为什么有些快递不送货到门

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-02
快递不送货上门的背后,暴露了企业管理不到位,投诉惩罚制度不健全的问题。消费者对服务不满意,却投诉无果,甚至找不到投诉渠道,投递员违反规则却没受到惩罚,这些管理的漏洞使投递人员肆无忌惮。

  

要解决快递不送货上门的问题,一方面靠行业自律。快递行业加强监管、规范行业行为。同时,快递从业者要提高职业素养,真正做到爱岗敬业、服务到位。

  

另一方面,要加强沟通。消费者可备注快递是否需要放代收点,快递员按需投递,既能提高投递效率,又能满足消费者需求。

一、快递不送货上门的原因买快递买的其实就是一个服务,看中的就是他可以送货上门,尤其家里面有老人的那种,不过从另外一方面看,还是有一些不太安全的,所以现在基本上没有什么快递会送货上门,除非是上门取件。

快递不送货上门,其实有好几个方面的原因,首先就是快递的量太多了,如果所有的快件都要1对1送上门的话,浪费的时间太多,他们还有指标,如果没有完成的话是需要被罚款的,所以他们只能用这种方式来降低损失。

二、消费者可以要求快递送上门另外一方面呢,就是单价提成太低,送快递是有提成,但是送一件快递也就是几分钱或者是一毛钱,一天送那么多快递也拿不了多少提成。
所以他们就想着多一事不如少一事,直接放在快递柜或者放在菜鸟驿站,自己过来拿自己过来取,这样还节省时间。

消费者是可以强烈要求快递送上门的,如果说所有人都强烈要求快递送上门的话,需要有更多的快递员出现,他们的事情非常多,一家一家去上门的话,就会浪费很多的时间。

一个两个快递员还能够接受,但是太多就有点忙不过来。实在不行的话,咱们真的可以让快递员将快递放在门口的物业那或者是门口的超市那儿,你去买东西或者是出入门就可以随手拿来,这样还比较节约时间。

  • 现在快递拒绝送货上门的原因有哪些?
    答:不过现在的新楼盘一般都有电梯,没有电梯的,主要都是老社区,老社区一般都比较矮,但是也有比较高的,这对快递员来说是个很大的难题。二、快递公司的钱不到位 最主要的问题还是快递公司的钱不到位,有些快递比较便宜,他们发到配送员身上的钱自然就少,那么这些快递公司基本是不会给送货上门的,代收...
  • 为什么现在的快递都不送货上门?
    答:因为现在很多地方都有菜鸟驿站,这些快递员都喜欢把快递放在同一个地方让大家自己去拿,这样既方便了快递员的时间,也让大家取快递更方便一些。一、快件太多,送不过来。在快递刚刚兴起的那几年,快递的件数不是很多,每天可能只有几十个。快递员是会把快递送到家门口的,服务态度也非常好。但随着网购...
  • 为什么中通快递不送货上门?
    答:必须承认,快递无法送上门有其现实原因。比如,出于防疫需要,去年以来一些地方很多快递员甚至都无法进小区,这在一定程度上成了快递公司试探消费者接受程度的一个机会,于是有意无意将不送上门发展为潜规则。最近网购东西,别的快递都送货上门很给力。但是,发中通的就有点郁闷了,中通快递不送货上门直接放...
  • 为什么有些快递员不送货上门呢?
    答:快递不送货上门的背后,暴露了企业管理不到位,投诉惩罚制度不健全的问题。消费者对服务不满意,却投诉无果,甚至找不到投诉渠道,投递员违反规则却没受到惩罚,这些管理的漏洞使投递人员肆无忌惮。要解决快递不送货上门的问题,一方面靠行业自律。快递行业加强监管、规范行业行为。同时,快递从业者要提高职业...
  • 为什么顺丰快递不送货上门
    答:2022年依然是快递业高速发展的一年,快递行业早已脱离了简单的收寄服务,而是从中延伸出了更细化的产品结构和更丰富的物流场景,满足供应链上各个环节的客户更多个性化的需求。另一方面,有超过70%的收件人对快递不送货上门的行为表示极度不满意。此外,快递不上门,也带来一系列问题——快递丢失、无法当面...
  • ...宣布淘宝包裹送货上门,为何现在很多快递都不送货上门?
    答:这种处理方式一部分人认为很方便,还有一部分客户十分不满。在单位上班无法及时拿到货物的客户认为,能在下班后去存货点取货很方便,也不会给快递员带来负担。而经常在家的客户则认为,明明自己在家,本就有义务送货上门的快递员却招呼都不打,直接把货物送到快递点,违背了他们的职业精神。鉴于以上两种态度...
  • 快递为什么不送货上门?
    答:所以最后欺负的都是善良的老实人…公司把坏人留给消费者来做,一边不考虑提高员工福利与待遇,一边又站在道德制高点宣传快递员多么辛苦,消费者现在甚至还要为这埋单。可是别忘了快递的定义是什么:门对门的物流服务!或许早晚会出现恶性竞争的公司:就叫“上门快递”,主打送货上门业务 ...
  • 1.客户寄件为什么会这么难?下单和上门都寄不出去;
    答:客户寄件难,下单和上门都寄不出去是有以下原因:1、收件人地址填写不清晰、错误或不完整,导致快递员找不到收件人的地址。2、物流瓶颈,快递公司在某些地区的送货速度较慢,或正在经历高峰期的物流运输问题。3、寄件物品限制,快递公司有一些禁运物品,这些物品禁止寄送,需要在下订单前进行仔细的检查。您...
  • 为什么很多快递都不送货上门
    答:菜鸟驿站大家都非常熟悉,相比其他代收站,其知名度最高服务覆盖全国城市乡村,各种社区服务不断推陈出新,而且其也是目前唯一一家拥有快递业务经营许可证的代收品牌。现在全年普及送货上门成为消费者最期盼的事,所以菜鸟驿站也推出了按需送货上门服务,而天猫直送这些年一直在为天猫超市的消费者提供送货上门...
  • 快递员为什么有时候送货离我这里100米不到都不肯送过来
    答:快递员不愿意送货到您的位置可能有以下原因:1. 交通情况:可能存在交通拥堵、道路封闭等情况,导致快递员无法及时送达您的货物。2. 天气状况:如果天气恶劣,如暴雨、大雪等,快递员可能需要更长时间才能完成送货。3. 货物分配:快递公司通常会根据快递员的位置和送货量来分配货物。如果快递员周围有很多...