在淘宝上买东西,货没到提前点了确认收货,该怎么办呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-04
淘宝上不小心提前点了确认收货怎么办

淘宝上不小心提前点了确认收货,在没有收到货物时需要查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,消费者可以在确认收货的15天内申请售后。
收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也需要消费者及时在确认收货的15天内申请售后。

扩展资料:
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料来源:淘宝网——不小心确认收货了怎么办?

在淘宝上买东西货没到自动确认的办法是:
首先,如果是有质量问题或不喜欢,想要退货退款。1、先联系卖家,和卖家沟通;2、如果沟通无果,则向淘宝官方投诉,接着淘小二会直接接管投诉,小二会处理好。
其次,如果是喜欢,没什么质量问题的话也就没必要去纠结是不是自动确认收货。

1、没收到货确点击了确认收货,其实这个时候,买家不用特别担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里, 所以买家这个时候只需要关注快递信息即可,辩蠢不用担心的。

2、如未收到货,且确认收货时间已经超过15天,和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,联系在线客服解答。不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入。

扩展资料

第一节 交易的执行

第八十二条   

若买家发起的退款申请在三天后尚未完结的,买家可要求淘宝介入。   

第八十三条  

买家在交易成功后,若发现卖家有描述不符或违背承诺的情形,可在十五天内任意时间要求淘宝介入。

第二节 违规的执行磨碰

第八十四条

用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。 

第八十五条

对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:   

(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;   

(二)违背承诺的投诉时间,为买家拍下后十五天内;

(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。

第八十六条   

对延迟发携游陪货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。

第八十七条

卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处罚不中止、不撤销。

参考资料:百度百科-淘宝规则



没有关系。

不小心点击了确认收货,不用担心,在没有收到货物的情况下,可以查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,可以在确认收货的15天内申请售后!

在没有收到仔唯货物的情况下,因操作不当导致交易确认付款。要记得及时联系卖家沟通处理,并且把聊天记录作为证据,以防备卖家渣枣之后不认账。如果长时间没收到货,也可以进行申请售后。

扩展资料:

交易确认收货后发现有问题,先核实问题属于以下哪种情况:

1、未收到货,还想要该商品:

建议通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家给你重新补发货物。如果不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,念梁培即可申请天猫客服介入处理)

2、已经收到货,商品存在质量问题:可以在15天内发起申请售后:通过我的淘宝进入已买到的宝贝页面,找到该笔订单,点击申请售后,选择“退货退款”等待卖家处理,如卖家拒绝您的退款申请,可选择天猫国际客服介入处理。

商品存在质量问题且确认收货超过了15天无法再发起:如商品在卖家承诺的质保期内,可以咨询天猫国际热线4008432288(工作时间:周一到周日9:00-24:00)

参考资料:淘宝网_不小心确认收货了,怎么办?



如果能正常收到包裹,并且完好,就没关系。

如果没有收到包裹,或者有破损:

1、先找店稿判家处理和协商,一般正规店家都不会为一笔生意钱失去信誉的。

2、如果店家坚持错敬饥在买方,不想做任何协商 ,那么可以点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁。

扩展资料

网上购物流程:

1、注册账号

2、挑选商键稿改品

3、协商交易事宜

4、填写准确详细的地址和联系方式

5、选择支付方式

6、收货验货

参考资料:淘宝消费者服务中心



  1. 先第一时间查看下物流改蔽羡得情况,查看下宝贝的去处。

  2. 与卖家联系说明下情况,让卖家给物流打声招呼。

  3. 如果卖家没有把货物寄过来,就申请售后服务或者申请退款处理。

    退货退款处理:

    (1)进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;

    (2)选择是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。

    (3)提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

    (4)后续可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复;

    (5)卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”

    (6)买家需要在7天内退货,逾期未退货,核拍退款会被关闭,继并让续交易超时。



等等吧,等货到了再说,我也这样干过,货到了就没事了,如果一直没到就找客服,不行退货

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    答:不用担心的。2,如您未收到货,且确认收货时间已经超过15天,建议您和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,您联系在线客服为您解答。如您不想要该商品或者您无法与卖家协商一致,建议您可以在确认收货的15天内申请售后,卖家拒绝您的退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入。
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    答:我在淘宝网上买了个东西,还没收到,刚订好在待收货里我点了确认收货,怎么办本 没关系的 你找卖家联络一下 然后看物流到了你就去快递那里取就好了吧 淘宝网上买的QB卖家确认到货了 可是我还没收到 怎么办? 在申请退款的边有个退款两字,按下就行,然后上传些能证明没收到货的东本,,,就算...