如何从心理学角度理解医患关系和医患沟通
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-05-10
如何从心理学的角度理解医患关系和医患沟通
（一）接受性原则
对所有来求治的病人，不论其年龄大小、职务高低、初诊或复诊，都要做到一视同仁，热情接待，要用同情、理解的目光和鼓励、启发式的提问引导病人，耐心地倾听病人的诉说。其实，倾听的同时就是治疗的开始，因为病人在诉说的时候可以得到宣泄，并可能由此而减轻症状。要让病人感到不论他所说的内容是什么，你都不会觉得好笑，更不可冷眼旁观、猎奇，甚至讥笑鄙视。要以极大的同情心来理解病人的所作所为，要深有同感，这样病人才能感到你是可以信赖的，才能接受治疗。
（二）支持性原则
病人患病后必然会产生一种受挫折的心理，但又无可奈何，常常是经历了一番磨难或痛苦的挣扎后才不得已而来求治。有的病人可能是辗转多家医院但疗效不好，有的病人是已感到绝望或仅抱有一线希望，所以他们在求治时常常询问：我的病能治好吗?为此，治疗者要不断地向病人传递支持的信息，说明疾病的可治性，并可列举成功的例子，以解除他们因缺乏相关知识而产生的焦虑不安的情绪和增强同疾病作斗争的信心和勇气。支持的方式是要让病人感到你是有科学依据的，态度要坚定、慎重、亲切可信、充满信心，不要让病人感到你是在夸夸其谈。
（三）真诚性原则
疾病能否治好，是病人、家属及治疗者十分关心的问题。对于治疗者来说，应当以真诚的态度，认真地了解病人的症状、发病机制、诊断及治疗过程中的反应，并在慎重地确定治疗方案之后，还要根据具体情况不断地进行修正和完善。在此基础上就可以向病人作出科学的、实事求是的解释和保证，让病人认为治疗者的保证是有理有据、合情合理的。对于时间上的保证嚣要稍长一些，以免到期达不到预期效果而引起病人的失望和挫折感，甚至对治疗者产生怀疑。当然，也需要向病人说明，任何保证都需要病人积极配合，发挥主动，遵守医嘱，否则会影响治疗。对治疗过程中病人取得的进展，也应及时给予肯定和赞赏。
（四）科学性原则
进行心理治疗一定要遵循心理学规律，要以科学的心理学理论为指导。因此，治疗者首先必须具有坚实的专业基础，并树立治病救人的态度，不能以盈利和惑众为目的。
（五）保密性原则
对病人的姓名、职业、病情及治疗过程进行保密是治疗者所应遵循的职业道德，也是进行心理治疗所应遵獯的一个重要原则。没有获得病人的许可，治疗者绝不可泄露病人的情况，包括不和自己的亲翻诉说，不和掏事交流，更不可公开病人情况。保密性原则也是心理治疗所必需的，在治疗一开始时就应向病人说明，这样可取得病人的信任，促进良好的医患关系，获得有关病情的可靠信息。
你怎样看待医患关系?
答：4. 身体虽已痊愈但依然每天来医院的老人。有些老年人可能孤独或患有抑郁症,每天来医院可能是生命中唯一的乐趣,这让人感觉到人生的无奈和寂寞。5. 年幼的孩子在医生面前哭闹的样子。小孩子由于无法理解医疗过程,加之身体上...
如何看待医患关系?
答：那么健康的医患关系应该是怎么样的呢？医生关爱患者、理解患者，愿意与患者多沟通，打消患者的不安和顾虑，以礼相待、不夹带私货，心怀悲悯。患者也要理解医生、不强求医生、不为难医生，要相信医生，愿意打开心扉沟通，以礼相...
怎么看待和理解医患关系
答：构建和谐医患关系作为一项系统工程，是一项长期而艰巨的任务。医患沟通需要政府、医疗机构、患者三方共建、理解和信任。我们要坚持常抓不懈，让人民群众看到实实在在的效果，努力构建互相尊重、互相理解、温馨和谐的医患关系 ...
2019医学心理学:医患关系与医患沟通的基本模式
答：医学心理学重点：医患关系与医患沟通的基本模式 2019天津医院招聘|医疗卫生考试公告及公示汇总（持续更新）医患关系与医患沟通的基本模式分为一下三种：主动-被动型：也可以称为支配-服从模式。常用于神志不清、休克、痴呆以及...
何谓医患关系,试分析原因及怎样处理新时期的医患关系
答：作为医务工作者,在自己人际关系圈中,医患关系占有很大比例,在医院的临床实践活动中,医护人员与求医患者的关系问题更是当前卫生工作的热点问题。换句话说,怎样看待、处理当前卫生界的医患关系,已成为医德建设,医院文化建设的重点之一。 在社...
何谓医患关系,是分析原因及怎样处理新时期的医患关系
答：部分医务人员不能设身处地替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。（二）医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素。有统计表明：在已经发生的...
医患关系的定义
答：医”是指包括医生、护士、药检与管理等人员在内的医务人员群体，“患”是指包括患者或有直接或间接联系的亲属、监护人员以及其所在的工作部门、单位等群体。医患关系的定义：医患关系是以医务人员、医院为一方，即医方，患者...
浅谈医患沟通的心理学论文(2)
答：《针对病人心理,实施医患沟通》 【摘要】医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。针对病人心理,运用心理学技巧,有效实施医患沟通,是改善医患关系的重要途径之一。 【关键词】病人心理;医患沟通;心理学...
如何看待医患关系?
答：近年来医生和病人之间的矛盾在不断升级，医生不再是当年受人尊敬的职业，医生和患者之间互相不信任、不理解。这种医患关系的形成是一个复杂的过程，不是三言两语就能说明白的。殊不知，治疗疾病是一个复杂的过程，在治疗疾病...
如何解决当前对医患关系的认识
答：要实现知情同意、自主选择的伦理学准则，就必须开放地让患者了解医疗活动的过程，实行医疗技术、医疗活动、医疗收费公开，增进医患理解、缓和矛盾，也有利于医患配合。（2）换位思维：医患相互不理解是医患纠纷的导火索，如果通过...
病人想要隐藏一些事情，
因为被别人知道不太好的，
医生需要全面的了解情况，
这样子才能治好病人的病。
越来越多的医护人员选择学习心理学，顺便考取心理咨询师三级证书，对自己的职业和生活都有帮助。
心理学知识的学习不光是找到适当的角度去解决医患间的问题，更重要的是了解到问题的根源，打开自己的知识面的新领域。
所以建议去系统的学习心理学知识 ！！
（一）接受性原则
对所有来求治的病人，不论其年龄大小、职务高低、初诊或复诊，都要做到一视同仁，热情接待，要用同情、理解的目光和鼓励、启发式的提问引导病人，耐心地倾听病人的诉说。其实，倾听的同时就是治疗的开始，因为病人在诉说的时候可以得到宣泄，并可能由此而减轻症状。要让病人感到不论他所说的内容是什么，你都不会觉得好笑，更不可冷眼旁观、猎奇，甚至讥笑鄙视。要以极大的同情心来理解病人的所作所为，要深有同感，这样病人才能感到你是可以信赖的，才能接受治疗。
（二）支持性原则
病人患病后必然会产生一种受挫折的心理，但又无可奈何，常常是经历了一番磨难或痛苦的挣扎后才不得已而来求治。有的病人可能是辗转多家医院但疗效不好，有的病人是已感到绝望或仅抱有一线希望，所以他们在求治时常常询问：我的病能治好吗?为此，治疗者要不断地向病人传递支持的信息，说明疾病的可治性，并可列举成功的例子，以解除他们因缺乏相关知识而产生的焦虑不安的情绪和增强同疾病作斗争的信心和勇气。支持的方式是要让病人感到你是有科学依据的，态度要坚定、慎重、亲切可信、充满信心，不要让病人感到你是在夸夸其谈。
（三）真诚性原则
疾病能否治好，是病人、家属及治疗者十分关心的问题。对于治疗者来说，应当以真诚的态度，认真地了解病人的症状、发病机制、诊断及治疗过程中的反应，并在慎重地确定治疗方案之后，还要根据具体情况不断地进行修正和完善。在此基础上就可以向病人作出科学的、实事求是的解释和保证，让病人认为治疗者的保证是有理有据、合情合理的。对于时间上的保证嚣要稍长一些，以免到期达不到预期效果而引起病人的失望和挫折感，甚至对治疗者产生怀疑。当然，也需要向病人说明，任何保证都需要病人积极配合，发挥主动，遵守医嘱，否则会影响治疗。对治疗过程中病人取得的进展，也应及时给予肯定和赞赏。
（四）科学性原则
进行心理治疗一定要遵循心理学规律，要以科学的心理学理论为指导。因此，治疗者首先必须具有坚实的专业基础，并树立治病救人的态度，不能以盈利和惑众为目的。
（五）保密性原则
对病人的姓名、职业、病情及治疗过程进行保密是治疗者所应遵循的职业道德，也是进行心理治疗所应遵獯的一个重要原则。没有获得病人的许可，治疗者绝不可泄露病人的情况，包括不和自己的亲翻诉说，不和掏事交流，更不可公开病人情况。保密性原则也是心理治疗所必需的，在治疗一开始时就应向病人说明，这样可取得病人的信任，促进良好的医患关系，获得有关病情的可靠信息。
答：4. 身体虽已痊愈但依然每天来医院的老人。有些老年人可能孤独或患有抑郁症,每天来医院可能是生命中唯一的乐趣,这让人感觉到人生的无奈和寂寞。5. 年幼的孩子在医生面前哭闹的样子。小孩子由于无法理解医疗过程,加之身体上...
答：那么健康的医患关系应该是怎么样的呢？医生关爱患者、理解患者，愿意与患者多沟通，打消患者的不安和顾虑，以礼相待、不夹带私货，心怀悲悯。患者也要理解医生、不强求医生、不为难医生，要相信医生，愿意打开心扉沟通，以礼相...
答：构建和谐医患关系作为一项系统工程，是一项长期而艰巨的任务。医患沟通需要政府、医疗机构、患者三方共建、理解和信任。我们要坚持常抓不懈，让人民群众看到实实在在的效果，努力构建互相尊重、互相理解、温馨和谐的医患关系 ...
答：医学心理学重点：医患关系与医患沟通的基本模式 2019天津医院招聘|医疗卫生考试公告及公示汇总（持续更新）医患关系与医患沟通的基本模式分为一下三种：主动-被动型：也可以称为支配-服从模式。常用于神志不清、休克、痴呆以及...
答：作为医务工作者,在自己人际关系圈中,医患关系占有很大比例,在医院的临床实践活动中,医护人员与求医患者的关系问题更是当前卫生工作的热点问题。换句话说,怎样看待、处理当前卫生界的医患关系,已成为医德建设,医院文化建设的重点之一。 在社...
答：部分医务人员不能设身处地替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。（二）医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素。有统计表明：在已经发生的...
答：医”是指包括医生、护士、药检与管理等人员在内的医务人员群体，“患”是指包括患者或有直接或间接联系的亲属、监护人员以及其所在的工作部门、单位等群体。医患关系的定义：医患关系是以医务人员、医院为一方，即医方，患者...
答：《针对病人心理,实施医患沟通》 【摘要】医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。针对病人心理,运用心理学技巧,有效实施医患沟通,是改善医患关系的重要途径之一。 【关键词】病人心理;医患沟通;心理学...
答：近年来医生和病人之间的矛盾在不断升级，医生不再是当年受人尊敬的职业，医生和患者之间互相不信任、不理解。这种医患关系的形成是一个复杂的过程，不是三言两语就能说明白的。殊不知，治疗疾病是一个复杂的过程，在治疗疾病...
答：要实现知情同意、自主选择的伦理学准则，就必须开放地让患者了解医疗活动的过程，实行医疗技术、医疗活动、医疗收费公开，增进医患理解、缓和矛盾，也有利于医患配合。（2）换位思维：医患相互不理解是医患纠纷的导火索，如果通过...
