淘宝买东西在签收时如果发现货不对,或数量少了然后怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-27
如果淘宝买东西后发现货不对版而卖方又不承认那个东西是他的那该怎么办?

不管是哪一方,都要拿出证据,有证据了就可以像淘宝客服投诉,淘宝会视证据的真实性和有效性做一个公正的裁决,假如你是卖家切证据充分,那淘宝就会支持并且强制性将货款打给你,相反,会退钱给你。
我就买过东西和卖家描述的不一样的,结果是我妈妈签收的,卖家就说签收以后不负责了,后来我用数码相机拍的照片,并且把所有过程都详细的描述了一遍,最后投诉胜诉,货款就退给我了

数量不对你不该签收啊.签收就说明货物和交易相符.
如果没签收可以先不签,和卖家再沟通,这样钱不会到卖家手里,好处理.有快递人员的证明也好点.没证明就不好办了.商家有良心的话能承认然后补发或退款,要是心眼不好不承认即使你不点收货,到期钱也会自动到商家帐上.那样评差评动态评价全写1分也不能弥补你的经济损失.投诉需要快递人员证明的,不然很麻烦.持之以恒地找商家联系也是个不是办法的办法.
唉,希望对方是个善良的商家.

可以从以下两种情况 进行解决:

一,直接拒签;

二,签收后,直接找商家一同解决;

一般拒签是快递与商家的问题, 不建议使用第一个;在通常情况下,先签收后再发现里面的物品少了,这时及时与商家联系,再一起协商投诉快递,找回损失。

先签。单子不给快递员。
拆开验货。最好是有相机或者手机实时拍摄拆箱的全过程。
检查核实后。再把快递单给回快递员

下次遇到东西不对、数量少等这种情况,记得不要签单。用手机或照相机把具体情况拍下来留存,然后发给卖家,告知拒收理由。 如果是赠品,价值不是很贵重的话,建议为了双方的利益,就不要了吧。然后签单,通过旺旺告知卖家,卖家一般会说下次会记得邮寄给你之类的话。

只有和卖家商量,拍个照片给人家,遇上好的,还能退换,遇上极品,只有自认了。

拒签

  • 淘宝上买的东西快件已签收但货不对怎么办
    答:跟商家联系,选择退货退款即可。1、、打开手机淘宝APP后,点击我的淘宝。2、点击我的订单,找到发错货的那笔订单。3、点击页面上的退换按钮,会出现退款页面。4、选择页面上的退货退款。5、输入退款原因,上传凭证,把你和卖家沟通的照片上传上面。6、等待卖家同意后,(因为卖家的失误,一般同意都比较...
  • 签收快递之后发现货不对板怎么办?
    答:快递签收以后发现少件,你需要联系发货方核实这个事情。发货方给你正常发的货,那么问题就出在快递公司了。1、签收之后,若快递承运人尚未离开,则可在承运单里记录下货品信息,并要求承运人签字确认,此时可留下证据。2、若承运人已离开,请联系发货方沟通,确认是发货处出现问题,还是承运人处出现问题...
  • 淘宝购物快递员让先签字在验货签完了打开发现不对版
    答:不用,如果你签字以后发现东西不对,可以让快递人员拿走,但是签字的单子必须不能给他,并且你要把你收到的东西拍下来作为凭证,如果快递一定要把单子拿走的话,你必须让他签个字做个凭证,证明你收到的东西是这个不对版的东西而不是收到了对版的自己给更换了,这样一来就万无一失了,卖家也不可能...
  • 淘宝购物,如果我先签收才验的货,可是验货后发现货是坏的或者不对,我...
    答:一般快递3天左右,到时候你查查 是否收到没有,如果掌柜收到东西 就问问他 什么时候发货 让他发货后 将新的单号告诉你。只要延长了付款的期限 这个都是不要紧的,你的东西没有收到 就不要确认付款。所有的一切都要在旺旺上面进行 不要私下打电话,因为如果到时候有纠纷 旺旺信息是证据。
  • 淘宝购物,当收货时发现货不对版如何退货?
    答:7.如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。8. 退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给...
  • 淘宝 收到的东西不符 是否可以要求赔偿
    答:当然可以要求赔偿了!在淘宝上买东西经常碰到这样的问题,那就是收到的商品和宣传的商品有很大的差异,简单点理解就是淘宝商品描述与宣传不符,而这种情况是可以向淘宝店铺申请赔偿的,那么如果可以索赔又是怎么赔偿的呢?下面癞蛤蟆工具箱小编为你们介绍!1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。
  • 我在淘宝购物,过4天收到货,因为没有验货就签收。后来发现货物不对。
    答:你的这个交易退也行,不退也行,退不退可能就在于淘宝客服人员的一念之差。1、淘宝规定,一但东西签收则视为对此异议,日后不得再以数量或者其他理由提出退款。2、你的整个签收过徎都有录相,足以证明东西在你收到的时候里面就是少了MP4。(应画面清晰、字迹清楚。)以上两点互相矛盾,至于怎么处理,...
  • 我在淘宝网买东西收到的东西货不对版怎么办?
    答:你退货的快递单就是证据。你把快递单的扫描件上传给淘宝,淘宝的处罚很严厉的。出现质量问题时,你要用旺旺跟卖家交流。你们之间的谈话就是证据。另外如果你跟卖家之间有关于质量的承诺,你根据这个承诺退货时的快递单也是证据。这两个证据就够了,你上传给淘宝,你就等着满意的答复吧!把快递单的扫描...
  • 如果包裹已经签收,但是没拆包裹看,回去后发现东西数量不对,但是快递...
    答:如果包裹已经签收且内网查的重量是对的,但是打开包裹后发现物品数量不对,可能是以下几种情况:1. 快递员漏放某些物品:如果您确定自己没有拆开包裹,但是内网查的重量是对的,那么可能是快递员在包装和封口的过程中漏放了一些物品。您可以联系快递公司客服,说明情况并提供包裹的内网查询重量,让他们帮忙...
  • 淘宝卖家发错货,当时没注意,直接确认收货了,最后发现货不对,怎么办
    答:跟卖家联系看看,拍下发错的货给他们看看呢,可以退过去跟店家换,我觉得这个来回邮费应该他们承担把,不过如果是小东西,可能卖家就不会要求你寄回去了 如果卖家不同意,你试试看投诉维权好了