择，有时我们需要他
还好吧，可能个别快递员的原因，我们公司每次来的还好
答：因为用的人多，导致他们牛气冲天。。。也可能是人多了活多，他们累的\^O^/
答：因为还有比申通更垃圾的圆通，天天，不知道你为什么说垃圾，论速度，中国快递速度数一数二，俄罗斯那种发达国家很多地方一个快递需要半个月甚至一个月才能送达，论服务，中国快递服务确实差，把客户的宝贝扔垃圾一样扔来扔去，...
答：商家选用申通快递的原因很多，我认为最主要的原因是服务质量、价格和安全，因为这三点是商家发货必须要考虑的事情，缺了这三点，速度再快对商家也不利，因为商家必须要根据自己商品的利润选择最合适的，而不是盲目选择。1、...
答：申通快递真是垃圾，快递员送货有问题不沟通，态度极其恶劣嚣张。因为货物较重之前我不知道，所以需要帮忙搬上去，快递员很硬气的说“我不管反正货已经送到了，跟我没关系”。我朋友有点生气就说你什么态度。他说就这态度这...
答：民营）企业，基本覆盖全国各大地级市和发达县级市。不过申通快递在全国有很多的营业点，所以很难进行统一管理，偶尔也会出现快递丢失，损坏，快递员态度恶劣的问题，也是很正常的，快递行业这很难避免。
答：确实挺烂的，个人觉得顺丰很好，就是价格偏高。申通吧，之前在网上购物后到货了不说打电话，连通知都没有一个，时间久了自己上网查了一下，已经代签收了，（我之前就对顺丰比较了解，他们就很少自己代签。）我去申通代理店...
答：不好，态度极差，公司也不负责任，前几天快递已经到件三天打电话催都不给派送，投诉到上海总部，说是让自己联系北京发件公司，问他们怎么不帮助解决说是我们自己解决不了他才给解决，结果我们联系未果，北京不管说是山东的...
答：申通快递不是特别好，寄送速度还可以，不过服务态度不好。从申通的发家史看起，21世纪中国的电商行业的发展同时也带动了快递行业的膨胀，四通一达正是在这个时候乘上了东风，抢占了大量的市场，这一点上确实要佩服申通的机智...
答：这种服务差的行业怎么主导市场？如果你不改善管理，继续纵容你下面加盟的旧货店损害市民的财产权，中国市民淘汰你申通是迟早的事。其实申通遭受损失的同胞可以团结一心，组成一个庞大的集团，在市场上消灭申通的祸害！市场上物流...
答：申通倒闭，还有圆通、中通、汇通、韵达、顺丰、天天快递、宒急送、EMS等，也许你认为申通不好！难道你不知道：天下乌鸦一片黑。全是一个样，不是他们不能做好！而是他们打心里就没有想做好,就是了跑马圈地的赚钱，从没...
