在淘宝退货过程中 ,供应商一直不确认已经收到货了 。退款单也一直显示待确认。怎么找淘小二介入?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-02
淘宝退货后看物流是签收了可卖家一直不确认,我已经延长了确认收货时间可是明天又要自动确认收货了怎么办

买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” ‘


您已经发货回去给卖家了,您就申请退款,等卖家同意退款申请后,您就输入单号,等待卖家退款。你不申请退款,时间到了,就会自动确认收货的!
希望可以帮得到您,若有问题可随时联系,尽所能帮您解疑

亲这个要等待卖家收到货后卖家同意退款了才会退给您钱的那个您不用管的

淘宝商城七天无理由退换货流程
1、买家应在向淘宝提出的"淘宝商城七天无理由退换货"申请中说明情况(即点击"要求售后服务"),如果是因为商品不满意、不喜欢等主观因素申请退换货,请注意不要使用商品、保持原包装完好并不影响商品二次销售;若是商品存在质量等相关问题,也请说明申请理由。请按如下的选项来进行下一步的申请说明:
(1)请买家在申请中说明申请退换货的理由、或者提供相关的图片证明;
(2)若买家申请类型选错,请及时联系商城工作人员,以便在申请处理期内帮更改正确的类型。该申请商城工作人员将在2个工作日内对该申请进行核实、操作。
2、买家提出申请后,淘宝建议买卖双方都严格遵守"淘宝商城七天无理由退换货"的规则要求,积极配合,沟通协商处理。商家的解释和提供的凭证将作为判断事实的依据,请按如下的选项来进行下一步的说明:
(1)针对买家提出的相关内容,说明情况;
(2)如果存在异议,应将相关的证明及说明上传到"要求售后服务"的申请页面;
(3)如果同意"淘宝商城七天无理由退换货规则",请商家在申请页面说明,并及时联系买家;
(4)如果买家申请类型错了,请及时联系商城工作人员,以便核实情况。该申请商城工作人员将在2个工作日内进行核实、操作。
3、处理原则
(1)如果买、卖双方协商,继续完成交易,发起申请的1天内,买家可以自己操作"取消"申请(只有一次机会,"取消"后不能就同一交易再发起申请)。
(2)如果买、卖双方协商一致,进行退货退款或者换货的,请双方在退换货款后将交易完结。
(3)双方无法协商解决的,将根据"淘宝商城七天无理由退换货规则"和"交易争议补充规则"来执行,请买家在交易状态显示为"交易成功"后的七天内点击"我要售后服务"按钮,请双方在申请中解释说明理由,或提供相应的凭证,在发起申请的1天后,淘宝商城工作人员将会介入进行核实,20个工作日内完成处理,如果申请成立,淘宝则有权依其独立判断,通知支付宝公司直接划扣商户根据《淘宝B2C服务协议》缴存于商家支付宝帐户的保证金(下称"保证金")进行处理,强制商家履行其"淘宝商城七天无理由退换货"的承诺。在商家收到退货(以物流公司的签收记录为准)后20个工作日内,淘宝有权按本规则执行前述退款和划扣。

只要你申请退货退款了,卖家就是一直不确认都没有用,到期会自动把钱退给买家,故意拖延退款时间,淘宝会对卖家进行处罚,所以一般情况他是不会拖着不办的。
不管什么事,不要干等,不然错过期限,处理起来会麻烦,最好有问题立即和卖家协商,如果不行,就直接去客服投诉,让他们帮着协调!实在不行就去维权中心维权!
希望帮到你! 望采纳!

不用担心,你只要申请了退款,过了期限卖家不确认,系统会自动完成这笔退款的,而且卖家拖着不确认,只会对他的店铺信誉造成不良记录,因为店铺信誉指标里有一项就是“退款平均处理时间”。具体的期限我记不清了,你可以去你的“退款详情”里查看

退款肯定有时间的,他不确认,时间到了 自动回退,或者你联系他,叫他确认,找小二没用

到了时间自动退款的

有期限的,到期不确认的钱自动返还你账上。我就遇到过一次

十五天会默认收货的,不用担心!