在网上买的东西收到的数量与买的不一样怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-22
天猫上买东西,收到的和我买的数量不一样,怎么办

你可以和客服联系,大多天猫店铺还是比较好的,不会因为你已经签收而拒绝补发的。

在签收前拍照,让快递员签字确认。如果签收后才发现少货这个就比较麻烦了,谁也说不清。论签收前验货的重要性!

一、可以选择售后服务、申请退款退货。

1、已经退货,可以发起售后维权,维权要求选择“已经退货,要求退款”。

2、还未退货,可以发起售后维权,维权要求选择“需要退货退款”。

3、确认收货后需要换货、维修:可以发起售后维权,维权要求选择“需要维修、需要换货”。

二、如果协商不了,卖家不履行售后服务,可以申请拼多多客服的介入处理。

相关解释

2015年3月15日是3·15国际消费者权益保护日,《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。

《处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。

也就是说,《处罚办法》施行后,“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。



在网上买的东西收到的数量与买的不一样,那就首先找客服说明情况,客服会及时的与你沟通,或者他会叫你拍照给他看,了解清楚了,客服会帮你解决好的,放心吧。

在网上买的东西收到的数量与买的不一样第一时间找商家。如果商家由于少发货,可以要求补发的。如果商家不补发直接把你上面那些证据提供给拼多多平台,如果平台不能解决直接消协投诉。

当时收货如果没有开箱验货的话,这个问题就不好办了,先找商家说一下,如果实在不行就得投诉了,这种情况投诉赢得可能性不大,主要原因是你没有开箱验货!

及时与卖家取得联系,并发实物照片。要求卖家查看并且发送装箱视频。解决不了申请淘宝介入。及时与卖家取得联系,并发实物照片。要求卖家查看并且发送装箱视频。解决不了申请淘宝介入。及时与卖家取得联系,并发实物照片。要求卖家查看并且发送装箱视频。解决不了申请淘宝介入。及时与卖家取得联系,并发实物照片。要求卖家查看并且发送装箱视频。解决不了申请淘宝介入。

  • 淘宝买东西在签收时如果发现货不对,或数量少了然后怎么办?
    答:拒签就好了呀,然后拍照给商家说明情况,让商家去跟快递核实处理,处理完了要么快递给买家赔付,要么商家补发或者退款。签收了之后再发现少发的,就会比较麻烦一点,取证很啰嗦的。
  • 淘宝购物收到的宝贝与实际购买的宝贝数量不符合怎么办
    答:那现场拍照并拒收。随后发起退款申请进行解决。如果已经签收,只能先和卖家协商,如果协商无法一致,可以发起退款申请进行处理。但这种维权淘宝有可能会要求您提供在签收前货物就已缺少的凭证。祝愉快!
  • 拍拍上买了东西 卖家送来的东西数量和货都不对 卖家又不理我 该怎么...
    答:你好:可能是卖家的失误,可以和卖家协商解决,卖家没及时恢复可能有事一时没在没急时回复您,可稍等一会,毕竟投诉不是解决问题最佳的手段,那样不利于双方的合理行沟通,如果卖家实在不认,那只有投诉让拍拍来解决...希望能给您帮助,感觉满意请“采纳下”那样会给更多的人帮助...谢谢...
  • 我在网上购买核挑,买两件送一斤共,共五斤。结果收到一件(两斤)怎么办...
    答:如果与你当时购买的数量在网上买的东西,如果与你当时购买的数量,质量以品牌发生的变化,或者不同的时候,你可以拍照存留证据,向网络平台进行举报,当然举报钱你先和商家沟通,说你的货不对板,要求退货或者补偿都是没问题的,如果商家不愿意退货,或者补偿再向平台举报申请 ...
  • 天猫上买东西,收到的和我买的数量不一样,怎么办
    答:你可以和客服联系,大多天猫店铺还是比较好的,不会因为你已经签收而拒绝补发的。
  • 我是一名淘宝卖家 买家反应收到的商品数量不符 该如何让买家证明_百 ...
    答:既然他说数量不符合就要他证明。不过这种比较难,因为买家也很冤枉。一般都是好买家,不会胡说的。还有你自己生意好发货就要特别注意撒,现在生意不好做,尽量和买家商量吧看怎么解决。我觉得小东西最好是自己先吃点亏,说不定留住了一个老客户呢是吧 ...
  • 在淘宝买的东西已签收但是数量有出入商家又不退款,该怎么办?
    答:在淘宝买的东西已签收但是数量有出入商家又不退款,那就没办法了,你应该在签收前和商家联系的。
  • 在淘宝上买东西选的数量是两个但到货时只有一个,请问这两个不是在一起...
    答:要看是什么东西。这有N种情况 卖家发货时,漏发了,这是卖家过错。卖家确实发二个,中途包裹破损或被快递偷了或掉包。因产品特殊,拆单,你一个订单拍2个,分二单发,有二个快递单号,但一个订单只能录一个单号。货收到了,到手了,物流信息显示在途中未往下分,这是扫描不精准导致,正常的。签...
  • 网购同款商品,签收后打开快递发现数量缺失一件。内包装和朋友的不同...
    答:把你收到的货照一张图片发给买东西的商家和他的客服联系。和他说吃了什么什么东西。和他协商。一般的商家他都会再给你补发货的。即便不给你补货,他也会给你一定的补偿的,给你退款的因为这个缺损都是在他的补偿范围之内的。嗯,反正我有一次买过的东西就是坏了,他给我补货了,重新发了一个。根...
  • 我前天在网上买了一个快递收到了 结果今天又收到了一个一模一样的 请问...
    答:没有什么隐患,也许是卖家订单多乱混了,又给你发一件,你要是担心,可以到支付宝里查看一下账单,如果账单里没有显示这笔多岀的支付记录,那你就占便宜了。收快递注意事项:1、购物地址,最好是填写所在的公司,单位。不要直接邮寄到家中。如果自己不方便接收,可以先存放在快递点部等地方。2、预留...