啥是京东售后自提点 是不是我收货的地址 买的时候是京东送货上门的
是的，送到自提点就是送到提货时的便利店，送到便利店告诉便利店掌柜的需要退换货，让便利店给你重新返回去就可以了，记得给返回包裹拍照记下快递单号
1、提货形式不同
自提是京东为方便顾客收货，为顾客提供的一种固定地点提货的模式，顾客在提交订单时，选择“上门自提”，选择离自己最近的提货地点，订单到达自提点后，系统会以短信形式告知顾客。
在京东大家电配送服务范围内，您购买的由京东配送且由京东库房出库的大家电等大件商品时，为您提供下单详细地址的免费送货上门，即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”(订单地址周围环境允许配送员在无需提供除搬运外的其他服务的情况下，即可将商品搬运至客户订单地址，如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运，楼道内无杂物等)。
2、提供地址不同
自提只需要提供自己最近的提货 地点，免费送货上门需要提供详细地址。
3、退换货流程不同
自提可以当场验货有问题就直接退了，送货上门就会比较麻烦，有问题需要先签收，再联系卖家申请退款以及后续流程。
参考资料：京东-帮助中心
京东售后自提点是京东的自提站点，使用自提点是不会送货上门的。自提是京东为方便客户收货（比如上班时不方便签收快递等情况），为客户提供的一种固定地点提货的模式。
消费者可以在提交订单选择附近自提点信息，配送方式显示“上门自提”（如无可选自提点则说明该地址暂不支持自提，请选择其他配送方式），当订单到达自提点后，系统会以短信形式通知消费者取货。
扩展资料：
自助式自提点注意事项：
(1) 下单时，在支付与配送方式一栏选择“上门自提”，在配送方式中选择相应自助提货柜并保存；
(2) 订单提交后，请关注订单状态，并注意查收短信；
(3) 当订单状态显示为“上门自提”或您收到“提货短信”后，请凭借订单号和提货码到相应自助提货柜提货；
(4) 到达自助提货柜后，请输入订单号和提货码或者直接扫描提货二维码进行身份验证；
(5) 验证无误后，请按照系统提示在POS机刷借记卡完成支付；
(6) 支付完成后，系统自动开箱提货。
参考资料来源：京东——什么是自提
买东西时，最后结算时设置页面，送货方式有两种选择的了，你可以选择【自提】或者是（京东快递）【送货上门】，自提的意思就是把东西送到你附近的一个京东站点（代收点），然后你自己去取东西。如果选择【自提】就不送货上门了，送到了【代收点】会发短信通知你的，或者你自己手机下载【手机京东】查看物流情况，你自己三天内去取就可以了。如果是选择的【京东快递】，这个就是送货上门了，会送到你写的地址了，送到了会打电话通知你的了。
